我们能帮您什么？

欢迎来到完整的 OpsIQ 文档！此资源旨在帮助您设置跟踪、AI 聊天、工单、CRM、分析等。在这里，您将找到有关使用 REST API、网络钩子、连接器 SDK 和自托管的指南。 OpsIQ 的主要功能 访客旅程跟踪：实时监控会话、国家、页面、潜在客户、转化和支持意图。AI 回复草拟：自动化工单回复、聊天回答、摘要和客户通知的响应。网络钩子操作：将平台操作连接到安全触发器，并提供确认和审计历史。 全面的文档 OpsIQ…

通过多触点归因跟踪 WHMCS、Stripe、Paystack、Shopify 及您自己的结账过程中的收入，将每笔销售与页面、聊天和活动关联起来。每一美元都被归因，允许您追溯每一美元到最初的访问。使用 Sales Bridge，您可以在一个实时信息流中查看来自每个商店的每个订单，包括首次接触、最后接触和按来源的收入。 Sales Bridge：收入归因 Sales Bridge…

通过实时会话重播和0-100的意图评分系统进行访客追踪，使您能够查看当前在您网站上的访客，将匿名访问与客户关联，并对潜在客户采取行动。 访客智能 了解现在谁在您的网站上。仪表板提供以下信息： 匿名访客 回访潜在客户 已登录客户 AI聊天对话 收入事件 所有这些信息都被整合到每个访客的一个智能层中。 实时动态 实时动态在原地刷新，更新三个计数器： 当前活跃：在您的活跃阈值窗口内看到的会话，实时计数。…

OpsIQ提供了一款创新的AI CRM软件，具有四个自主代理，旨在通过清理数据、预测和潜在客户开发来增强您的销售流程。该AI驱动的CRM在一个称为信任拨号的治理系统下运行，确保代理所采取的每一个行动都是可追溯和可逆的，使用户能够保持对其数据和流程的控制。 主要特点： 四个专业代理：…

Cookie政策 本政策解释了本网站如何使用cookie和类似技术，OpsIQ小部件如何利用我们客户网站上的本地存储，以及OpsIQ自己的cookie同意产品如何为最终用户提供真实、可执行的控制。 生效日期：2026年6月22日 版本：2026.06 审核人：OpsIQ安全团队 默认仅限必要 严格必要的cookie是运行网站所必需的。所有其他cookie等待您的同意。 Cookies与localStorage…

AI 网站分析：实时访客洞察 AI 网站分析为您读取数据：实时访客、意图漏斗、转化目标和自动生成的洞察。查看您的第一个实时会话，使用自我读取的分析工具。 主要特性 查看当前在您网站上的访客。 一个信标，六个分析界面。 实时访客。 流量来源。 意图漏斗。 转化目标。 地理智能。 实时分析 OpsIQ…

OpsIQ是一个为任何网站设计的AI客户运营平台，将实时聊天、CRM、工单、SEO和分析集成到一个操作层中。您可以免费开始，无需信用卡。 统一客户运营 OpsIQ统一了聊天、CRM、支持、活动、分析和引导AI工作流程，确保每个访客的旅程从第一次接触到增长始终保持连接。 主要功能 实时访客脉搏：实时观察访客行为，包括查看的页面、滚动深度、花费的时间、位置和意图评分。…

AI实时聊天小部件识别访客，从您的知识库中回答，并在完整上下文中升级到您的代理。当确实需要后续时，它才会变成工单。 主要功能 每个对话一个小部件。 每个回复都以客户身份开始。 身份感知的访客卡。 AI从您的文档中读取。 在合适的时刻主动参与。 客户聊天AI 这个美观的AI实时聊天小部件识别访客，从您的知识库中回答，完整上下文中升级到您的团队，并仅在必要时打开工单。它提供明亮和黑暗主题，3G速度下运行，并且完全是白标。 性能…

OpsIQ 常见问题解答：定价、AI 聊天、工单和安全 本文提供有关 OpsIQ 定价、免费试用、AI 聊天、工单、跟踪、网络钩子、货币和 2FA 安全的答案。快速设置并自信地开始操作。 入门 OpsIQ 是一个为网站和在线业务提供 AI 驱动的运营平台。它结合了访客跟踪、客户聊天、管理员聊天、工单、AI 写作、分析、网络钩子、计费工具、通知和账户管理。 谁在使用 OpsIQ？ 企业主、管理员、支持人员、销售团队、开发人员和客户利用…

OpsIQ与Intercom、Zendesk和HubSpot的比较 将OpsIQ与Intercom、Zendesk和HubSpot进行比较，看看一个AI平台如何在一张账单上替代您的聊天、工单、CRM和SEO工具。 一个层级替代整个堆栈 OpsIQ作为一个统一的操作层，将多个工具整合到一个平台中。这消除了使用十几个不相连工具所带来的隐性成本。以下是OpsIQ与各种点工具的比较： OpsIQ与Intercom / Zendesk…

生效日期： 2026年6月22日 版本： 2026.06 适用法律： 英格兰和威尔士 1. 协议与接受 使用OpsIQ即表示您接受这些条款。如果您不同意，请勿访问该服务。已签署的订单优先于这些条款。 2. 定义 关键术语包括： 服务： OpsIQ平台及其模块。云/SaaS： 通过互联网访问的托管版本。自托管： 安装在您基础设施上的软件。客户数据： 您或您的用户提交或生成的数据。最终用户： 与服务互动的个人。 3. 资格与账�…

提供一个有效执行 GDPR 合规性的 cookie 同意横幅。该横幅在访客提供同意之前，阻止分析和营销标签，记录每个选择，并便于数据主体访问请求（DSAR）导出。 主要特性 停止标签的同意： 一个真正执行同意的横幅。 设计访客的选择： 自定义横幅以反映必要的 cookie，并根据每个访客的地区应用适当的行为。 真实执行： 如果拒绝某个类别，相应的标签将不会运行。 隐私选择： 每个选择都记录在一个防篡改的账本中。 功能 该横幅允许您：…

本政策概述了保持 OpsIQ 安全、合法和可靠的规则。它适用于 OpsIQ 的所有使用，包括云版本和自托管版本，以及平台支持的每个渠道，如 AI 聊天、工单、CRM、促销、电子邮件、webhooks 和 APIs。 生效日期：2026年6月22日 版本：2026.06 审核人：OpsIQ 法务 1. 目的与范围 本可接受使用政策（“AUP”）是 OpsIQ 服务条款的一部分，规范您、您的用户和您的最终用户如何使用 OpsIQ…

在当今的数字环境中，确保强大的平台安全性对企业至关重要。OpsIQ 提供了一个全面的安全框架，集成了双因素认证（2FA）、OpenID Connect（OIDC）单点登录（SSO）、跨域身份管理系统（SCIM）、不可变审计日志、AES-256 加密和每租户隔离。 关键安全特性 身份验证与访问控制 双因素认证（2FA）：每个管理员可以使用 Google Authenticator 或 Authy…

概述 本数据处理附录（DPA）概述了OpsIQ代表其客户处理个人数据的条款。它详细说明了角色、文档指示、安全措施、子处理者、违规处理和国际转移保障。 生效日期: 2026年6月22日 版本: 2026.06 审核人: OpsIQ法律部门 主要特点 您保持控制: 您是数据控制者；OpsIQ根据您的文档指示作为处理者。设计安全: 数据在静态时使用AES-256加密保护，在传输时使用TLS 1.3。无AI训练…

将您的支持电子邮件（support@）转换为共享收件箱，每封电子邮件都成为一个原生工单。我们的AI草拟基于事实的回复，DKIM、SPF和DMARC确保您的电子邮件不被标记为垃圾邮件。使用OpsIQ，每封电子邮件都得到回复和跟踪。 主要功能 一个收件箱，一个时间线。 在几分钟内将support@指向OpsIQ。 添加邮箱。 选择进入方式。 OpsIQ轮询并路由电子邮件。 每封电子邮件都成为一个原生工单。 回复落在正确的工单上。…

管理多个网站可能是一项艰巨的任务，尤其是当每个网站都需要其独特的设置、主题和分析时。OpsIQ通过允许您从一个仪表板管理所有网站和平台来简化此过程。以下是OpsIQ如何简化您的操作： 统一工作区 所有网站的一个仪表板：连接无限数量的网站，每个网站都有自己的小部件、主题和分析，同时享受跨站点报告的好处。快速设置：只需填写三个字段即可添加新网站，并在几分钟内上线。原生外观：每个网站在从一个操作工作区管理的同时保持其独特的品牌形象。…

本隐私政策解释了OpsIQ如何收集、使用、存储和保护我们客户、其最终用户以及本网站访客的信息。它旨在被阅读，而不仅仅是签署。 生效日期：2026年6月22日 版本：2026.06 审核人：OpsIQ安全团队 阅读时间：约9分钟 概述与我们的角色 简而言之，我们是您账户和我们网站的控制者；我们是代表您处理最终用户数据的处理者。本隐私政策描述了OpsIQ——Nabtech Digitalnet…

OpsIQ的信任中心提供有关我们的安全措施、合规标准和正常运行时间保证的信息。我们使用AES-256加密，保持符合GDPR的合规性，提供99.95%的正常运行时间SLA，并保持不可变的审计日志。在这里，您可以查看您的数据存放位置并审查我们的安全态势。 安全、合规性和正常运行时间 我们的信任中心整合了有关以下内容的信息： 我们如何保护您的数据和您的客户的数据 加密方法 访问控制措施 签名集成 一个可以提供给审计员的防御核心记录 安全细节…

OpsIQ 在数据保护、安全性、人工智能治理和合规准备方面致力于透明度。本文解释了如何请求您的团队所需的文档，并概述了我们当前的合规状态。 我们的合规方法 隐私和安全性是产品的内在部分。我们目前与 GDPR、UK GDPR 和 CCPA/CPRA 保持一致，并诚实地说明仍在进行中的事项。OpsIQ 由 Nabtech Digitalnet Limited…