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OpsIQ FAQ: Pricing, AI Chat, Tickets and Security — OpsIQ
OpsIQ FAQ: Pricing, AI Chat, Tickets and Security सारांश: OpsIQ एक AI-संचालित संचालन प्लेटफ़ॉर्म है जिसे वेबसाइटों और ऑनलाइन व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो आगंतुक ट्रैकिंग, ग्राहक चैट, टिकटिंग, विश्लेषण और…
क्या मैं OpsIQ में टिकटों को मर्ज या विभाजित कर सकता हूँ?
हाँ, OpsIQ डिडुप्लिकेशन और मर्ज अवधारणाओं को शामिल करता है। यह स्वतंत्र मुद्दों को समेटे हुए एक थ्रेड को अलग मामलों में विभाजित करने का भी समर्थन करता है। संबंधित-टिकट लिंक संदर्भ को बनाए रख सकते हैं बिना अप्रासंगिक…
क्या आने वाला ईमेल OpsIQ में टिकट बना सकता है?
हाँ, एक समर्थन-उद्देश्य मेलबॉक्स इनबाउंड ईमेल को नए टिकटों में या थ्रेड उत्तरों को सही मौजूदा टिकट में परिवर्तित कर सकता है। संदेश पहचानकर्ता और आइडेम्पोटेंसी नियंत्रण डुप्लिकेट प्रोसेसिंग को रोकने में मदद करते हैं।…
क्या मैं एक वैकल्पिक समर्पित Support Portal तक पहुँच सकता हूँ?
कुछ खातों को एक अलग Support Portal तक पहुँच हो सकती है जब वह सेवा कॉन्फ़िगर की जाती है। यदि Support Portal उपलब्ध नहीं है, तो कृपया अपने OpsIQ खाते में मानक Support Tickets क्षेत्र का उपयोग करें। हमेशा आधिकारिक Support…
प्रत्येक योजना कितनी दूरस्थ वेबसाइटों का प्रबंधन कर सकती है?
योजना द्वारा दूरस्थ वेबसाइट प्रबंधन सीमाएँ दूरस्थ वेबसाइटों के प्रबंधन के लिए वर्तमान सीमाएँ इस प्रकार हैं: स्टार्टर: 1 वेबसाइट लॉन्च: 1 वेबसाइट वृद्धि: 5 वेबसाइटें व्यवसाय: 15 वेबसाइटें स्केल: 40 वेबसाइटें एंटरप्राइज…
क्या OpsIQ एक AI क्रिया को वापस कर सकता है?
OpsIQ एक क्रिया को वापस कर सकता है जब एक परिभाषित विपरीत या उलटने योग्य संचालन होता है। यह रोलबैक सुविधा मूल ऑडिट रिकॉर्ड से जुड़ी होती है। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि उलटने योग्य होना क्रिया-विशिष्ट है।…
OpsIQ क्रियाओं के लिए Suggest, Copilot, और Autopilot मोड क्या हैं?
Suggest AI को एक सिफारिश भूमिका में रखता है। Copilot आवश्यक अनुमोदन मांगते हुए निष्पादन में सहायता करता है। Autopilot योग्य पूर्व-प्राधिकृत क्रियाओं को निष्पादित कर सकता है लेकिन दायरे, भूमिकाओं, दर/मूल्य सीमाओं, अनुमत…
AI क्रियाओं के लिए कौन से पुष्टि विकल्प उपलब्ध हैं?
AI क्रियाओं के लिए पुष्टि विकल्प एक क्रिया पुष्टि नियमों का उपयोग कर सकती है जैसे कि: कभी नहीं प्रत्येक सत्र में एक बार हमेशा ये विकल्प जोखिम नीति के अधीन हैं, और प्रशासकों के पास संवेदनशील कार्यों के लिए पुष्टि लागू…
क्या OpsIQ AI मेरे डेटाबेस तक सीधे पहुंच सकता है?
OpsIQ अनुशंसा करता है कि अनुमोदित स्कोप्ड API क्रियाओं का उपयोग किया जाए बजाय इसके कि बिना किसी प्रतिबंध के सीधे डेटाबेस तक पहुंच की अनुमति दी जाए। यह दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि एक व्यवसाय केवल उन पढ़ाई और संचालन को…
OpsIQ AI Actions क्या हैं?
AI Actions वे प्रकार की पंजीकृत क्रियाएँ हैं जिन्हें OpsIQ AI को अनुरोध करने की अनुमति है। प्रत्येक क्रिया इसका नाम, पैरामीटर, आवश्यक दायरा और भूमिकाएँ, नीति, एंडपॉइंट, जोखिम, पुष्टि व्यवहार, और मान्यता स्कीमा निर्दिष्ट…
मैं OpsIQ से कितने ईमेल मेलबॉक्स कनेक्ट कर सकता हूँ?
OpsIQ में ईमेल मेलबॉक्स कनेक्शन सीमाएँ OpsIQ से कनेक्ट करने के लिए प्रकाशित मेलबॉक्स सीमाएँ इस प्रकार हैं: स्टार्टर: 1 मेलबॉक्स लॉन्च: 2 मेलबॉक्स वृद्धि: 10 मेलबॉक्स बिजनेस: 50 मेलबॉक्स स्केल: 150 मेलबॉक्स एंटरप्राइज…
क्या OpsIQ ईमेल बाउंस और शिकायतों का समर्थन करता है?
OpsIQ की ईमेल विशेषताओं में ईमेल बाउंस और शिकायतों को संभालने के लिए समर्थन शामिल है, बशर्ते कि कनेक्टेड रिले या प्रदाता इन घटनाओं को उजागर करे। यह कार्यक्षमता सूची की सेहत बनाए रखने में मदद करती है और दमन आवश्यकताओं के…
क्या इनबाउंड ईमेल को वेबहुक द्वारा OpsIQ पर भेजा जा सकता है?
हाँ, OpsIQ इनबाउंड वेबहुक पथों का समर्थन करता है, इसके अलावा पोलिंग और फॉरवर्डिंग पैटर्न। ईमेल पृष्ठ निम्नलिखित का वर्णन करता है: HMAC-SHA256 या बेसिक प्रमाणीकरण टाइमस्टैम्प मान्यता विशिष्ट वेबहुक पथ स्पष्ट ऑप्ट-इन यदि…
क्या OpsIQ SPF, DKIM, और DMARC की जांच करने में मदद करता है?
हाँ, ईमेल चैनल में एक डोमेन स्वास्थ्य ग्रेडर शामिल है जो SPF, DKIM, DMARC, MX, और SPF लुकअप सीमाओं जैसे मुद्दों को कवर करता है, साथ ही कॉपी-रेडी मार्गदर्शन भी। ईमेल प्रमाणीकरण DNS और भेजने वाले प्रदाता कॉन्फ़िगरेशन क�…
क्या OpsIQ AI ईमेल उत्तरों के ड्राफ्ट बना सकता है?
हाँ, ईमेल OpsIQ Writing के साथ एकीकृत होता है और ईमेल थ्रेड, ग्राहक संदर्भ, ज्ञान आधार, और कॉन्फ़िगर की गई कंपनी की आवाज़ का उपयोग करके संदर्भ-सचेत ड्राफ्ट उत्पन्न कर सकता है। एजेंटों के पास अपनी अनुमतियों के अनुसार इन…
क्या OpsIQ स्वचालित ईमेल और नो-रिप्लाई संदेशों का पता लगाता है?
हाँ, OpsIQ स्वचालित ईमेल और नो-रिप्लाई संदेशों का पता लगाता है। यह List-Unsubscribe, List-ID, बल्क मार्कर्स, नो-रिप्लाई पते, और डेमन/सिस्टम पैटर्न जैसे संकेतों का उपयोग करने वाली दमन लॉजिक को लागू करता है। यह दृष्टिकोण…
एक Support mailbox और एक CRM mailbox के बीच क्या अंतर है?
एक Support mailbox आने वाले ग्राहक ईमेल को टिकटों या थ्रेडेड टिकट उत्तरों में बदल देता है। इसके विपरीत, एक CRM mailbox बिक्री या संबंध पत्राचार और उत्तर ट्रैकिंग के लिए है। यह केवल इसलिए टिकट नहीं बनाता या समर्थन…
प्रत्येक योजना के लिए कितनी OpsIQ लेखन पीढ़ियाँ शामिल हैं?
OpsIQ लेखन पीढ़ियाँ योजना द्वारा OpsIQ लेखन के लिए वर्तमान मासिक पीढ़ी सीमाएँ इस प्रकार हैं: स्टार्टर: शामिल नहीं है लॉन्च: 300 विकास: 10,000 व्यवसाय: 40,000 स्केल: 120,000 एंटरप्राइज: अनलिमिटेड ये सॉफ़्टवेयर अधिकार…
क्या OpsIQ एक AI लेखन इतिहास रखता है?
AI-निर्मित कार्य OpsIQ के AI इतिहास और ऑडिट दृष्टिकोण में भाग लेता है। यह अधिकृत मालिकों को प्रदाता/मॉडल, प्रॉम्प्ट या निर्देश संदर्भ, प्रतिक्रिया, परिणाम, और अवधि की समीक्षा करने की अनुमति देता है, जैसा कि लागू हो। यह…
क्या मेरी कंपनी OpsIQ में एक लेखन शैली को परिभाषित कर सकती है?
हाँ, आपकी कंपनी OpsIQ में एक लेखन शैली को परिभाषित कर सकती है। कार्यक्षेत्र नियंत्रण आपको एक सुसंगत आवाज, स्वर, औपचारिकता, हस्ताक्षर, निषिद्ध वाक्यांश, और संबंधित शैली प्राथमिकताएँ सेट करने की अनुमति देते हैं। हालाँकि…