32 resultaten voor "refund"
Biedt OpsIQ terugbetalingen aan?
OpsIQ biedt een terugbetalingsbeleid van 14 dagen voor in aanmerking komende eerste betaalde abonnementen. Houd er rekening mee dat verbruikte AI-credits en gemeten gebruik niet worden beschouwd als ongebruikte…
Verifieer OpsIQ Licentie — OpsIQ
Verifieer OpsIQ Licentie Bevestig of een OpsIQ softwarelicentie geldig, actief en toegewezen aan de juiste installatie is. U kunt een OpsIQ-licentie in slechts enkele seconden verifiëren. Licentie Verificatie Gebruik…
Welke informatie moet ik opnemen bij het openen van een factureringsondersteuningsticket?
Informatie om op te nemen bij het openen van een factureringsondersteuningsticket Bij het openen van een factureringsondersteuningsticket, gelieve de volgende informatie op te nemen: De getroffen factuur of product. Uw…
Wat moet ik doen als een product dat ik bezit ontbreekt in Mijn Producten?
Eerst, bevestig dat je bent ingelogd op het juiste klantaccount en dat de bestelling niet nog steeds wacht op betaling of activatie. Als het product aan het account zou moeten toebehoren maar nog steeds ontbreekt, open…
Wat moet ik doen als ik het verkeerde product heb geannuleerd?
Als u het verkeerde product heeft geannuleerd, hangen de stappen die u moet nemen af van het tijdstip van de annulering. Geplande Annulering Als de annulering gepland is om aan het einde van de huidige periode in te…
Kan een abonnement actief blijven totdat de huidige betaalde periode eindigt na de opzegging?
Ja, wanneer je opzegging aan het einde van de periode kiest, blijft de service in zijn geplande-opzegstatus gedurende de huidige betaalde periode. Het zal stoppen bij de verlengingsgrens, tenzij je het hervat voordat de…
Wat moet ik doen voordat ik een product met actieve add-ons annuleer?
Voordat je de annulering van een product met actieve add-ons bevestigt, is het belangrijk om het volgende te controleren: Het product zelf Bijgevoegde add-ons Huidige factureringsperiode Opgeslagen gegevens Eventuele…
Wat moet ik controleren voordat ik terugschakel naar Managed AI?
Voordat je terugschakelt naar Managed AI, bevestig dat je werkruimte in aanmerking komt voor deze service en dat het de noodzakelijke plan of tokenfinanciering heeft om de verwachte consumptie te ondersteunen. Na de…
Wat moet ik controleren voordat ik een werkruimte naar BYOK overschakel?
Voordat je een werkruimte naar Bring Your Own Key (BYOK) overschakelt, bevestig dat de werkruimte geldige inloggegevens heeft voor de AI-provider of -providers die vereist zijn door de functies die je gebruikt. De…
Wat is het verschil tussen Beheerde AI tokens en BYOK facturering?
Verschil Tussen Beheerde AI Tokens en BYOK Facturering Beheerd AI-verbruik wordt gemeten binnen de OpsIQ-beheerde service en kan gebruikmaken van plan- of token-portemonnee-toelagen zoals weergegeven door het account…
Waarom kan een Cloud-werkruimte nog steeds provisioning tonen na betaling?
Betalingsbevestiging en werkruimte-provisioning zijn aparte fasen. Een succesvolle betaling autoriseert activatie; echter, de werkruimte moet mogelijk nog steeds worden aangemaakt en voorbereid. U kunt de…
Wat gebeurt er als een opgeslagen verlengingsbetaling mislukt?
Een mislukte off-session verlenging wordt geregistreerd als een mislukte betaling in plaats van stilletjes de factuur als betaald te markeren. Om dit probleem op te lossen, bekijk de factuur, werk de opgeslagen…
Welke accountpagina moet ik gebruiken voor een factureringsprobleem?
Als u een factureringsprobleem ondervindt, begin dan met het controleren van de volgende accountpagina's: Facturen voor een specifieke factuur of betaling Plan & Facturering voor abonnement of planstatus Transacties…
Beheersen AI-budgets de kosten van de BYOK-provider?
Nee, de accountbudgetcontroles zijn voor OpsIQ-beheerde metering. BYOK-gebruik wordt gefactureerd en beheerd door de externe AI-provider. Daarom, als je een strikte BYOK-kostenlimiet nodig hebt, gebruik dan de eigen…
Wat kan ik zien op de Transacties pagina?
De Transacties pagina biedt een weergave van uw financiële activiteit. Het toont gateway transacties, die de volgende details bevatten: Datum Gateway Transactietype Bedrag Status Referentie Wanneer de wallet functie is…
Waarom krijg ik een lager plan of korting aangeboden bij annulering?
De annuleringstroom kan in aanmerking komende retentie-alternatieven presenteren voordat de definitieve bevestiging, zoals een lager plan of een geldig retentieaanbod. Deze opties zijn afhankelijk van uw account en…
Kan ik een geplande OpsIQ annulering ongedaan maken?
Ja, je kunt een geplande annulering van een OpsIQ product ongedaan maken als de annulering is ingesteld om in te gaan aan het einde van de huidige periode en nog niet is verwerkt. Om de geplande annulering te…
Wat is het verschil tussen onmiddellijke annulering en einde-van-periode annulering?
Onmiddellijke annulering beëindigt de service onmiddellijk na de annulering actie. In tegenstelling tot, einde-van-periode annulering laat de service beschikbaar blijven tot het einde van de huidige periode, waarna het…
Welke factureringscycli ondersteunt OpsIQ?
Factureringscycli Ondersteund door OpsIQ OpsIQ producten kunnen maandelijkse en jaarlijkse factureringsopties aanbieden wanneer deze cycli zijn ingeschakeld voor het geselecteerde plan. De werkelijke keuzes die in uw…
Kan ik meer dan één OpsIQ product of werkruimte hebben?
Ja, je kunt meer dan één OpsIQ product of werkruimte hebben. Het account ondersteunt onafhankelijke bestellingen, waardoor je een andere Cloud werkruimte of een ander in aanmerking komend Zelf-gehost product kunt…