22 sonuç "brand" için
AI Bilgi Tabanı & Çok Dilli Yardım Merkezi — OpsIQ
OpsIQ, yönetilen bilgi oluşturmanıza ve 40 dilde markalı bir Yardım Merkezi yayınlamanıza olanak tanır. Bu, AI yanıtlarını temellendirmenizi, müşteri portalınızda makaleleri öne çıkarmanızı ve müşterileriniz için…
Eski bir alan adı kaydından Bulut alan adımı yönetebilir miyim?
Bulut Alan Adınızı Yönetmek Mevcut Bulut alan adı doğrulaması, ilgili ürün veya çalışma alanı bağlamında gerçekleştirilir. Mevcut alan adı durumunu kontrol etmek ve doğrulama işlemleri yapmak için, Ürünlerim bölümünü ve…
Bir Cloud çalışma alanı sipariş ederken hangi alan adını girmeliyim?
İlgili OpsIQ müşteri odaklı işlevselliğini kullanmayı düşündüğünüz web sitesi alan adını girin. Alan adı, çalışma alanı kurulumu ile ilgilidir ve o sitede korumalı widget işlevselliği yetkilendirilmeden önce sahiplik…
OpsIQ adı nasıl yazılmalıdır?
Marka adı OpsIQ olarak yazılmaktadır. Marka kılavuzu, bunu OPSIQ veya Opsiq olarak yeniden stilize etmemek gerektiğini açıkça belirtmektedir. Resmi kelime markası, Inter fontunu ağır bir gösterim ağırlığında…
OpsIQ logosunu basın, entegrasyon veya ortak materyallerde kullanabilir miyim?
OpsIQ Logosu Kullanımı Evet, OpsIQ logosunu kullanabilirsiniz, ancak OpsIQ marka yönergelerine uymalıdır. Marka kiti, basın, ortaklar, müşteriler ve entegratörler için tasarlanmıştır ve kullanım için onaylı varlıklar…
Mevcut OpsIQ müşterileri nasıl destek alır?
Mevcut müşteriler, müşteri bağlamı gerektiren herhangi bir hesap, lisans, faturalama veya teknik sorun için oturum açmalı ve bir destek talebi oluşturmalıdır. Ücretli Cloud planları, belirli plana bağlı olarak öncelikli…
Birden fazla Uzaktan Siteyi bir araya getirebilir miyim?
Evet, Uzaktan Siteler grup kimliğini taşıyabilir, bu da çok markalı veya ajans çalışma alanlarının ilgili siteleri organize etmesine yardımcı olurken site düzeyindeki kapsamı korur. Gruplar navigasyonu ve toplama…
Remote Sites satış dönüşümlerini OpsIQ'a raporlayabilir mi?
Evet, Remote Sites satış dönüşüm köprü desenlerini destekler, bu da satın alımların ve diğer sonuçların doğru site ve yolculuğa atfedilmesini sağlar. WooCommerce ve özel PHP gibi ortamlar için şablonlar sağlanır…
Kimlik doğrulama yapılmış kullanıcılar OpsIQ portalı ile uzak bir alan arasında geçiş yapabilir mi?
OpsIQ, site anahtarı, gizli anahtar, rol/bağlam bilgisi ve sınırlı bir ömre dayanan imzalı bir çapraz köken kimlik belirteci tanımlar. Bu mekanizma, uzak bir sitenin keyfi tarayıcı tarafından sağlanan alanlara…
OpsIQ, bir Uzak Sitelerin başka bir sitenin verilerini görmesini nasıl engeller?
OpsIQ, Uzak Siteler Arasındaki Veri Görünürlüğünü Nasıl Önler Uzak site kayıtları belirli bir site kapsamına atanır ve OpsIQ, verilerin yalnızca yetkilendirilmiş site veya çalışma alanı bağlamında erişilebilir olmasını…
OpsIQ'a başka bir web sitesi nasıl eklerim?
OpsIQ'a başka bir web sitesi eklemek için bu adımları izleyin: Aşağıdaki yapılandırmalarla bir Uzak Site oluşturun: Etiket Alan adı Grup İzleme yapılandırması Benzersiz site anahtarını içeren oluşturulan parçayı…
OpsIQ'daki Uzaktan Siteler nedir?
Uzaktan Siteler, bir çalışma alanının birden fazla web sitesi üzerinde çalışmasına olanak tanır. Her siteye benzersiz bir site_key ve bir drop-in script atanır. Bu siteler bir kalp atışı bildirir ve hala paylaşılan…
OpsIQ Admin AI Chat nedir?
Admin AI Chat, yetkili personel için tasarlanmış bir operasyonel asistandır. Faturalama, biletleme, CRM, siparişler, alan adları, ziyaretçiler, bilgi ve diğer iş yönleri dahil olmak üzere bağlı bağlamlar arasında akıl…
Bilgi Tabanı, Yardım Merkezi ve Müşteri Portalı arasındaki fark nedir?
Bilgi Tabanı, Yardım Merkezi ve Müşteri Portalı Arasındaki Fark Bilgi Tabanı, makalelerin ve SSS'lerin oluşturulduğu, içe aktarıldığı, düzenlendiği, gözden geçirildiği ve kontrol edildiği yönetilen bir kütüphanedir…
Bilgi Tabanı, Yardım Merkezi ve Müşteri Portalı nasıl farklıdır?
Bilgi Tabanı makaleleri yönetir ve denetlerken, Yardım Merkezi bu bilgiyi okuyucular ve arama amaçları için yayınlar. Portal Stüdyosu hem Yardım Merkezi hem de müşteri portalı için paylaşılan sunumu kontrol eder…
Müşteri portalımızda bilgi tabanı makaleleri görünebilir mi?
Evet, OpsIQ onaylı makaleleri müşteri portalınızda gösterebilir. Bilgi Tabanı, makaleler, arama, diller ve çeviriler için gerçek kaynak olmaya devam etmektedir. İlgili makaleler SLA ile AI Yardım Masası ve Biletleme…
Yardım Merkezi araması doğal soruları ve yazım hatalarını anlayabilir mi?
Evet, arama AI Arama Yardımı içerir; bu, yazım hatalarını anlayabilir, ziyaretçinin dilinde yanıt verebilir ve yayımlanmış bilgiden yanıtlar oluşturabilir. İlgili makaleler AI Yardım Masası & SLA ile Biletleme Sistemi —…
Müşteriler bir şey aradığında ve iyi bir cevap yoksa ne olur?
OpsIQ, sonuçsuz aramaları içerik fırsatları olarak kaydeder. İyi bir cevap mevcut olmadığında, müşterilere yardımcı olmak için bir destek talebi sunabilir. İlgili makaleler AI Yardım Masası & SLA ile Biletleme Sistemi —…
Onaylı bilgi yayımlandıktan sonra nerelerde kullanılabilir?
Aynı onaylı makale, kamu Yardım Merkezi, müşteri sohbeti, bilet desteği ve OpsIQ yazım araçlarında kullanılabilir. İlgili makaleler AI Yardım Masası & SLA ile Biletleme Sistemi — OpsIQ Destek Yanıtları, KB & E-posta…
Bir istem birden fazla yardım makalesi oluşturabilir mi?
Evet, Article Studio bir özeti tek bir makaleye veya en fazla 12 makaleden oluşan bir koordineli sete dönüştürebilir. İlgili makaleler AI Yardım Masası & Biletleme Sistemi ile SLA — OpsIQ Destek Yanıtları, KB & E-posta…