28 kết quả cho "subscription"
Tôi nên bao gồm thông tin gì khi mở một vé hỗ trợ thanh toán?
Thông tin cần bao gồm khi mở một vé hỗ trợ thanh toán Khi mở một vé hỗ trợ thanh toán, vui lòng bao gồm thông tin sau: Hóa đơn hoặc sản phẩm bị ảnh hưởng. Kết quả bạn mong đợi. Mô tả về những gì đã xảy ra. Bất kỳ tham…
Tôi nên làm gì nếu một sản phẩm tôi sở hữu bị thiếu trong Sản phẩm của tôi?
Đầu tiên, xác nhận rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản khách hàng đúng và rằng đơn hàng không còn đang chờ thanh toán hoặc kích hoạt. Nếu sản phẩm nên thuộc về tài khoản nhưng vẫn còn thiếu, hãy mở một vé hỗ trợ và bao…
Tôi nên làm gì nếu tôi đã hủy sản phẩm sai?
Nếu bạn đã hủy sản phẩm sai, các bước bạn nên thực hiện phụ thuộc vào thời gian hủy. Hủy Đã Lên Lịch Nếu việc hủy được lên lịch có hiệu lực vào cuối kỳ hiện tại, bạn có thể sử dụng hành động tiếp tục trong khi nó vẫn…
Tôi nên làm gì trước khi hủy một sản phẩm có các tiện ích mở rộng đang hoạt động?
Trước khi xác nhận việc hủy một sản phẩm có các tiện ích mở rộng đang hoạt động, điều quan trọng là xem xét các điều sau: Sản phẩm đó Các tiện ích mở rộng đính kèm Thời gian thanh toán hiện tại Dữ liệu đã lưu trữ Bất kỳ…
Tôi nên kiểm tra điều gì trước khi chuyển lại sang Managed AI?
Trước khi chuyển lại sang Managed AI, hãy xác nhận rằng không gian làm việc của bạn đủ điều kiện cho dịch vụ này và rằng nó có kế hoạch hoặc quỹ token cần thiết để hỗ trợ mức tiêu thụ dự kiến. Sau khi chuyển đổi, việc…
Tôi nên kiểm tra gì trước khi chuyển một không gian làm việc sang BYOK?
Trước khi chuyển một không gian làm việc sang Mang Theo Khóa Của Bạn (BYOK), hãy xác nhận rằng không gian làm việc có thông tin xác thực hợp lệ cho nhà cung cấp AI hoặc các nhà cung cấp cần thiết cho các tính năng bạn…
Sự khác biệt giữa các mã AI được quản lý và thanh toán BYOK là gì?
Sự khác biệt giữa các mã AI được quản lý và thanh toán BYOK Việc tiêu thụ AI được quản lý được đo lường trong dịch vụ do OpsIQ quản lý và có thể sử dụng các kế hoạch hoặc hạn mức ví mã như được hiển thị bởi tài khoản…
Tại sao một không gian làm việc Cloud vẫn có thể hiển thị việc cung cấp sau khi thanh toán?
Xác nhận thanh toán và việc cung cấp không gian làm việc là hai giai đoạn riêng biệt. Một khoản thanh toán thành công cho phép kích hoạt; tuy nhiên, không gian làm việc có thể vẫn cần được tạo ra và chuẩn bị. Bạn có thể…
Trang tài khoản nào tôi nên sử dụng cho một vấn đề thanh toán?
Nếu bạn đang gặp vấn đề về thanh toán, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra các trang tài khoản sau: Hóa Đơn cho một hóa đơn hoặc thanh toán cụ thể Gói & Thanh Toán cho trạng thái đăng ký hoặc gói Giao Dịch cho hoạt động tài…
Các ngân sách AI có kiểm soát các khoản phí của nhà cung cấp BYOK không?
Không, các kiểm soát ngân sách tài khoản là dành cho việc đo lường được quản lý bởi OpsIQ. Việc sử dụng BYOK được tính phí và quản lý bởi nhà cung cấp AI bên ngoài. Do đó, nếu bạn cần một giới hạn chi phí BYOK nghiêm…
Tại sao tôi lại được đề nghị một gói thấp hơn hoặc giảm giá khi hủy bỏ?
Quy trình hủy bỏ có thể trình bày các lựa chọn giữ chân đủ điều kiện trước khi xác nhận cuối cùng, chẳng hạn như một gói thấp hơn hoặc một đề nghị giữ chân hợp lệ. Những tùy chọn này phụ thuộc vào tài khoản và cấu hình…
OpsIQ có tự động hoàn tiền cho tôi khi tôi hủy không?
Việc hủy bỏ và xử lý hoàn tiền là những vấn đề riêng biệt. Quy trình hủy tài khoản có thể dừng dịch vụ ngay lập tức hoặc vào cuối thời gian của nó, nhưng nó không tự động xác lập rằng một khoản hoàn tiền là cần thiết…
Tôi có thể hủy bỏ một việc hủy đã lên lịch của OpsIQ không?
Có, bạn có thể hủy bỏ một việc hủy đã lên lịch của sản phẩm OpsIQ nếu việc hủy được thiết lập có hiệu lực vào cuối kỳ hiện tại và chưa được xử lý. Để xóa việc hủy đã lên lịch và khôi phục đăng ký về trạng thái gia hạn…
Sự khác biệt giữa hủy bỏ ngay lập tức và hủy bỏ vào cuối kỳ là gì?
Hủy bỏ ngay lập tức kết thúc dịch vụ ngay lập tức khi hành động hủy bỏ được thực hiện. Ngược lại, hủy bỏ vào cuối kỳ cho phép dịch vụ vẫn có sẵn cho đến khi kết thúc kỳ hiện tại, sau đó nó sẽ được lên lịch để dừng lại…
OpsIQ hỗ trợ những chu kỳ thanh toán nào?
Chu kỳ thanh toán được hỗ trợ bởi OpsIQ Sản phẩm OpsIQ có thể cung cấp hàng tháng và hàng năm các tùy chọn thanh toán khi những chu kỳ này được kích hoạt cho kế hoạch đã chọn. Các lựa chọn thực tế hiển thị trong tài…
Tôi có thể có nhiều hơn một sản phẩm hoặc không gian làm việc OpsIQ không?
Có, bạn có thể có nhiều hơn một sản phẩm hoặc không gian làm việc OpsIQ. Tài khoản hỗ trợ các đơn hàng độc lập, cho phép bạn đặt hàng một không gian làm việc Cloud khác hoặc một sản phẩm Self-Hosted đủ điều kiện khác mà…
Tôi có thể quản lý gì từ Kế hoạch & Thanh toán?
Kế hoạch & Thanh toán quản lý các sản phẩm OpsIQ mà bạn đã đặt hàng, bao gồm không gian làm việc trên đám mây và giấy phép Tự lưu trữ khi có sẵn. Tùy thuộc vào sản phẩm và cấu hình, bạn có thể xem các thông tin sau: Kế…
Ví của tôi có thể sử dụng một loại tiền tệ khác với tài khoản của tôi không?
Ví khách hàng được thiết kế để hoạt động với một loại tiền tệ ví tài khoản ưa thích. Khi một khoản thanh toán ví liên quan đến một loại tiền tệ hóa đơn khác, OpsIQ có thể sử dụng tỷ giá chuyển đổi đã được cấu hình khi…
Tôi có thể thay đổi tiền tệ thanh toán của mình không?
Thay Đổi Tiền Tệ Thanh Toán Của Bạn Bạn có thể chọn một tiền tệ thanh toán trước khi đặt hàng đầu tiên của mình. Khi hoạt động thanh toán đã xảy ra, tài khoản của bạn có thể khóa bạn vào tiền tệ thanh toán đã thiết lập…
Tại sao tôi nên hoàn thành địa chỉ thanh toán của mình?
Hóa đơn có thể sử dụng danh tính thanh toán được lưu trữ trong hồ sơ khách hàng của bạn. Nếu thông tin thanh toán của bạn không đầy đủ, chế độ xem hóa đơn có thể yêu cầu bạn cập nhật hồ sơ của mình. Để đảm bảo rằng các…