95 resultater for "writing"
Hvor mange OpsIQ Writing generationer er inkluderet pr. plan?
OpsIQ Writing Generationer pr. Plan De nuværende månedlige generationsgrænser for OpsIQ Writing er som følger: Starter: Ikke inkluderet Launch: 300 Growth: 10.000 Business: 40.000 Scale: 120.000 Enterprise: Ubegrænset…
Kan OpsIQ Writing bruge artikler fra vidensbasen?
Ja, OpsIQ Writing kan udnytte artikler fra vidensbasen. Videnbevidste svarmuligheder kan forankre skrivning i godkendt indhold. Siden beskriver forskellige tilgange, herunder smart, afbalanceret, striks og links-only…
Kan OpsIQ Writing bruge kundekonto kontekst?
Ja, OpsIQ Writing kan udnytte kundekonto kontekst. Når operatøren er autoriseret, og forbindelsen er tilgængelig, kan den få adgang til den aktuelle kunde, tråd, faktureringskontekst, tidligere billetter og anden live…
Sender OpsIQ Writing AI-udkast automatisk?
Menneskelig gennemgang er den standardmønster for OpsIQ Writing. Automatiske svar er kun passende, når en administrator eksplicit konfigurerer den relevante arbejdsgang, og funktionen tillader det. Udkastsgenerering…
Hvad er OpsIQ Writing?
OpsIQ Writing er det AI-assisterede udkastlag til e-mails, billetter, vidensartikler, meddelelser og andet understøttet operationelt indhold. Det udnytter den aktuelle tråd, autoriseret kundekontekst, fakturerings- og…
Hvad er OpsIQ plan grænser for OpsIQ Writing generationer pr. måned?
De nuværende offentliggjorte grænser for OpsIQ Writing generationer pr. måned er som følger: Starter: Ikke inkluderet Launch: 300 Growth: 10.000 Business: 40.000 Scale: 120.000 Enterprise: Ubegrænset Disse grænser er…
AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
AI ticketingsystemet inkluderer funktioner som Routing Rules, Service Studio, forretningstimer SLA, flersprogede svar, billede- og PDF-intelligens, afgrænset kundekontekst og omnichannel support. Hver ticket ankommer…
Giv AI'en dine instruktioner
Fortæl AI'en hvordan den skal tale til dine kunder: din tone, hvad den må love og hvad den skal overdrage til en person. Åbn Indstillinger → AI Instruktioner. Vælg Kunde Chat AI. Dette er hvordan AI'en taler til kunder…
Hvilke oplysninger bør OpsIQ support AI'en aldrig bede en kunde om at afsløre?
Support AI'en bør aldrig bede kunder om at afsløre følsomme oplysninger såsom: Adgangskoder Fulde API-token hemmeligheder Authenticator hemmeligheder Gendannelseskoder Kort sikkerhedskoder Fulde betalingskortnumre…
Hvilke kontoområder skal support tjekke, før de eskalerer et kundespørgsmål?
Når du adresserer kundespørgsmål, er det vigtigt at tjekke specifikke kontoområder, før du eskalerer sagen. Nedenfor er de nøgleområder, der skal gennemgås: Adgangsproblemer For adgangsrelaterede problemer, bekræft…
Hvordan kan jeg undgå uventet Managed AI-forbrug?
For at undgå uventet Managed AI-forbrug, følg disse retningslinjer: Gennemgå Dit AI Dashboard Tjek AI Dashboardet efter arbejdsområde og funktion for effektivt at overvåge forbruget. Konfigurer AI Budgetter Opsæt AI…
Kan AI budgetter pause kun én funktion i stedet for alle AI?
Ja, budgetter er funktionsorienterede. En blød-mute grænse kan anvendes på en individuel Managed AI kategori uden nødvendigvis at deaktivere hver anden AI funktion i arbejdsområdet. Dette giver dig mulighed for at…
Hvornår nulstilles AI-budgetter?
Kontoens månedlige AI budgetovervågning nulstilles i begyndelsen af hver kalendermåned. Dashboardet kan også give advarsler, når et konfigureret budget nærmer sig, så du kan gennemgå forbruget, før en Soft-mute grænse…
Hvad betyder et AI-budget på nul?
En nul værdi betyder, at der ikke er konfigureret nogen månedlig konto grænse for den funktion. Det indikerer ikke, at AI-funktionen har nul brug eller nul omkostning. Normale planer, token-wallet, udbyder og…
Hvad er Alert-only i AI Budgetter?
Alert-only registrerer og viser, at en funktion har nået eller overskredet sit konfigurerede budget. Det pauser dog ikke automatisk AI-funktionen. Denne mulighed er nyttig, når kontinuitet er vigtigere end at håndhæve…
Hvad er Soft-mute i AI-budgetter?
Soft-mute er tilstandsindstillingen for kap-enforcement til Managed AI-funktioner. Når en Managed AI-funktion når sin konfigurerede budgetgrænse, bliver den funktion sat på pause fra yderligere budgetteret AI-brug…
Hvad er OpsIQ AI Budgets?
AI Budgets giver en Cloud-kunde mulighed for at indstille per-funktion kontroller for Managed AI-brug inden for et valgt arbejdsområde. Hver funktion kan have en månedlig grænse, og der er to mulige adfærd, når grænsen…
Hvorfor ser jeg ikke Cloud AI brug for min selv-hostede installation?
Selv-hostet AI konfiguration og udbyder brug styres af det selv-hostede produkt selv. Konto AI Dashboard er designet til Cloud arbejdsplads måling og tilstand styring. Derfor bør kunder uden en Cloud arbejdsplads styre…
Hvad hvis jeg har mere end ét Cloud arbejdsområde på AI Dashboard?
AI-konto siderne er arbejdsområde-bevidste. Hvis du har ét arbejdsområde, kan det vælges automatisk. Hvis du har flere arbejdsområder, vælg det, hvis AI-tilstand, brug eller budget du ønsker at administrere…
Hvilken AI brug kan Konto dashboardet kategorisere?
Administreret AI rapportering kan kategorisere forbrug baseret på de OpsIQ funktioner, der anvendes. Dette inkluderer områder som: Kunde chat AI Admin AI Spørg OpsIQ Skrivehjælp Indbakkehjælp Triage og resuméer…