295 Ergebnisse für "support"
Wird OpsIQ mir automatisch das Geld zurückerstatten, wenn ich kündige?
Nein. Stornierungen und Rückerstattungen sind getrennt. Wenn Sie in Konto → Abrechnung stornieren, bleibt Ihr Plan normalerweise bis zum Ende des Zeitraums, für den Sie bezahlt haben, aktiv und endet dann; wenn Sie sich…
Was ist, wenn kein Online-Zahlungsgateway für meine Bestellung verfügbar ist?
Wenn kein Online-Zahlungsgateway für Ihre Bestellung verfügbar ist, ist das Konto so gestaltet, dass es falsche Hinweise auf eine erfolgreiche Zahlung verhindert. In solchen Fällen kann eine unbezahlte oder manuelle…
Kann ich mehr als ein OpsIQ-Produkt oder einen Arbeitsbereich haben?
Ja, Sie können mehr als ein OpsIQ-Produkt oder einen Arbeitsbereich haben. Das Konto unterstützt unabhängige Bestellungen, sodass Sie einen weiteren Cloud-Arbeitsbereich oder ein weiteres berechtigtes…
Was kann ich von Plan & Billing verwalten?
Plan & Billing verwaltet Ihre bestellten OpsIQ Produkte, einschließlich Cloud-Arbeitsbereiche und Self-Hosted Lizenzen, wo verfügbar. Abhängig vom Produkt und der Konfiguration können Sie Folgendes überprüfen: Aktueller…
Welche Informationen kann ich über ein API-Token sehen?
Die API Tokens-Seite bietet verschiedene Details zu jedem Token, einschließlich: Token-Name Öffentlicher Identifikator Gewährte Berechtigungen Aktueller Status Nutzungsinformationen (z. B. wann es zuletzt verwendet…
Was passiert, wenn ich ein API-Token lösche?
Das Löschen eines Tokens entfernt dieses Kunden-Token dauerhaft aus der aktiven Nutzung. Jede Integration, die noch damit konfiguriert ist, wird die Authentifizierung einstellen und muss mit einem neuen Token…
Kann ich ein API-Token vorübergehend deaktivieren, ohne es zu löschen?
Ja, API-Tokens unterstützen das Deaktivieren und spätere Wiederaktivieren eines Tokens. Sie können ein Token deaktivieren, wenn eine Integration es vorübergehend nicht verwenden soll. Bitte denken Sie daran, dass die…
Warum kann ich mein API-Token-Geheimnis nicht erneut sehen?
Das Token-Geheimnis wird absichtlich nur zum Zeitpunkt der Erstellung angezeigt. Das Konto speichert, was es benötigt, um die zukünftige Token-Nutzung zu überprüfen, anstatt eine wiederverwendbare Klartextkopie für eine…
Wie erstelle ich ein OpsIQ Kunden-API-Token?
Um ein OpsIQ Kunden-API-Token zu erstellen, befolgen Sie diese Schritte: Öffnen Sie den Abschnitt API-Token. Erstellen Sie ein Token mit einem beschreibenden Namen. Wählen Sie die entsprechenden verfügbaren…
Was sind Kunden-API-Token in OpsIQ?
Kunden-API-Token ermöglichen es Ihnen, unterstützte kundenbezogene Integrationen zu autorisieren, ohne Ihr Kontopasswort zu teilen. Diese Token können eingeschränkte Berechtigungen für unterstützte Konten, Lizenzen…
Was passiert, wenn mein OpsIQ Kundenkonto gesperrt ist?
Wenn Ihr OpsIQ Kundenkonto gesperrt ist, werden Sie daran gehindert, normale authentifizierte Kontoanfragen fortzusetzen. Alle aktiven Kundensitzungen werden ungültig, und Sie werden zum Anmeldefluss zurückgeführt. Wenn…
Meldet das Ändern meines Passworts andere Geräte ab?
Ja, das Ändern Ihres Passworts wird Sie von anderen Geräten abmelden. Eine erfolgreiche Änderung des Kontopassworts widerruft alle anderen Kundenportal-Sitzungen und stellt sicher, dass alte authentifizierte Sitzungen…
Wie melde ich ein anderes Gerät von meinem OpsIQ-Konto ab?
Um ein anderes Gerät von Ihrem OpsIQ-Konto abzumelden, folgen Sie diesen Schritten: Aktive Sitzungen widerrufen Öffnen Sie den Sitzungen & Geräte Abschnitt. Identifizieren Sie die aktive Sitzung, der Sie nicht mehr…
Kann ich sehen, welche Geräte in mein OpsIQ-Konto angemeldet sind?
Ja, Sie können sehen, welche Geräte in Ihr OpsIQ-Konto angemeldet sind. Die Sitzungen & Geräte-Funktion listet die Sitzungen des Kundenportals zusammen mit Informationen zu Geräten oder Browsern, Netzwerkadresse…
Kann ich die aktuellen Sicherheitsaktivitäten überprüfen?
Ja, Sie können die aktuellen Sicherheitsaktivitäten überprüfen. Der Sicherheitsbereich bietet Informationen wie die Zeit, Aktion, Netzwerkadresse und Gerätekontext, wo verfügbar. Verwenden Sie diese Informationen, um…
Mein 2FA-Setup ist abgelaufen. Was soll ich tun?
Wenn Ihr Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) Setup abgelaufen ist, müssen Sie den Anmeldeprozess erneut von der Sicherheitsseite starten. Befolgen Sie diese Schritte, um das neue Setup zu überprüfen: Greifen Sie auf die…
Wie deaktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu deaktivieren, navigieren Sie zur Sicherheitsseite. Sie müssen die Kontrolle nachweisen, indem Sie einen gültigen aktuellen Authentifizierungscode oder einen ungenutzten…
Was sind OpsIQ 2FA Wiederherstellungscodes?
Wiederherstellungscodes sind Notfall-Anmelde- oder Verifizierungscodes, die generiert werden, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren. Jeder Wiederherstellungscode ist so konzipiert, dass er nur…
Wie aktiviere ich 2FA auf meinem OpsIQ-Konto?
Wie man 2FA auf Ihrem OpsIQ-Konto aktiviert Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf Ihrem OpsIQ-Konto zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten: Öffnen Sie den Sicherheits- & 2FA-Bereich in Ihren…
Welche E-Mail-Benachrichtigungen kann ich aus den Einstellungen steuern?
E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen Der Abschnitt Einstellungen ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mail-Benachrichtigungen bezüglich verschiedener Aspekte Ihres Kontos zu verwalten. Sie können Benachrichtigungen für folgende…