36 Ergebnisse für "brand"
Können authentifizierte Benutzer zwischen einem OpsIQ-Portal und einer externen Domain wechseln?
OpsIQ beschreibt ein signiertes, cross-origin Identitätstoken, das auf dem Site-Schlüssel, dem Geheimnis, den Rollen-/Kontextinformationen und einer begrenzten Lebensdauer basiert. Dieses Verfahren ermöglicht es einer…
Wie verhindert OpsIQ, dass eine Remote-Website die Daten einer anderen Website sieht?
Wie OpsIQ die Datenansicht zwischen Remote-Websites verhindert Remote-Website-Datensätze sind einem bestimmten Website-Bereich zugewiesen, und OpsIQ implementiert Zeilenebene-Bereichseinschränkungen, um sicherzustellen…
Wie füge ich eine weitere Website zu OpsIQ hinzu?
Um eine weitere Website zu OpsIQ hinzuzufügen, befolgen Sie diese Schritte: Erstellen Sie eine Remote Site mit den folgenden Konfigurationen: Bezeichnung Domain Gruppe Tracking-Konfiguration Installieren Sie den…
Was sind Remote Sites in OpsIQ?
Remote Sites ermöglichen es einem Arbeitsbereich, über mehrere Websites hinweg zu operieren. Jeder Standort erhält einen einzigartigen site_key und ein Drop-in-Skript. Diese Sites melden einen Heartbeat und können ihre…
Was ist OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat ist ein betrieblicher Assistent, der für autorisiertes Personal entwickelt wurde. Er kann in verbundenen Kontexten, einschließlich Abrechnung, Ticketing, CRM, Bestellungen, Domains, Besuchern, Wissen und…
Ist White-Labeling in OpsIQ verfügbar?
Ja, White-Labeling ist in OpsIQ verfügbar. Höhere Pläne beinhalten White-Label-Funktionen. Planmerkmale Die Merkmale jedes Plans in Bezug auf White-Labeling sind wie folgt: Business: Führt White-Label-Branding und…
Was beinhaltet der OpsIQ Business Cloud-Plan?
Der derzeit angegebene Preis für den OpsIQ Business Cloud-Plan beträgt 119 $/Monat. Dieser Plan umfasst: Bis zu 15 Websites 25 Sitze 50.000 Tickets pro Monat White-Label-Branding Remote Sites Erweiterte Analysen…
Was ist der Unterschied zwischen der Wissensdatenbank, dem Help Center und dem Kundenportal?
Unterschied zwischen der Wissensdatenbank, dem Help Center und dem Kundenportal Die Wissensdatenbank ist eine verwaltete Bibliothek, in der Artikel und FAQs erstellt, importiert, organisiert, überprüft und kontrolliert…
Wie unterscheiden sich die Wissensdatenbank, das Hilfezentrum und das Kundenportal?
Die Wissensdatenbank verwaltet und regelt Artikel, während das Hilfezentrum dieses Wissen für Leser und Suchzwecke veröffentlicht. Das Portal Studio steuert die gemeinsame Präsentation sowohl für das Hilfezentrum als…
Können Artikel der Wissensdatenbank in unserem Kundenportal angezeigt werden?
Ja, OpsIQ kann genehmigte Artikel in Ihrem Kundenportal anzeigen. Die Wissensdatenbank bleibt die Quelle der Wahrheit für Artikel, Suche, Sprachen und Übersetzungen. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing-System mit…
Kann die Hilfe-Center-Suche natürliche Fragen und Tippfehler verstehen?
Ja, die Suche umfasst AI-Suchhilfe, die Tippfehler verstehen, in der Sprache des Besuchers antworten und Antworten aus veröffentlichtem Wissen erstellen kann. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing-System mit SLA —…
Was passiert, wenn Kunden nach etwas suchen und es keine gute Antwort gibt?
OpsIQ erfasst Suchanfragen ohne Ergebnisse als Inhaltsmöglichkeiten. Wenn keine gute Antwort existiert, kann es eine Supportanfrage anbieten, um den Kunden zu helfen. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing System…
Wo kann genehmigtes Wissen verwendet werden, sobald es veröffentlicht ist?
Der gleiche genehmigte Artikel kann im öffentlichen Help Center, im Kundenchat, im Ticket-Support und in den Schreibwerkzeugen von OpsIQ verwendet werden. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing System Mit SLA —…
Kann ein Prompt mehrere Hilfeartikel auf einmal erstellen?
Ja, Article Studio kann einen kurzen Text entweder in einen einzelnen Artikel oder in ein koordiniertes Set von bis zu 12 Artikeln umwandeln. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing System Mit SLA — OpsIQ AI…
Erlaubt OpsIQ, dass KI automatisch Artikel in der Wissensdatenbank veröffentlicht?
Nein, OpsIQ erlaubt es nicht, dass KI automatisch Artikel in der Wissensdatenbank veröffentlicht. Die Artikelgenerierung ist nur in der Vorschau verfügbar, bis ein Operator die Veröffentlichung genehmigt. Nur genehmigte…
Wie viele Sprachen kann das Help Center veröffentlicht werden?
OpsIQ gibt an, dass sein Help Center in 40 unterstützten Sprachen veröffentlicht werden kann. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing-System mit SLA — OpsIQ AI Schreibassistent für Support-Antworten, KB & E-Mail —…