105 resultater for "portal"
Portal Studio administrator og udvikler guide — OpsIQ
Oversigt OpsIQ Portal Studio giver dig mulighed for at bygge, forhåndsvise, styre, offentliggøre og udvide en virksomhedskundeportal. Denne guide giver væsentlig information til både administratorer og udviklere for…
Kan jeg få adgang til en valgfri dedikeret Support Portal?
Nogle konti kan have adgang til en separat Support Portal gennem en sikker kontooverdragelse, når den tjeneste er konfigureret. Hvis Support Portal ikke er tilgængelig, bedes du bruge det standard Support Tickets område…
Kan jeg bruge et tilpasset domæne til OpsIQ-portalen eller Hjælpecenteret?
Brug af et tilpasset domæne til OpsIQ-portalen eller Hjælpecenteret Ja, du kan bruge et tilpasset domæne til OpsIQ-portalen eller Hjælpecenteret, hvis din plan inkluderer denne ret. Scale-planen angiver specifikt…
Hvad er OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio er præsentations- og konfigurationslaget for den autentificerede kundeportal. Det giver en virksomhed mulighed for at forme kundeoplevelsen og forbinde den med den samme konto, support, viden…
Kan autentificerede brugere bevæge sig mellem en OpsIQ-portal og et eksternt domæne?
OpsIQ beskriver et underskrevet cross-origin identitetstoken, der er baseret på site-nøglen, hemmeligheden, rolle/kontekstinformation og en begrænset levetid. Denne mekanisme gør det muligt for et eksternt site at…
Kan kundeportalen bruge indhold fra vidensbasen?
Ja, kundeportalen kan udnytte indhold fra vidensbasen. Portalen og hjælpecenteret kan præsentere godkendt viden, mens Portal Studio håndterer den bredere autentificerede præsentation. Portalen opretter ikke en separat…
Hvad er forskellen mellem Vidensbasen, Hjælpecenteret og Kundens Portal?
Forskellen mellem Vidensbasen, Hjælpecenteret og Kundens Portal Vidensbasen er et styret bibliotek, hvor artikler og FAQ'er oprettes, importeres, organiseres, gennemgås og kontrolleres. Hjælpecenteret fungerer som den…
Hvordan adskiller Knowledge Base, Help Center og Customer Portal sig?
Knowledge Base administrerer og styrer artikler, mens Help Center offentliggør den viden for læsere og søgeformål. Portal Studio kontrollerer den delte præsentation for både Help Center og kundens portal. Derudover…
Partnerprogram: Agentur- og forhandlerindtægtsandel — OpsIQ
Bliv en del af OpsIQ partnerprogrammet og tjen en 30% tilbagevendende indtægtsandel som agentur, en 40% margin som forhandler, eller byg en certificeret connector. Ansøg gratis i dag! Byg med OpsIQ. Tjen med OpsIQ…
Produktplan: Udgivet, I Gang & Næste — OpsIQ
Produktplan: Udgivet, I Gang & Næste Følg den live OpsIQ produktplan for at se, hvad der er blevet udgivet i denne kvartal, hvad der i øjeblikket er i aktiv udvikling, og hvad der kommer næste gang. Du kan også foreslå…
Administrer flere websteder fra ét dashboard — OpsIQ
OpsIQ tilbyder en kraftfuld løsning til at administrere flere websteder og platforme fra et enkelt dashboard. Med muligheden for at forbinde forskellige websteder—5 på Growth-planen, 15 på Business og ubegrænsede på…
AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ giver dig mulighed for at oprette styret viden og offentliggøre et brandet Hjælp Center på 40 sprog. Dette gør det muligt for dig at forankre AI-svar, fremhæve artikler i din kundes portal og forbedre indholdet…
AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
AI ticketingsystemet inkluderer funktioner som Routing Rules, Service Studio, forretningstimer SLA, flersprogede svar, billede- og PDF-intelligens, afgrænset kundekontekst og omnichannel support. Hver ticket ankommer…
AI Customer Operations Platform for Websites — OpsIQ
OpsIQ er en alt-i-en AI kundedriftsplatform designet til at forbedre webstedinteraktioner gennem live chat, CRM, ticketing, kundeportrætter, vidensbaser, undersøgelser, integrationer, SEO og analyser. Med sin…
Hvad sker der, hvis en fornyelses- eller prøvefaktura ikke betales?
OpsIQ sletter aldrig dine data, fordi en faktura er forsinket. Et ubetalt produkt er sat på pause, og betaling tænder det igen. Fornyelser Din fornyelsesfaktura sendes 7 dage før din plan fornyes og forfalder på…
Hvorfor modtager jeg måske ikke en support e-mail, selvom billetet blev opdateret?
Billetet selv forbliver den autoritative samtale i din konto. E-maillevering kan afhænge af dine support e-mailpræferencer, maillevering og meddelelsesrouting. For at fejlfinde hvorfor du måske ikke modtager en support…
Hvilke oplysninger skal jeg inkludere, når jeg åbner en teknisk supportticket?
Når du åbner en teknisk supportticket, bedes du inkludere følgende oplysninger: Nødvendige Oplysninger Berørt Produkt: Angiv hvilket produkt du oplever problemer med. Beskrivelse af Workflow: Beskriv det workflow, du…
Kan en administrator tildele en Cloud workspace til min kundekonto?
En berettiget Cloud workspace tilknyttet din kundekonto kan vises i Mine produkter, selvom den blev provisioneret eller tildelt gennem en administrativ proces i stedet for at blive bestilt helt gennem…
Kan jeg administrere mit Cloud-domæne fra et separat gammelt domæneregister?
Håndtering af dit Cloud-domæne Aktuel Cloud-domæneverifikation håndteres inden for konteksten af det relevante produkt eller arbejdsområde. For at tjekke den aktuelle domænestatus og udføre verifikationshandlinger, brug…
Kan jeg indsende en ZIP-fil til support?
Ja, ZIP-arkiver er blandt de understøttede vedhæftningstyper til supportbilletter, underlagt en 10 MB pr.-fil grænse og filvalidering. Venligst inkluder ikke adgangskoder, private nøgler eller legitimationsoplysninger i…