98 tulosta hakusanalle "tickets"
Voinko yhdistää tai jakaa lippuja OpsIQ:ssa?
Kyllä, OpsIQ sisältää deduplikaatio- ja yhdistämiskonsepteja. Se tukee myös yhden keskustelun jakamista erillisiksi tapauksiksi, kun se sisältää itsenäisiä ongelmia. Liitetyt lippulinkit voivat säilyttää kontekstin…
Voiko saapuva sähköposti luoda lippuja OpsIQ:ssa?
Kyllä, tukitarkoituksiin tarkoitettu postilaatikko voi muuntaa saapuvat sähköpostit uusiksi lipuiksi tai keskusteluvastauksiksi oikeaan olemassa olevaan lippuun. Viestintunnisteet ja idempotenssikontrollit auttavat…
Voinko käyttää valinnaista omistettua Support Portalia?
Joillakin tileillä saattaa olla pääsy erilliseen Support Portal turvallisen tilin siirron kautta, kun tämä palvelu on määritetty. Jos Support Portal ei ole saatavilla, käytä standardia Support Tickets -aluetta…
Kuinka monta etäverkkosivustoa kukin suunnitelma voi hallita?
Etäverkkosivustojen hallintarajat suunnitelmittain Nykyiset rajat etäverkkosivustojen hallintaan ovat seuraavat: Starter: 1 verkkosivusto Launch: 1 verkkosivusto Growth: 5 verkkosivustoa Business: 15 verkkosivustoa…
Voiko OpsIQ peruuttaa AI-toiminnon?
OpsIQ voi peruuttaa toiminnon, kun on määritelty käänteinen tai palautettava operaatio. Tämä peruutusominaisuus on sidottu alkuperäiseen tarkastustietoon. On kuitenkin tärkeää huomata, että palautettavuus on…
Mitä ovat Suggest, Copilot ja Autopilot -tila OpsIQ-toiminnoille?
Suggest pitää AI:n suositusroolissa. Copilot auttaa toteutuksessa samalla kun pyytää tarvittavaa hyväksyntää. Autopilot voi suorittaa kelvollisia ennakkohyväksyttyjä toimintoja, mutta pysyy sidottuna laajuuksiin…
Mitkä vahvistusvaihtoehdot ovat saatavilla AI-toiminnoille?
Vahvistusvaihtoehdot AI-toiminnoille Toiminto voi hyödyntää vahvistussääntöjä, kuten: Ei koskaan Kerran per istunto Aina Nämä vaihtoehdot ovat alttiina riskipolitiikalle, ja järjestelmänvalvojilla on mahdollisuus…
Voiko OpsIQ AI käyttää tietokantaani suoraan?
OpsIQ suosittelee hyväksyttyjen rajattujen API-toimintojen käyttöä sen sijaan, että sallitaan rajoittamaton suora pääsy tietokantaan. Tämä lähestymistapa varmistaa, että yritys altistaa vain ne lukemiset ja toiminnot…
Mitä ovat OpsIQ AI -toiminnot?
AI-toiminnot ovat tyypitettyjä rekisteröityjä operaatioita, joita OpsIQ AI:lle on sallittu pyytää. Jokainen toiminto määrittelee nimensä, parametrit, vaaditun laajuuden ja roolit, politiikan, päätepisteen, riskin…
Kuinka monta sähköpostilaatikkoa voin liittää OpsIQ:hen?
Sähköpostilaatikon liittämisen rajoitukset OpsIQ:ssa Julkaistut laatikkorajoitukset OpsIQ:hen liittämiseksi ovat seuraavat: Starter: 1 laatikko Launch: 2 laatikkoa Growth: 10 laatikkoa Business: 50 laatikkoa Scale: 150…
Tukeeko OpsIQ sähköpostin palautuksia ja valituksia?
OpsIQ:n sähköpostitoimintojen joukko sisältää tuen sähköpostin palautusten ja valitusten käsittelyyn, edellyttäen että liitetty välityspalvelin tai tarjoaja tuo esiin nämä tapahtumat. Tämä toiminnallisuus auttaa…
Voiko saapuva sähköposti toimitetaan OpsIQ:lle webhookin kautta?
Kyllä, OpsIQ tukee saapuvia webhook-polkuja lisäksi kysely- ja välitysmalleille. Sähköpostisivulla kuvataan seuraavat asiat: HMAC-SHA256 tai Perusautentikointi Aikaleiman vahvistaminen Uniikit webhook-polut Ilmoitettu…
Auttaako OpsIQ tarkistamaan SPF:n, DKIM:n ja DMARC:n?
Kyllä, Sähköpostikanava sisältää verkkotunnuksen terveyden arvioijan, joka kattaa SPF:n, DKIM:n, DMARC:n, MX:n ja ongelmat, kuten SPF-haku rajat, sekä valmiit ohjeet. Sähköpostin todennus on edelleen DNS:n ja lähettävän…
Voiko OpsIQ AI laatia sähköpostivastauksia?
Kyllä, sähköposti integroituu OpsIQ Writingiin ja voi luoda kontekstitietoisia luonnoksia käyttäen sähköpostiketjua, asiakaskontekstia, tietopankkia ja määritettyä yrityksen ääntä. Agentit voivat hyväksyä, muokata…
Tunnistaako OpsIQ automatisoidut sähköpostit ja ei-vastausviestit?
Kyllä, OpsIQ tunnistaa automatisoidut sähköpostit ja ei-vastausviestit. Se käyttää vaimennuslogiikkaa, joka hyödyntää signaaleja, kuten List-Unsubscribe, List-ID, massamerkkejä, ei-vastausosoitteita ja…
Mikä on ero tukipostilaatikon ja CRM-postilaatikon välillä?
Tukipostilaatikko muuttaa saapuvat asiakassähköpostit lipuiksi tai keskusteluketjun vastauksiksi. Sen sijaan CRM-postilaatikko on tarkoitettu myynti- tai asiakassuhteiden viestintään ja vastausten seurantaan. Se ei luo…
Kuinka monta OpsIQ Writing -generointia sisältyy kuhunkin suunnitelmaan?
OpsIQ Writing -generoinnit suunnitelmittain Nykyiset kuukausittaiset generointirajat OpsIQ Writingille ovat seuraavat: Starter: Ei sisälly Launch: 300 Growth: 10,000 Business: 40,000 Scale: 120,000 Enterprise: Rajaton…
Pitääkö OpsIQ AI-kirjoitushistoriaa?
AI:lla tuotettu työ osallistuu OpsIQ:n AI-historiaan ja auditointimenettelyyn. Tämä mahdollistaa valtuutettujen omistajien tarkastella tarjoajaa/mallia, kehotetta tai ohjeistuksen kontekstia, vastausta, tulosta ja…
Voiko yritykseni määrittää kirjoitustyylin OpsIQ:ssa?
Kyllä, yrityksesi voi määrittää kirjoitustyylin OpsIQ:ssa. Työtilan hallintatyökalut mahdollistavat johdonmukaisen äänen, sävyn, muodollisuuden, allekirjoitukset, kielletyt lauseet ja siihen liittyvät tyylipreferenssit…
Voiko OpsIQ Writing käyttää tietopankin artikkeleita?
Kyllä, OpsIQ Writing voi hyödyntää tietopankin artikkeleita. Tietoon perustuvat vastaustilat voivat perustaa kirjoittamisen hyväksyttyyn sisältöön. Sivusto kuvaa erilaisia lähestymistapoja, mukaan lukien älykäs…