28 resultaten voor "subscription"
Welke informatie moet ik opnemen bij het openen van een factureringsondersteuningsticket?
Informatie om op te nemen bij het openen van een factureringsondersteuningsticket Bij het openen van een factureringsondersteuningsticket, gelieve de volgende informatie op te nemen: De getroffen factuur of product. Uw…
Wat moet ik doen als een product dat ik bezit ontbreekt in Mijn Producten?
Eerst, bevestig dat je bent ingelogd op het juiste klantaccount en dat de bestelling niet nog steeds wacht op betaling of activatie. Als het product aan het account zou moeten toebehoren maar nog steeds ontbreekt, open…
Wat moet ik doen als ik het verkeerde product heb geannuleerd?
Als u het verkeerde product heeft geannuleerd, hangen de stappen die u moet nemen af van het tijdstip van de annulering. Geplande Annulering Als de annulering gepland is om aan het einde van de huidige periode in te…
Wat moet ik doen voordat ik een product met actieve add-ons annuleer?
Voordat je de annulering van een product met actieve add-ons bevestigt, is het belangrijk om het volgende te controleren: Het product zelf Bijgevoegde add-ons Huidige factureringsperiode Opgeslagen gegevens Eventuele…
Wat moet ik controleren voordat ik terugschakel naar Managed AI?
Voordat je terugschakelt naar Managed AI, bevestig dat je werkruimte in aanmerking komt voor deze service en dat het de noodzakelijke plan of tokenfinanciering heeft om de verwachte consumptie te ondersteunen. Na de…
Wat moet ik controleren voordat ik een werkruimte naar BYOK overschakel?
Voordat je een werkruimte naar Bring Your Own Key (BYOK) overschakelt, bevestig dat de werkruimte geldige inloggegevens heeft voor de AI-provider of -providers die vereist zijn door de functies die je gebruikt. De…
Wat is het verschil tussen Beheerde AI tokens en BYOK facturering?
Verschil Tussen Beheerde AI Tokens en BYOK Facturering Beheerd AI-verbruik wordt gemeten binnen de OpsIQ-beheerde service en kan gebruikmaken van plan- of token-portemonnee-toelagen zoals weergegeven door het account…
Waarom kan een Cloud-werkruimte nog steeds provisioning tonen na betaling?
Betalingsbevestiging en werkruimte-provisioning zijn aparte fasen. Een succesvolle betaling autoriseert activatie; echter, de werkruimte moet mogelijk nog steeds worden aangemaakt en voorbereid. U kunt de…
Welke accountpagina moet ik gebruiken voor een factureringsprobleem?
Als u een factureringsprobleem ondervindt, begin dan met het controleren van de volgende accountpagina's: Facturen voor een specifieke factuur of betaling Plan & Facturering voor abonnement of planstatus Transacties…
Beheersen AI-budgets de kosten van de BYOK-provider?
Nee, de accountbudgetcontroles zijn voor OpsIQ-beheerde metering. BYOK-gebruik wordt gefactureerd en beheerd door de externe AI-provider. Daarom, als je een strikte BYOK-kostenlimiet nodig hebt, gebruik dan de eigen…
Waarom krijg ik een lager plan of korting aangeboden bij annulering?
De annuleringstroom kan in aanmerking komende retentie-alternatieven presenteren voordat de definitieve bevestiging, zoals een lager plan of een geldig retentieaanbod. Deze opties zijn afhankelijk van uw account en…
Zal OpsIQ automatisch mijn geld terugbetalen wanneer ik annuleer?
Annulering en het verwerken van terugbetalingen zijn aparte zaken. Het proces voor het annuleren van een account kan een dienst onmiddellijk of aan het einde van de periode stopzetten, maar het stelt niet automatisch…
Kan ik een geplande OpsIQ annulering ongedaan maken?
Ja, je kunt een geplande annulering van een OpsIQ product ongedaan maken als de annulering is ingesteld om in te gaan aan het einde van de huidige periode en nog niet is verwerkt. Om de geplande annulering te…
Wat is het verschil tussen onmiddellijke annulering en einde-van-periode annulering?
Onmiddellijke annulering beëindigt de service onmiddellijk na de annulering actie. In tegenstelling tot, einde-van-periode annulering laat de service beschikbaar blijven tot het einde van de huidige periode, waarna het…
Welke factureringscycli ondersteunt OpsIQ?
Factureringscycli Ondersteund door OpsIQ OpsIQ producten kunnen maandelijkse en jaarlijkse factureringsopties aanbieden wanneer deze cycli zijn ingeschakeld voor het geselecteerde plan. De werkelijke keuzes die in uw…
Kan ik meer dan één OpsIQ product of werkruimte hebben?
Ja, je kunt meer dan één OpsIQ product of werkruimte hebben. Het account ondersteunt onafhankelijke bestellingen, waardoor je een andere Cloud werkruimte of een ander in aanmerking komend Zelf-gehost product kunt…
Wat kan ik beheren vanuit Plan & Billing?
Plan & Billing beheert uw bestelde OpsIQ-producten, inclusief Cloud-werkruimtes en Zelf-gehoste licenties waar beschikbaar. Afhankelijk van het product en de configuratie kunt u het volgende bekijken: Huidig plan…
Kan mijn portemonnee een andere valuta gebruiken dan mijn account?
De klantenportemonnee is ontworpen om te werken met één voorkeursaccountportemonnee-valuta. Wanneer een portemonnee-betaling een andere factuurvaluta betreft, kan OpsIQ geconfigureerde conversiekoersen gebruiken wanneer…
Kan ik mijn factureringsvaluta wijzigen?
Uw factureringsvaluta wijzigen U kunt een factureringsvaluta selecteren voordat u uw eerste bestelling plaatst. Zodra er factureringsactiviteit heeft plaatsgevonden, kan uw account u vergrendelen in de vastgestelde…
Waarom zou ik mijn factuuradres moeten invullen?
Facturen kunnen de factureringsidentiteit gebruiken die is opgeslagen in uw klantenprofiel. Als uw factureringsgegevens onvolledig zijn, kan de factuurweergave u vragen om uw profiel bij te werken. Om ervoor te zorgen…