73 Ergebnisse für "help desk"
AI Helpdesk & Ticketing-System mit SLA — OpsIQ
Das AI-Ticketing-System umfasst Funktionen wie Routing-Regeln, Service Studio, SLA während der Geschäftszeiten, mehrsprachige Antworten, Bild- und PDF-Intelligenz, kontextbezogene Kundeninformationen und…
Partnerprogramm: Agentur- und Wiederverkäufer-Umsatzbeteiligung — OpsIQ
Treten Sie dem OpsIQ-Partnerprogramm bei und verdienen Sie eine wiederkehrende Umsatzbeteiligung von 30 % als Agentur, eine Marge von 40 % als Wiederverkäufer oder erstellen Sie einen zertifizierten Connector. Bewerben…
OpsIQ vs Intercom, Zendesk & HubSpot — OpsIQ
OpsIQ vs Intercom, Zendesk & HubSpot: Ein umfassender Vergleich In der heutigen digitalen Landschaft verlassen sich Unternehmen oft auf mehrere Tools, um Kundeninteraktionen, Support und Analysen zu verwalten. OpsIQ…
Über OpsIQ: Eine intelligente Schicht für jede Website — OpsIQ
Über OpsIQ: Eine intelligente Schicht für jede Website OpsIQ vereint Chat, CRM, Tickets, Promotionen, SEO, Analytik und sichere KI-Aktionen in einem gemeinsamen Gehirn: KI, die Ihnen gehört und niemals mit Ihren Daten…
Kundenberichte & Fallstudien — OpsIQ
Erfahren Sie, wie Hosting-Anbieter, SaaS-Gründer, E-Commerce-Shops und Agenturen OpsIQ nutzen, um die Lösungszeiten zu verkürzen und mehrere Tools in einer Plattform zu konsolidieren. Lesen Sie die Fallstudien unten, um…
KI-Lösungen nach Branche & Anwendungsfall — OpsIQ
KI-Softwarelösungen für Hosting, SaaS, E-Commerce, Agenturen und lokale Dienstleistungen. Vorgefertigte Connectoren für WHMCS, Stripe, Shopify und mehr. Gehen Sie noch heute live. Eine Schicht. Jedes Unternehmen…
Alle Funktionen: Chat, CRM, Helpdesk, SEO & AI — OpsIQ
Entdecken Sie jede OpsIQ-Funktion auf einer Plattform: Live-Chat, KI-gestütztes CRM, Helpdesk, Promotionen, SEO, Analytik und Einwilligung. Erleben Sie alle Funktionen und testen Sie es noch heute kostenlos. Überblick…
OpsIQ vs HubSpot Service: Funktionsvergleich — OpsIQ
OpsIQ vs HubSpot Service: Funktionsvergleich Dieser Artikel bietet einen Vergleich von OpsIQ und HubSpot Service, der sich auf Funktionen, Preise und Bereitstellung konzentriert. Entdecken Sie, wo jede Plattform glänzt…
Importieren Sie ein bestehendes Help Center in OpsIQ
Wechseln Sie von einem anderen Helpdesk? OpsIQ kann Ihr bestehendes Help Center mit seinen Kategorien neu erstellen, sodass Sie Artikel nicht einzeln kopieren müssen. Öffnen Sie Help Center → Artikel und klicken Sie auf…
Wie wechsle ich OpsIQ in den Dunkelmodus?
OpsIQ hat ein dunkles Thema. Die Wahl liegt allein bei Ihnen: es ändert Ihre eigenen Bildschirme, nicht die Ihrer Teamkollegen. Klicken Sie auf Ihren Namen unten im linken Menü und wählen Sie Mein Profil &…
Warum könnte ich keine Support-E-Mail erhalten, obwohl das Ticket aktualisiert wurde?
Das Ticket selbst bleibt das autoritative Gespräch in Ihrem Konto. Die E-Mail-Zustellung kann von Ihren E-Mail-Präferenzen für den Support, der E-Mail-Zustellung und der Nachrichtenweiterleitung abhängen. Um zu beheben…
Welche Informationen sollte ich beim Öffnen eines technischen Support-Tickets einfügen?
Beim Öffnen eines technischen Support-Tickets, bitte die folgenden Informationen einfügen: Erforderliche Informationen Betroffenes Produkt: Geben Sie an, mit welchem Produkt Sie Probleme haben. Beschreibung des…
Kann ich eine ZIP-Datei an den Support senden?
Ja, ZIP-Archive gehören zu den unterstützten Anhangstypen für Support-Tickets, unterliegen jedoch einer Begrenzung von 10 MB pro Datei und einer Dateivalidierung. Bitte fügen Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel…
Warum wurde mein Support-Anhang abgelehnt?
Der Support-Upload-Prozess erzwingt sowohl Größen- als auch sichere Datei-Beschränkungen. Eine Datei kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden: Die Datei überschreitet 10 MB. Die Datei verwendet eine blockierte…
Löscht das Schließen eines Support-Tickets seine Anhänge und Historie?
Nein, das Schließen eines Support-Tickets löscht nicht seine Anhänge und Historie. Das Schließen eines Tickets ändert seinen Workflow-Zustand, entfernt jedoch nicht den Ticketdatensatz. Die Konversation und die für den…
Löscht das Löschen von Benachrichtigungen meine Aktivitätshistorie?
Nein. Benachrichtigungen und Aktivitäten dienen unterschiedlichen Zwecken. Das Löschen einer Benachrichtigung entfernt den Posteingangsartikel, während das zugrunde liegende Konto, die Abrechnung, das Produkt, der…
Kann ich Kontobenachrichtigungen löschen?
Ja, Sie können Benachrichtigungen lesen oder, mit Bestätigung, alle Kontobenachrichtigungen löschen. Das Löschen entfernt die Benachrichtigungselemente aus der Benachrichtigungsansicht, löscht jedoch nicht die zugrunde…
Kann ich alle Kontobenachrichtigungen als gelesen markieren?
Ja, Sie können alle derzeit aufgeführten Benachrichtigungen als gelesen markieren. Bitte beachten Sie, dass diese Aktion nur den Lesezustand der Benachrichtigung ändert; sie hat keinen Einfluss auf den Status des…
Was erscheint in den Benachrichtigungen des OpsIQ-Kontos?
Benachrichtigungen in Ihrem OpsIQ-Konto können verschiedene Updates zu Abrechnung, Support, Sicherheit, Produkten oder Kontowechseln enthalten. Jede Benachrichtigung kann einen Link enthalten, der Sie zur entsprechenden…
Kann ich auf den Anhang eines Tickets von jemand anderem zugreifen, wenn ich seinen Namen kenne?
Nein, Sie können nicht auf den Anhang eines Tickets von jemand anderem zugreifen, selbst wenn Sie seinen Namen kennen. Der Zugriff auf Kunden-Tickets ist besitzbezogen. Ticket-Anhänge werden mit dem Ticket des…