78 resultater for "account"
Kan jeg ændre sproget for min OpsIQ-konto?
Ja, du kan ændre sproget for din OpsIQ-konto, når flere lokaliteter er aktiveret. Afsnittet Indstillinger viser de tilgængelige kontosprog og gemmer dit valg til kontoens grænseflade og understøttede e-mail skabeloner…
Hvordan ændrer jeg min konto tidszone?
For at ændre din konto tidszone, åbn Præferencer og vælg din foretrukne tidszone. Tidszonen er vigtig, da den bruges af kontooplevelsen til at præsentere tidsbaseret information. At vælge den korrekte tidszone gør…
Hvordan ændrer jeg udseendet af min OpsIQ konto?
Sektionen Preferences giver dig mulighed for at vælge temaet til din OpsIQ-konto. De tilgængelige muligheder inkluderer: Premium Mørk Udseende Premium Lys Udseende Systemindstilling - Denne indstilling følger enhedens…
Hvordan ændrer jeg min OpsIQ konto adgangskode?
Hvordan ændrer jeg mit OpsIQ konto adgangskode For at ændre din OpsIQ konto adgangskode, følg disse trin: Naviger til adgangskode sektionen i Administrer Profil. Angiv din nuværende adgangskode. Indtast en ny…
Kan jeg ændre min konto emailadresse fra Administrer profil?
Den registrerede emailadresse vises i profilområdet, men den kan ikke redigeres fra den formular. Hvis du har brug for at ændre din emailadresse, bedes du kontakte OpsIQ support. Denne ændring vil blive håndteret gennem…
Kontakt Salg, Support & Demoer — OpsIQ
Kontakt OpsIQ for salg, demoer, onboarding, teknisk support og integrationer. Beskeder bliver prioriteret ved ankomst og sendt til det relevante team inden for en arbejdsdag. Lad os diskutere din OpsIQ opsætning. Sådan…
Hvorfor viser OpsIQ ikke en fast liste over betalingsgateways?
Betalingsmetoder i OpsIQ afhænger af konfiguration, valuta og kontoinstillinger. Systemet viser kun gateways, der i øjeblikket er aktiveret og relevante for transaktionen. Denne tilgang sikrer, at supportvejledningen…
Hvorfor er min faktura stadig ubetalt, efter jeg har tilføjet wallet midler?
Wallet top-up og fakturabetaling er separate transaktioner. At tilføje midler krediterer wallet'en efter at top-up betalingen er bekræftet; det betaler ikke automatisk hver eksisterende faktura. For at betale en ubetalt…
Kan produktplan ændringer påvirke min wallet balance?
Ja, produktplan ændringer kan påvirke din wallet balance. En berettiget nedgradering eller andet proration resultat kan skabe konto kredit, mens en opgradering kan resultere i et beløb, der skyldes. Det er vigtigt at…
Kan jeg ændre min wallets foretrukne valuta efter at have brugt den?
Walleten er designet omkring en enkelt konto valuta og er knyttet til faktureringskonsistens. Ændringer til valutaen kan være begrænset, hvis der har været konto fakturering eller wallet aktivitet. Det er vigtigt at…
Hvorfor er en wallet valutakonvertering ikke tilgængelig?
Wallet betaling på tværs af valutaer kræver en konfigureret konverteringskurs. Hvis OpsIQ ikke kan bestemme en understøttet kurs, deaktiverer kontoen den konvertering i stedet for at opfinde en. Hvis du mener, at den…
Kan jeg betale med en betalingsmetode, der ikke vises på min faktura?
For at sikre en glat faktureringsproces, bedes du kun bruge de betalingsmetoder, der i øjeblikket præsenteres på din faktura eller dem, der leveres gennem en officiel support-assisteret faktureringsproces. Vær opmærksom…
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ser en ukendt session?
Hvis du støder på en ukendt session, skal du straks tage følgende skridt: Tilbagekalde sessionen for at forhindre uautoriseret adgang. Ændre din kontoadgangskode for at sikre din konto. Gennemgå sikkerhedsaktivitet for…
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ved et uheld afslører en API-token?
Hvis du ved et uheld afslører en API-token, er det afgørende at tage øjeblikkelig handling for at beskytte din konto og data. Følg disse trin: Trin at tage Deaktiver eller slet den afslørede token straks fra API…
Hvad sker der, hvis en gemt fornyelsesbetaling fejler?
En fejlet off-session fornyelse registreres som en fejlet betaling i stedet for stille at markere fakturaen som betalt. For at løse dette problem, gennemgå fakturaen, opdater eller erstat den gemte betalingsmetode, hvis…
Skal jeg dele adgangskoder, API tokens, 2FA koder eller verifikationshemmeligheder med support?
Nej. Del ikke adgangskoder, fulde API token hemmeligheder, autentifikator hemmeligheder, gendannelseskoder, betalingskort sikkerhedskoder, midlertidige eksport autorisationer eller domæne verifikationshemmeligheder i…
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til en anden kundes produkt, ticket, arbejdsområde eller eksport?
Kunderessourcer er ejerskabsafgrænsede. Kontoen bekræfter, at den indloggede kunde ejer eller har ret til produktet, arbejdsområdet, supportticketen, vedhæftningen, eksporten eller andre beskyttede ressourcer, før de…
Hvorfor beder OpsIQ mig om at logge ind igen?
Kunde kontoen validerer aktive sessioner på hver beskyttet anmodning. En tilbagekaldt, udløbet eller ugyldig session, en sikkerhedsfølsom kontoændring, eller en kundesuspension kan kræve en ny login. For at logge ind…
Hvordan logger jeg ud af alle andre enheder?
For at logge ud af alle andre enheder, kan du ændre din konto adgangskode. Denne handling vil tilbagekalde alle andre kundesupport portal sessioner. Derudover kan du administrere individuelle aktive sessioner gennem…
Bliver et OpsIQ vidnesbyrd offentliggjort straks?
Nej, et indsendt vidnesbyrd bliver ikke offentliggjort indhold straks. I stedet går det gennem en moderationsproces. Hvis et foto findes at være ugyldigt, kan vidnesbyrdsteksten stadig bevares til gennemgang, hvilket…