127 mga resulta para sa "api"
OpsIQ brand kit: logos, colours, type, downloads — OpsIQ
OpsIQ Brand Kit: Mga Logo, Kulay, Tipograpiya, Mga Download Ang OpsIQ brand kit ay nagbibigay ng mga logo, kulay, tipograpiya, at mga gabay sa paggamit para sa mga kasosyo, press, at mga integrator na tumutukoy sa…
Pagsubaybay ng Bisita, Replay ng Sesyon & Pagsusuri ng Intensyon — OpsIQ
Ang OpsIQ ay nag-aalok ng komprehensibong solusyon para sa pagsubaybay ng bisita, replay ng sesyon, at pagsusuri ng intensyon, na nagpapahintulot sa mga negosyo na makakuha ng malalim na pananaw sa pag-uugali ng…
Katayuan ng Sistema at Live Uptime Monitor — OpsIQ
Katayuan ng Sistema at Live Uptime Monitor Suriin ang real-time na katayuan ng sistema ng OpsIQ at uptime para sa bawat bahagi. Subaybayan ang mga live na insidente, mga timeline ng resolusyon, at mga pagsusuri…
AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
Ang AI ticketing system ay may kasamang mga tampok tulad ng Routing Rules, Service Studio, business-hours SLA, multilingual replies, image at PDF intelligence, scoped customer context, at omnichannel support. Ang bawat…
Anong impormasyon ang hindi dapat hilingin ng OpsIQ support AI sa isang customer na ibunyag?
Ang suporta ng AI ay hindi dapat kailanman humingi sa mga customer na ibunyag ang sensitibong impormasyon tulad ng: Mga password Buong mga lihim ng API-token Mga lihim ng Authenticator Mga code ng pagbawi Mga code ng…
Anong mga lugar ng account ang dapat suriin ng suporta bago itaas ang isyu ng customer?
Kapag tinutugunan ang mga isyu ng customer, mahalagang suriin ang mga tiyak na lugar ng account bago itaas ang usapin. Narito ang mga pangunahing lugar na dapat suriin: Mga Problema sa Access Para sa mga isyu na may…
Maaari ko bang gamitin ang account Notifications bilang patunay na ang isang invoice ay nabayaran?
Gamitin ang katayuan ng invoice at resibo bilang ang awtoritatibong talaan ng pananalapi. Ang notification ay isang alerto at maaaring i-clear nang nakapag-iisa; hindi ito dapat palitan ang aktwal na dokumento ng…
Anong impormasyon ang dapat kong isama kapag nagbubukas ng isang teknikal na suporta na tiket?
Kapag nagbubukas ng isang teknikal na suporta na tiket, mangyaring isama ang sumusunod na impormasyon: Kinakailangang Impormasyon Apektadong Produkto: Tukuyin kung aling produkto ang iyong nararanasan na mga isyu…
Anong impormasyon ang dapat kong isama kapag nagbubukas ng ticket sa suporta sa pagsingil?
Impormasyon na Isasama Kapag Nagbubukas ng Ticket sa Suporta sa Pagsingil Kapag nagbubukas ng ticket sa suporta sa pagsingil, mangyaring isama ang sumusunod na impormasyon: Ang apektadong invoice o produkto. Ang iyong…
Maaari bang makaapekto ang mga pagbabago sa plano ng produkto sa aking balanse sa wallet?
Oo, ang mga pagbabago sa plano ng produkto ay maaaring makaapekto sa iyong balanse sa wallet. Ang isang karapat-dapat na downgrade o iba pang proration result ay maaaring lumikha ng account credit, habang ang isang…
Maaari bang i-reject ng isang Marketplace security scan ang aking connector?
Oo, ang Marketplace ay nagsasagawa ng static security checks sa mga isinumiteng connector packages. Ang mga makabuluhang natuklasan ay maaaring magresulta sa package na ma-hold, ma-reject, o ma-quarantine para sa…
Ang pag-upload ba ng isang connector ZIP ay agad na nailathala?
Hindi, ang pag-upload ng isang connector ZIP ay hindi ito agad na nailathala. Kapag ang isang may-akda ay nag-upload ng isang connector, ito ay lumilikha ng isang pagsusumite na dumadaan sa mga automated na pagsusuri at…
Maaari ba akong magbayad gamit ang isang paraan ng pagbabayad na hindi ipinakita sa aking invoice?
Upang matiyak ang maayos na proseso ng pagbabayad, mangyaring gumamit lamang ng mga paraan ng pagbabayad na kasalukuyang ipinakita sa iyong invoice o mga ibinigay sa pamamagitan ng opisyal na suportadong proseso ng…
Ano ang dapat kong gawin kung makakita ako ng hindi pamilyar na sesyon?
Kung makatagpo ka ng hindi pamilyar na sesyon, agad na gawin ang mga sumusunod na hakbang: Bawiin ang sesyon upang maiwasan ang anumang hindi awtorisadong pag-access. Palitan ang password ng iyong account upang…
Aling pahina ng account ang dapat kong gamitin para sa problema sa pagbabayad?
Kung ikaw ay nakakaranas ng problema sa pagbabayad, simulan sa pamamagitan ng pag-check sa mga sumusunod na pahina ng account: Mga Invoice para sa isang tiyak na bill o pagbabayad Plano at Pagbabayad para sa katayuan ng…
Bakit sinabi ng isang anyo ng account na nag-expire ang security token?
Mahalagang anyo ng account ay gumagamit ng mga tseke sa proteksyon ng kahilingan. Kung ang isang anyo ay naiwan na bukas sa mahabang panahon o kung ang sesyon ay nagbago, ang lumang pagsusumite ay maaaring tanggihan sa…
Paano ako mag-sign out mula sa lahat ng iba pang mga device?
Upang mag-sign out mula sa lahat ng iba pang mga device, maaari mong baguhin ang iyong password ng account. Ang aksyon na ito ay magbawi ng lahat ng iba pang mga session ng customer portal. Bukod dito, maaari mong…
Maaari ba akong mag-attach ng mga file sa isang OpsIQ support ticket?
Oo, maaari kang mag-attach ng mga file sa isang OpsIQ support ticket. Ang daloy ng suporta sa customer ay tumatanggap ng pinapayagang dokumento, larawan, spreadsheet, teksto, at ZIP na mga attachment, na may maximum na…
Maaari ba akong mag-format ng mga mensahe sa isang support ticket?
Ang support composer ay nagbibigay-daan para sa mas mayamang pag-format ng mensahe, kabilang ang mga link, code, nakuhang nilalaman, mga listahan, at emoji, bilang karagdagan sa karaniwang teksto. Gamitin ang pag-format…
Kailan nag-reset ang mga AI Budgets?
Ang buwanang pagsubaybay ng badyet ng AI ng account ay nag-reset sa simula ng bawat kalendaryong buwan. Ang dashboard ay maaari ring magbigay ng mga babala habang ang isang nakatakdang badyet ay nalalapit, na…