111 Ergebnisse für "portal"
Portal Studio Administrator- und Entwicklerhandbuch — OpsIQ
Überblick OpsIQ Portal Studio ermöglicht es Ihnen, ein Unternehmenskundenportal zu erstellen, anzuzeigen, zu verwalten, zu veröffentlichen und zu erweitern. Dieses Handbuch bietet wichtige Informationen für…
Kann ich auf ein optionales dediziertes Support-Portal zugreifen?
Einige Konten haben möglicherweise Zugriff auf ein separates Support-Portal über eine sichere Kontenübergabe, wenn dieser Dienst konfiguriert ist. Wenn das Support-Portal nicht verfügbar ist, verwenden Sie bitte den…
Kann ich eine benutzerdefinierte Domain für das OpsIQ-Portal oder das Help Center verwenden?
Verwendung einer benutzerdefinierten Domain für das OpsIQ-Portal oder das Help Center Ja, Sie können eine benutzerdefinierte Domain für das OpsIQ-Portal oder das Help Center verwenden, wenn Ihr Plan das Recht dazu…
Was ist das OpsIQ Customer Portal Studio?
Das Customer Portal Studio ist die Präsentations- und Konfigurationsebene für das authentifizierte Kundenportal. Es ermöglicht einem Unternehmen, das Kundenerlebnis zu gestalten und es mit demselben Konto, Support…
Können authentifizierte Benutzer zwischen einem OpsIQ-Portal und einer externen Domain wechseln?
OpsIQ beschreibt ein signiertes, cross-origin Identitätstoken, das auf dem Site-Schlüssel, dem Geheimnis, den Rollen-/Kontextinformationen und einer begrenzten Lebensdauer basiert. Dieses Verfahren ermöglicht es einer…
Kann das Kundenportal Inhalte aus der Wissensdatenbank nutzen?
Ja, das Kundenportal kann Inhalte aus der Wissensdatenbank nutzen. Das Portal und die Hilfezentren können genehmigtes Wissen präsentieren, während das Portal Studio die umfassendere authentifizierte Präsentation…
Was ist der Unterschied zwischen der Wissensdatenbank, dem Help Center und dem Kundenportal?
Unterschied zwischen der Wissensdatenbank, dem Help Center und dem Kundenportal Die Wissensdatenbank ist eine verwaltete Bibliothek, in der Artikel und FAQs erstellt, importiert, organisiert, überprüft und kontrolliert…
Wie unterscheiden sich die Wissensdatenbank, das Hilfezentrum und das Kundenportal?
Die Wissensdatenbank verwaltet und regelt Artikel, während das Hilfezentrum dieses Wissen für Leser und Suchzwecke veröffentlicht. Das Portal Studio steuert die gemeinsame Präsentation sowohl für das Hilfezentrum als…
Können Artikel der Wissensdatenbank in unserem Kundenportal angezeigt werden?
Ja, OpsIQ kann genehmigte Artikel in Ihrem Kundenportal anzeigen. Die Wissensdatenbank bleibt die Quelle der Wahrheit für Artikel, Suche, Sprachen und Übersetzungen. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing-System mit…
Partnerprogramm: Agentur- und Wiederverkäufer-Umsatzbeteiligung — OpsIQ
Treten Sie dem OpsIQ-Partnerprogramm bei und verdienen Sie eine wiederkehrende Umsatzbeteiligung von 30 % als Agentur, eine Marge von 40 % als Wiederverkäufer oder erstellen Sie einen zertifizierten Connector. Bewerben…
Produkt-Roadmap: Verschickt, In Arbeit & Nächste — OpsIQ
Produkt-Roadmap: Verschickt, In Arbeit & Nächste Verfolgen Sie die aktuelle OpsIQ-Produkt-Roadmap, um zu sehen, was in diesem Quartal verschickt wurde, was sich derzeit in aktiver Entwicklung befindet und was als…
Konto erstellen — OpsIQ
Erstellen Sie Ihr OpsIQ-Konto und starten Sie Ihre kostenlose Testversion. Erstellen Sie Ihren AI-Betriebsarbeitsbereich in wenigen Minuten. Schritt 1 von 6: Erstellen Sie Ihr Konto Teilen Sie uns mit, wer diesen…
Verwalten Sie mehrere Websites von einem Dashboard aus — OpsIQ
OpsIQ bietet eine leistungsstarke Lösung zur Verwaltung mehrerer Websites und Plattformen von einem einzigen Dashboard aus. Mit der Möglichkeit, verschiedene Seiten zu verbinden—5 im Growth-Plan, 15 im Business und…
AI-Wissensdatenbank & mehrsprachiges Help Center — OpsIQ
OpsIQ ermöglicht es Ihnen, verwaltetes Wissen zu erstellen und ein markenbasiertes Help Center in 40 Sprachen zu veröffentlichen. Dies ermöglicht es Ihnen, KI-Antworten zu verankern, Artikel in Ihrem Kundenportal…
AI Helpdesk & Ticketing-System mit SLA — OpsIQ
Das AI-Ticketing-System umfasst Funktionen wie Routing-Regeln, Service Studio, SLA während der Geschäftszeiten, mehrsprachige Antworten, Bild- und PDF-Intelligenz, kontextbezogene Kundeninformationen und…
AI-Kundenoperationsplattform für Websites — OpsIQ
OpsIQ ist eine All-in-One-AI-Kundenoperationsplattform, die entwickelt wurde, um die Interaktionen auf Websites durch Live-Chat, CRM, Ticketing, Kundenportale, Wissensdatenbanken, Umfragen, Integrationen, SEO und…
Was passiert, wenn eine Erneuerungs- oder Testrechnungsrechnung nicht bezahlt wird?
OpsIQ löscht niemals Ihre Daten, weil eine Rechnung verspätet ist. Ein unbezahltes Produkt wird pausiert, und die Zahlung schaltet es wieder ein. Erneuerungen Ihre Erneuerungsrechnung wird 7 Tage vor der Erneuerung…
Wie wechsle ich OpsIQ in den Dunkelmodus?
OpsIQ hat ein dunkles Thema. Die Wahl liegt allein bei Ihnen: es ändert Ihre eigenen Bildschirme, nicht die Ihrer Teamkollegen. Klicken Sie auf Ihren Namen unten im linken Menü und wählen Sie Mein Profil &…
Warum könnte ich keine Support-E-Mail erhalten, obwohl das Ticket aktualisiert wurde?
Das Ticket selbst bleibt das autoritative Gespräch in Ihrem Konto. Die E-Mail-Zustellung kann von Ihren E-Mail-Präferenzen für den Support, der E-Mail-Zustellung und der Nachrichtenweiterleitung abhängen. Um zu beheben…
Welche Informationen sollte ich beim Öffnen eines technischen Support-Tickets einfügen?
Beim Öffnen eines technischen Support-Tickets, bitte die folgenden Informationen einfügen: Erforderliche Informationen Betroffenes Produkt: Geben Sie an, mit welchem Produkt Sie Probleme haben. Beschreibung des…