123 resultados para "import"
Importar contactos desde un archivo CSV
Trae tu lista de clientes de otra herramienta o una hoja de cálculo al OpsIQ CRM. Exporta tus contactos de tu antigua herramienta como un archivo CSV. Guárdalo como UTF-8. En OpsIQ, abre CRM → Contactos y haz clic en…
Importar un centro de ayuda existente en OpsIQ
¿Moviendo desde otro sistema de soporte? OpsIQ puede reconstruir su centro de ayuda existente, con sus categorías, para que no tenga que copiar artículos uno por uno. Abra Centro de Ayuda → Artículos y haga clic en…
¿Por qué es importante la verificación de dominio en la nube antes de que el widget funcione?
El estado de verificación es un control de autorización, no solo una decoración de incorporación. El producto puede rechazar la operación del widget protegido hasta que se haya demostrado la propiedad del sitio web…
¿Puede OpsIQ importar un centro de ayuda o base de conocimientos existente?
Sí, OpsIQ puede importar un centro de ayuda o base de conocimientos existente. Utiliza un flujo de trabajo de migración por etapas que incluye los siguientes pasos: Flujo de trabajo de migración Descubrir: Este paso…
Atribución de Ingresos y Software de Seguimiento de Ventas — OpsIQ
OpsIQ ofrece una solución integral para rastrear ingresos a través de varias plataformas como WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify y pagos personalizados. Con su sistema de atribución de múltiples toques, cada venta se…
Acerca de OpsIQ: Una Capa Inteligente para Cada Sitio Web — OpsIQ
Acerca de OpsIQ: Una Capa Inteligente para Cada Sitio Web OpsIQ unifica chat, CRM, tickets, promociones, SEO, análisis y acciones de IA seguras en un solo cerebro compartido: IA que posees, que nunca se entrena con tus…
FAQ de OpsIQ: Precios, Chat AI, Tickets y Seguridad — OpsIQ
FAQ de OpsIQ: Precios, Chat AI, Tickets y Seguridad Resumen: OpsIQ es una plataforma de operaciones impulsada por IA diseñada para sitios web y negocios en línea, que ofrece características como seguimiento de…
Integraciones, API y Constructor de Conectores — OpsIQ
OpsIQ ofrece una plataforma robusta para integrar varios sistemas a través de paquetes gobernados, APIs y webhooks firmados. Los usuarios también pueden construir, publicar y vender conectores a través del Mercado de…
Seguridad y Confianza Empresarial: Identidad, Código, Datos, IA y Auditoría — OpsIQ
En el panorama digital actual, la seguridad empresarial debe abarcar un enfoque integral que se extienda más allá de meras credenciales de inicio de sesión. OpsIQ enfatiza la importancia de asegurar cada capa de las…
Base de Conocimientos de IA y Centro de Ayuda Multilingüe — OpsIQ
OpsIQ te permite crear conocimiento gobernado y publicar un Centro de Ayuda de marca en 40 idiomas. Esto te permite fundamentar las respuestas de IA, mostrar artículos en tu portal de clientes y mejorar el contenido…
Encuesta Studio, CSAT y Voz del Cliente — OpsIQ
Construya encuestas multilingües, recopile la Satisfacción del Cliente (CSAT) y el Net Promoter Score (NPS), y unifique diez fuentes de retroalimentación del cliente en un flujo de trabajo normalizado y vinculado a…
Plataforma SEO con un Analista de IA que Redacta Soluciones — OpsIQ
OpsIQ es una plataforma SEO todo en uno diseñada para mejorar el rendimiento de su sitio web a través de análisis avanzados y soluciones automatizadas. Cuenta con un conjunto de herramientas completo que incluye rastreo…
Plataforma de Operaciones de Clientes AI para Sitios Web — OpsIQ
OpsIQ es una plataforma de operaciones de clientes AI todo en uno diseñada para mejorar las interacciones en sitios web a través de chat en vivo, CRM, gestión de tickets, portales de clientes, bases de conocimiento…
Enseña a la IA desde tu sitio web
La IA responde a partir de tu propio contenido. La forma más rápida de darle ese contenido es permitir que OpsIQ lea tu sitio web. Abre Centro de Ayuda → Artículos y elige Rastrear & Importar Conocimiento. Ingresa…
¿Qué áreas de la cuenta debe verificar el soporte antes de escalar un problema del cliente?
Al abordar problemas de clientes, es importante verificar áreas específicas de la cuenta antes de escalar el asunto. A continuación se presentan las áreas clave a revisar: Problemas de Acceso Para problemas relacionados…
¿Pueden los cambios en el plan de producto afectar mi saldo de billetera?
Sí, los cambios en el plan de producto pueden afectar el saldo de su billetera. Un downgrade elegible u otro resultado de prorrateo puede crear crédito en la cuenta, mientras que una mejora puede resultar en un monto…
¿Qué debo hacer si cancelé el producto incorrecto?
Si has cancelado el producto incorrecto, los pasos que debes seguir dependen del momento de la cancelación. Cancelación Programada Si la cancelación está programada para tener efecto al final del período actual, puedes…
¿Qué debo hacer antes de cancelar un producto con complementos activos?
Antes de confirmar la cancelación de un producto con complementos activos, es importante revisar lo siguiente: El producto en sí Complementos adjuntos Período de facturación actual Datos almacenados Cualquier…
¿Puede un escaneo de seguridad del Marketplace rechazar mi conector?
Sí, el Marketplace realiza verificaciones de seguridad estáticas en los paquetes de conector enviados. Los hallazgos significativos pueden resultar en que el paquete sea retenido, rechazado o puesto en cuarentena para…
¿Cómo puedo evitar un consumo inesperado de Managed AI?
Para evitar un consumo inesperado de Managed AI, sigue estas pautas: Revisa tu AI Dashboard Verifica el AI Dashboard por espacio de trabajo y función para monitorear el uso de manera efectiva. Configura los Presupuestos…