111 výsledků pro "portal"
Průvodce pro administrátory a vývojáře Portal Studio — OpsIQ
Přehled OpsIQ Portal Studio vám umožňuje vytvářet, náhledovat, spravovat, publikovat a rozšiřovat podnikový zákaznický portál. Tento průvodce poskytuje základní informace pro administrátory i vývojáře, aby efektivně…
Mohu získat přístup k volitelnému dedikovanému Support Portal?
Některé účty mohou mít přístup k samostatnému Support Portal prostřednictvím zabezpečeného předání účtu, když je tato služba nakonfigurována. Pokud není Support Portal k dispozici, použijte prosím standardní Support…
Mohu použít vlastní doménu pro portál OpsIQ nebo Centrum nápovědy?
Použití vlastní domény pro portál OpsIQ nebo Centrum nápovědy Ano, můžete použít vlastní doménu pro portál OpsIQ nebo Centrum nápovědy, pokud váš plán zahrnuje toto oprávnění. Plán Scale konkrétně uvádí vlastní domény…
Co je OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio je prezentační a konfigurační vrstva pro autentizovaný zákaznický portál. Umožňuje firmě formovat zákaznickou zkušenost a propojit ji se stejným účtem, podporou, znalostmi, akcemi a kontextem…
Mohou autentizovaní uživatelé přecházet mezi portálem OpsIQ a vzdálenou doménou?
OpsIQ popisuje podepsaný token identity pro křížové domény, který je založen na klíči webu, tajemství, informacích o roli/kontekstu a omezené životnosti. Tento mechanismus umožňuje vzdálenému webu vytvořit důvěryhodnou…
Může zákaznický portál využívat obsah znalostní báze?
Ano, zákaznický portál může využívat obsah ze znalostní báze. Portál a povrch nápovědy mohou prezentovat schválené znalosti, zatímco Portál Studio spravuje širší autentizovanou prezentaci. Portál nevytváří samostatnou…
Jaký je rozdíl mezi znalostní bází, centrem nápovědy a zákaznickým portálem?
Rozdíl mezi znalostní bází, centrem nápovědy a zákaznickým portálem Znalostní báze je řízená knihovna, kde jsou články a často kladené otázky vytvářeny, importovány, organizovány, přezkoumávány a kontrolovány. Centrum…
Jak se liší znalostní báze, centrum nápovědy a zákaznický portál?
Znalostní báze spravuje a řídí články, zatímco centrum nápovědy publikuje tyto znalosti pro čtenáře a vyhledávací účely. Portal Studio ovládá sdílenou prezentaci jak pro centrum nápovědy, tak pro zákaznický portál. Dále…
Mohou se články znalostní báze zobrazit v našem zákaznickém portálu?
Ano, OpsIQ může zobrazit schválené články ve vašem zákaznickém portálu. Znalostní báze zůstává zdrojem pravdy pro články, vyhledávání, jazyky a překlady. Související články AI Help Desk & Ticketing System With SLA —…
Partnerský program: Podíl na příjmech agentur a prodejců — OpsIQ
Zapojte se do partnerského programu OpsIQ a získejte 30% opakující se podíl na příjmech jako agentura, 40% marži jako prodejce, nebo vytvořte certifikovaný konektor. Přihlaste se zdarma ještě dnes! Budujte s OpsIQ…
Produktová mapa: Odesláno, V průběhu a Další — OpsIQ
Produktová mapa: Odesláno, V průběhu a Další Sledujte živou produktovou mapu OpsIQ, abyste viděli, co bylo odesláno v tomto čtvrtletí, co je aktuálně v aktivním vývoji a co přijde dál. Můžete také navrhnout funkci a…
Vytvořit účet — OpsIQ
Vytvořte si svůj účet OpsIQ a začněte svou bezplatnou zkušební verzi. Vytvořte si své pracovní prostředí pro AI operace během několika minut. Krok 1 z 6: Vytvořte svůj účet Řekněte nám, kdo bude vlastníkem tohoto…
Správa více webových stránek z jednoho řídicího panelu — OpsIQ
OpsIQ nabízí silné řešení pro správu více webových stránek a platforem z jednoho řídicího panelu. S možností připojit různé stránky—5 v plánu Growth, 15 v plánu Business a neomezeně v plánu Enterprise—OpsIQ zjednodušuje…
AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ vám umožňuje vytvářet řízené znalosti a publikovat značkované Centrum nápovědy ve 40 jazycích. To vám umožňuje zakotvit odpovědi AI, zobrazit články ve vašem zákaznickém portálu a zlepšit obsah pro vaše zákazníky…
AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
Systém pro správu tiketů AI zahrnuje funkce jako jsou pravidla pro směrování, Service Studio, SLA během pracovní doby, vícejazyčné odpovědi, inteligenci pro obrázky a PDF, kontext zákazníka a omnichannel podporu. Každý…
AI zákaznická operační platforma pro webové stránky — OpsIQ
OpsIQ je komplexní AI zákaznická operační platforma navržená k vylepšení interakcí na webových stránkách prostřednictvím živého chatu, CRM, ticketingu, zákaznických portálů, znalostních bází, průzkumů, integrací, SEO a…
Co se stane, pokud faktura za obnovu nebo zkušební verzi není zaplacena?
OpsIQ nikdy nemaže vaše data, protože je faktura po termínu. Neuhrazený produkt je pozastaven a zaplacením se znovu aktivuje. Obnovy Vaše faktura za obnovu je odeslána 7 dní před obnovením vašeho plánu a je splatná k…
Jak přepnu OpsIQ do tmavého režimu?
OpsIQ má tmavé téma. Volba je pouze na vás: mění vaše vlastní obrazovky, ne obrazovky vašich spolupracovníků. Klikněte na své jméno v dolní části levého menu a vyberte Můj profil & zabezpečení. Pod Podrobnosti…
Proč možná nedostanu e-mail podpory, i když byl tiket aktualizován?
Samotný tiket zůstává autoritativní konverzací ve vašem účtu. Doručení e-mailu může záviset na vašich preferencích e-mailu pro podporu, doručení pošty a směrování zpráv. Chcete-li zjistit, proč možná nedostáváte e-mail…
Jaké informace bych měl zahrnout při otevírání technického podpůrného tiketu?
Při otevření technického podpůrného tiketu prosím zahrňte následující informace: Požadované informace Ovlivněný produkt: Uveďte, s jakým produktem máte problémy. Popis pracovního postupu: Popište pracovní postup, který…