55 výsledků pro "contact"
Jak často mohu požádat o export dat účtu OpsIQ?
Limity účtu omezují čerstvé žádosti o export na jednu během 24 hodin. Tato politika snižuje zbytečné opakované generování citlivých archivů, zatímco stále umožňuje zákazníkům získat aktuální export. Před žádostí o další…
Mohu exportovat svá data účtu OpsIQ?
Ano, můžete exportovat svá data účtu OpsIQ. Funkce Export dat umožňuje ověřenému zákazníkovi požádat o export informací o zákaznickém účtu, včetně dat profilu, faktur, podpůrných tiketů a informací o vlastněném Cloud…
Proč nemohu otevřít svůj Cloud pracovní prostor?
Přístup k cloudu závisí na vlastnictví a stavu pracovního prostoru. Pozastavený nebo zrušený pracovní prostor nelze otevřít, jako by byl aktivní. Kromě toho může být nově objednaný pracovní prostor stále ve fázi…
Jak otevřu svůj OpsIQ Cloud pracovní prostor?
Chcete-li otevřít svůj OpsIQ Cloud pracovní prostor, použijte akci přístupu k cloudu ze svého účtu. Pokud vlastníte jeden způsobilý pracovní prostor, váš účet vás přímo do něj přenese. Pokud vlastníte více pracovních…
Mohu vytvořit více OpsIQ Cloud pracovních prostorů?
Ano, model účtu podporuje více Cloud pracovních prostorů, když vybraný komerční plán a konfigurace objednávání to umožňují. Je důležité dát každému pracovnímu prostoru jasný, odlišný název, aby váš tým mohl snadno…
Jak objednat další produkt OpsIQ?
Jak objednat další produkt OpsIQ Pro objednání dalšího produktu OpsIQ postupujte podle těchto kroků: Otevřete sekci Objednat nový produkt. Vyberte dostupný typ produktu a plán. Pokud objednáváte nový Cloud pracovní…
Jsou moje produkty OpsIQ spravovány nezávisle?
Ano. Každá objednávka nebo přidělený produkt si udržuje svůj vlastní stav, plán, cyklus a oprávnění. Objednání dalšího pracovního prostoru automaticky nenahrazuje ten první a zrušení jednoho produktu nezruší automaticky…
Kde mohu vidět všechny své produkty OpsIQ?
Chcete-li zobrazit všechny vaše produkty OpsIQ, otevřete sekci Moje produkty. To zobrazí produkty OpsIQ spojené s vaším zákaznickým účtem, včetně Cloud pracovních prostorů a způsobilých Self-Hosted produktů. Každý…
Co se stane, pokud je můj účet zákazníka OpsIQ pozastaven?
Pokud je váš účet zákazníka OpsIQ pozastaven, nebudete moci pokračovat v běžných ověřených požadavcích na účet. Jakékoli aktivní zákaznické relace budou neplatné a budete vráceni do procesu přihlášení. Pokud se…
Mohu změnit jazyk svého účtu OpsIQ?
Ano, můžete změnit jazyk svého účtu OpsIQ, když jsou povoleny více lokalit. Sekce Předvolby uvádí dostupné jazyky účtu a ukládá váš výběr pro rozhraní účtu a podporované šablony e-mailů. Dostupné jazyky jsou řízeny…
Jak změním časové pásmo svého účtu?
Chcete-li změnit časové pásmo vašeho účtu, otevřete Nastavení a vyberte své preferované časové pásmo. Časové pásmo je důležité, protože se používá k prezentaci časově založených informací v uživatelském rozhraní účtu…
Jak mohu změnit vzhled svého účtu OpsIQ?
Sekce Preferences vám umožňuje vybrat téma pro váš účet OpsIQ. Dostupné možnosti zahrnují: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Tato možnost následuje preference zařízení nebo prohlížeče…
Co je OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio je prezentační a konfigurační vrstva pro autentizovaný zákaznický portál. Umožňuje firmě formovat zákaznickou zkušenost a propojit ji se stejným účtem, podporou, znalostmi, akcemi a kontextem…
Mohou vzdělávací nebo členské podniky používat OpsIQ?
Ano, OpsIQ může být využíván vzdělávacími a členskými podniky. Podporuje pracovní postupy související s ověřenou identitou členů, systémy řízení učení (LMS), sledování pokroku, oznámení, průvodce, vstupenky, znalosti v…
Je OpsIQ užitečný pro místní služby?
Ano, OpsIQ je prospěšný pro místní služby, jako jsou kliniky, řemesla, salony a realitní týmy. Nabízí relevantní funkce, včetně: Zachycení leadů Chat CRM následné akce Propagace Průzkumy Viditelnost místního SEO Tickety…
Je OpsIQ vhodný pro agentury?
Ano, OpsIQ je vhodný pro agentury. Agentury mohou spravovat více webových stránek a pracovních prostorů klientů pomocí funkcí, jako jsou vzdálené stránky, možnosti bílého štítku, reportování, oprávnění pro jednotlivé…
Je OpsIQ vhodný pro eCommerce?
Ano, OpsIQ je vhodný pro eCommerce. Podporuje různé eCommerce pracovní postupy, včetně: Produkty Nákupní košíky Objednávky Slevové kupóny Vrátí Identita zákazníka Cílení na propagaci Chat Podpora Sales Bridge Připsání…
Je OpsIQ vhodný pro společnosti SaaS?
Ano, týmy SaaS mohou používat OpsIQ pro různé funkce včetně chatu, helpdesku, CRM, analýz, onboardingu, propagací, e-mailu, správy znalostí, průzkumů, integrací fakturace a operací asistovaných AI. Připojené události…
Je OpsIQ vhodný pro společnosti poskytující webhosting a WHMCS?
Ano, OpsIQ je vhodný pro společnosti poskytující webhosting a WHMCS. Hosting a WHMCS jsou základním vzorem řešení pro OpsIQ. Platforma může integrovat autentizovaný chat, tikety, správu znalostí, CRM, inteligenci…
Může OpsIQ rozlišit nový nákup od obnovení?
Ano, OpsIQ může rozlišit mezi novým nákupem a obnovením, když připojená fakturační událost poskytuje dostatečné informace. OpsIQ klasifikuje nové versus obnovovací konverze a využívá toto rozlišení v atribuci a…