168 mga resulta para sa "live"
Nagtatago ba ang OpsIQ ng audit trail?
Oo, nagpapanatili ang OpsIQ ng audit trail. Nire-record nito ang impormasyon ng audit para sa mga aksyon ng admin, AI turns, webhook deliveries, at mga pinamamahalaang writes. Kasama dito ang mga detalye tulad ng actor…
Available ba ang lahat ng OpsIQ integrations nang pantay-pantay?
Hindi, hindi lahat ng OpsIQ integrations ay available nang pantay-pantay. Ang ilang connectors ay nakabundle bilang General Availability (GA), habang ang iba ay nakabundle bilang Preview. Bukod dito, ang mga package sa…
Paano nilagdaan ang mga outbound webhook ng OpsIQ?
Nilagdaan ng OpsIQ ang mga outbound webhook payload gamit ang HMAC-SHA256 sa raw request body. Kasama rin nito ang delivery metadata tulad ng timestamp at event. Dapat sundin ng mga tumanggap ang mga hakbang na ito…
Nakatukoy ba ang OpsIQ ng mga automated email at no-reply na mensahe?
Oo, nakatutukoy ang OpsIQ ng mga automated email at no-reply na mensahe. Gumagamit ito ng suppression logic na gumagamit ng mga signal tulad ng List-Unsubscribe, List-ID, mga bulk marker, no-reply na mga address, at mga…
Anong mga sistema ng email ang maaaring ikonekta ng OpsIQ?
Sinusuportahan ng email channel ng OpsIQ ang mga karaniwang IMAP at mailbox na kapaligiran, kabilang ang Gmail, Outlook/Microsoft Mail, cPanel-hosted mail, at mga configuration na batay sa pamantayan. Ang isang live…
Maaari bang gumamit ang OpsIQ Writing ng konteksto ng account ng customer?
Oo, maaaring gamitin ng OpsIQ Writing ang konteksto ng account ng customer. Kapag ang operator ay awtorisado at ang konektor ay available, maaari nitong ma-access ang kasalukuyang customer, thread, konteksto ng…
Anong analytics ang ibinibigay ng OpsIQ?
Pinagsasama ng OpsIQ ang operational at customer-journey analytics, sa halip na limitahan ang sarili sa pageviews. Ang analytics hub nito ay sumasaklaw sa iba't ibang aspeto, kabilang ang suporta, chat, AI, mga bisita…
Paano ko maipapahayag ang isang OpsIQ na survey?
Pagpapahayag ng isang OpsIQ na Survey Pinapayagan ka ng Survey Studio na ipahayag ang isang survey sa iba't ibang format: bilang isang naka-host na pahina, isang widget ng website, o isang inline embed. Bukod dito…
Ano ang OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat ay isang operational assistant na dinisenyo para sa mga awtorisadong tauhan. Maaari itong mag-isip sa mga konektadong konteksto, kabilang ang billing, ticketing, CRM, mga order, mga domain, mga bisita…
Maaari bang i-target ng OpsIQ ang mga nakalog-in na customer batay sa estado ng account?
Oo, ang Promotion Studio ay maaaring i-target ang mga nakalog-in na customer batay sa iba't ibang salik, kabilang ang pinapayagang live na estado ng account, napatunayang pagkakakilanlan, konteksto ng CRM, pag-uugali sa…
Maaari bang gumana ang OpsIQ Chat sa maraming website?
Oo, maaari gumana ang OpsIQ Chat sa maraming website. Ang Remote Sites na tampok ay nagpapahintulot sa isang workspace na gumana sa iba't ibang domain habang pinapanatili ang pagkakakilanlan ng site at saklaw sa antas…
Ang OpsIQ chat widget ba ay maaaring i-white-label?
Oo, ang OpsIQ chat widget ay maaaring i-white-label para sa mga plano at kasunduan ng kasosyo na kasama ang mga karapatan sa white-label. Ang mga mas mataas na antas ng plano ay nagbibigay ng mas malakas na kontrol sa…
Maaari bang i-target ng OpsIQ ang mga bisita nang proaktibo gamit ang chat?
Oo, maaaring gumamit ang OpsIQ ng mga proaktibong patakaran at eksperimento upang matukoy kung kailan at kanino ipapakita ang karanasan sa chat. Ang desisyong ito ay batay sa pinapayagang pahina, paglalakbay, account, o…
Maaari bang magpadala ng mayamang mensahe ang OpsIQ Chat?
Oo, sinusuportahan ng OpsIQ Chat ang mga mayamang mensahe at mga naka-istrukturang nilalaman bukod sa simpleng teksto. Ang mga mayamang bloke ay maaaring magpakita ng mga mapagkilos o naka-format na impormasyon sa loob…
May visual flow builder ba ang OpsIQ Chat?
Oo, ang OpsIQ ay may kasamang node-based flow builder na nagpapadali sa deterministic branches, prompts, qualification, routing, onboarding, at handoff paths, bukod sa free-form AI conversations. Ang mga flow ay…
Maaari bang magpadala ng mga larawan ang mga customer sa OpsIQ AI Chat?
Oo, maaaring magpadala ng mga larawan ang mga customer sa OpsIQ AI Chat kung saan pinagana ang pag-unawa sa larawan. Nag-aalok ang OpsIQ ng opt-in na pagsusuri ng larawan sa kasalukuyang mensahe para sa hanggang tatlong…
Nababawasan ba ng OpsIQ chat widget ang bilis ng isang website?
Ang chat widget ay dinisenyo upang mag-load nang asynchronously, na nangangahulugang hindi nito hinaharang ang pangunahing pag-render. Gayunpaman, ang aktwal na pagganap ay nakasalalay pa rin sa iba't ibang mga salik…
Sinusuportahan ba ng OpsIQ Chat ang awtomatikong pagsasalin?
Oo, kayang tukuyin ng OpsIQ ang wika mula sa mensahe ng customer at gamitin ang lokal na wika ng browser bilang karagdagang pahiwatig. Isinasalin nito ang komunikasyon sa pagitan ng customer at ng operator habang…
Sinusuportahan ba ng OpsIQ Chat ang human handoff?
Oo, sinusuportahan ng OpsIQ Chat ang human handoff. Ang mga pag-uusap ng AI ay maaaring ilipat sa isang tao na operator habang pinapanatili ang kaugnay na pag-uusap at konteksto ng customer. Bukod dito, ang isang…
Maaari bang magsagawa ng mga aksyon ang OpsIQ Chat AI para sa mga customer?
Oo, ang OpsIQ Chat AI ay maaaring magsagawa ng mga aksyon para sa mga customer, ngunit tanging sa pamamagitan lamang ng mga nakarehistrong pinamamahalaang aksyon. Ang chat ay maaaring humiling ng ruta ng tiket…