22 результатов для "helpdesk"
О OpsIQ: Один Интеллектуальный Уровень для Каждого Вебсайта — OpsIQ
О OpsIQ: Один Интеллектуальный Уровень для Каждого Вебсайта OpsIQ объединяет чат, CRM, тикеты, акции, SEO, аналитику и безопасные действия ИИ в одном общем мозге: ИИ, который вы контролируете и который никогда не…
Что такое BYOK в OpsIQ?
BYOK означает Принесите свой собственный ключ. В этом режиме выбранное облачное рабочее пространство OpsIQ использует учетные данные поставщика ИИ, которые вы настраиваете для поддерживаемых поставщиков. Внешний…
Что такое Управляемый ИИ в OpsIQ?
Управляемый ИИ направляет поддерживаемые функции ИИ OpsIQ через управляемый сервис ИИ OpsIQ. Потребление учитывается по функциям и может использовать либо план, либо кошелек токенов ИИ, в зависимости от конфигурации…
Какая информация отображается на странице деталей продукта OpsIQ?
Страница деталей продукта предоставляет основную информацию о продукте, включая: План Валюта Цикл выставления счетов Статус Специфическая информация о продукте Для Облачных продуктов страница может отображать информацию…
Как мне узнать, является ли функция OpsIQ активной или только в плане разработки?
Чтобы определить, является ли функция OpsIQ активной или только в плане разработки, вы можете обратиться к нескольким ресурсам: Страница текущих продуктов/функций Матрица прав на использование Состояние выпуска…
Есть ли у OpsIQ публичная дорожная карта?
Да, OpsIQ публикует дорожную карту, которая отделяет выполненные работы от функций, которые находятся в процессе разработки или запланированы на будущее. Элементы дорожной карты являются ориентировочными и могут…
Может ли OpsIQ заменить несколько существующих инструментов?
Возможно. OpsIQ включает в себя встроенные возможности, которые пересекаются с несколькими существующими инструментами, такими как живой чат, служба поддержки, CRM, инструменты продвижения, мониторинг SEO, аналитика…
Могу ли я откатить опубликованную акцию?
Да, вы можете откатить опубликованную акцию. Promotion Studio поддерживает аудит изменений в различных состояниях, включая публикацию, приостановку, архивирование, удаление и откат. Команды имеют возможность…
Есть ли в Promotion Studio тепловые карты кликов?
Да, Promotion Studio может отображать тепловые карты кликов на дизайне кампании. Эта функция позволяет командам видеть, где люди взаимодействуют, а не просто просматривать общее количество кликов. Тепловые карты могут…
Поддерживает ли Promotion Studio A/B тестирование?
Да, OpsIQ поддерживает эксперименты с кампаниями и может сравнивать варианты через аналитический слой. Сайт описывает автоматическое продвижение победителя при высоком уровне уверенности, а также оптимизацию в стиле…
Могут ли акции OpsIQ нацеливаться на вошедших в систему клиентов в зависимости от состояния аккаунта?
Да, Promotion Studio может нацеливаться на вошедших в систему клиентов на основе различных факторов, включая разрешенное состояние живого аккаунта, проверенную личность, контекст CRM, поведение в пути, информацию о…
Какие блоки контента доступны в Promotion Studio?
Страница Promotion Studio описывает 29 блоков с возможностью перетаскивания, которые маркетологи могут использовать для создания интерактивных кампаний без необходимости ручного кодирования всего опыта. Примеры этих…
Какие типы акций я могу создать в OpsIQ?
Promotion Studio поддерживает различные типы акций, включая модальные всплывающие окна, слайд-ин, верхние и нижние панели, полноэкранные кампании, встроенные элементы и гео- или навигационные опыты. Дизайны можно…
Что такое OpsIQ Promotion Studio?
Promotion Studio — это визуальная система кампаний OpsIQ, разработанная для onsite-опыта. Она поддерживает различные форматы, включая модальные окна, слайд-ин, верхние или нижние панели, полноэкранные кампании…
Доступен ли белый лейбл в OpsIQ?
Да, белый лейбл доступен в OpsIQ. Более высокие тарифные планы включают возможности белого лейбла. Особенности плана Особенности каждого плана, связанные с белым лейблом, следующие: Бизнес: Вводит брендинг белого лейбла…
В чем разница между OpsIQ Managed AI и BYOK?
Разница между OpsIQ Managed AI и BYOK Managed AI — это измеряемая AI-служба от OpsIQ. В этой модели OpsIQ управляет путем поставщика и взимает плату с рабочего пространства на основе текущей ставки за миллион токенов…
Каких поставщиков ИИ я могу использовать с OpsIQ?
OpsIQ поддерживает Управляемый ИИ и предлагает выбор поставщиков, включая OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok и варианты моделей, размещаемых на собственных серверах или контролируемых клиентом, где это…
Является ли OpsIQ одним продуктом или набором отдельных инструментов?
OpsIQ — это одна связанная платформа с несколькими продуктами, а не набор несвязанных приложений. Функции включают чат, CRM, тикеты, знания, аналитику, акции, SEO, электронную почту, опросы, согласие, порталы…
Какие бизнес-функции включены в OpsIQ?
OpsIQ включает в себя ряд основных функций, предназначенных для улучшения бизнес-операций. Эти функции: Искусственный интеллект для клиентского чата CRM с приоритетом на ИИ Встроенная система тикетов и SLA База знаний и…
Какую проблему решает OpsIQ?
OpsIQ предназначен для замены фрагментированного опыта управления веб-сайтом с помощью множества несвязанных инструментов. Отдельные продукты для живого чата, службы поддержки, CRM, аналитики, продвижения, SEO, опросов…