19 résultats pour "2fa"
Devrais-je partager des mots de passe, des jetons API, des codes 2FA ou des secrets de vérification avec le support ?
Non. Ne partagez pas les mots de passe, les secrets complets des jetons API, les secrets d'authentification, les codes de récupération, les codes de sécurité des cartes de paiement, les autorisations d'exportation…
Ma configuration 2FA a expiré. Que dois-je faire ?
Mon 2FA Configuration a Expiré. Que Dois-Je Faire ? Si votre authentification à deux facteurs (2FA) a expiré, vous devrez recommencer le processus d'inscription depuis la page Sécurité. Suivez ces étapes pour vérifier…
Quels sont les codes de récupération 2FA d'OpsIQ ?
Les codes de récupération sont des codes d'urgence de connexion ou de vérification générés lorsque vous activez l'authentification à deux facteurs (2FA). Chaque code de récupération est conçu pour fonctionner une seule…
Comment activer 2FA sur mon compte OpsIQ ?
Comment activer 2FA sur votre compte OpsIQ Pour activer l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte OpsIQ, suivez ces étapes : Ouvrez la section Sécurité & 2FA dans les paramètres de votre compte…
Conformité — OpsIQ
OpsIQ s'engage à protéger les données, à assurer la sécurité, à gouverner l'IA et à être prêt pour la réglementation. Notre approche garantit une conformité vérifiable, avec un accent sur la sécurité dès la conception…
Canal Email AI : Boîte de Réception Partagée, Réponses CRM & Livraison — OpsIQ
Transformez votre email de support en une boîte de réception partagée intelligente avec OpsIQ. Cette plateforme vous permet de diriger les emails de support vers des tickets natifs, de gérer les réponses de contact au…
Centre de confiance : Sécurité, conformité et disponibilité — OpsIQ
Le Centre de confiance d'OpsIQ regroupe des informations essentielles concernant la sécurité, la conformité et la disponibilité, garantissant transparence et responsabilité. Les principales caractéristiques incluent…
Quelles informations devrais-je inclure lors de l'ouverture d'un ticket de support technique ?
Lors de l'ouverture d'un ticket de support technique, veuillez inclure les informations suivantes : Informations requises Produit affecté : Spécifiez avec quel produit vous rencontrez des problèmes. Description du flux…
Que devrais-je faire si je vois une session inconnue ?
Si vous rencontrez une session inconnue, prenez les mesures suivantes immédiatement : Révoquez la session pour prévenir tout accès non autorisé. Changez le mot de passe de votre compte pour sécuriser votre compte…
Que dois-je faire si j'expose accidentellement un token API ?
Si vous exposez accidentellement un token API, il est crucial de prendre des mesures immédiates pour protéger votre compte et vos données. Suivez ces étapes : Étapes à suivre Désactivez ou supprimez le token exposé…
Les opérations de compte sont-elles protégées contre les soumissions accidentelles intersites ?
Les actions sensibles des clients sont soumises via des formulaires de compte protégés plutôt que de se fier uniquement à un bouton visible dans le navigateur. Si votre compte rejette une demande ancienne ou invalide…
Puis-je formater des messages dans un ticket de support ?
Le compositeur de support permet un formatage de message plus riche, y compris des liens, du code, du contenu cité, des listes et des emoji, en plus du texte standard. Utilisez le formatage pour améliorer la lisibilité…
Changer mon mot de passe déconnecte-t-il d'autres appareils ?
Oui, changer votre mot de passe vous déconnectera des autres appareils. Un changement de mot de passe de compte réussi révoque toutes les autres sessions du portail client, garantissant que les anciennes sessions…
Comment déconnecter un autre appareil de mon compte OpsIQ ?
Pour déconnecter un autre appareil de votre compte OpsIQ, suivez ces étapes : Révoquer les sessions actives Ouvrez la section Sessions & Appareils. Identifiez la session active que vous ne faites plus confiance ou dont…
Puis-je voir quels appareils sont connectés à mon compte OpsIQ ?
Oui, vous pouvez voir quels appareils sont connectés à votre compte OpsIQ. La Sessions & Devices fonctionnalité répertorie les sessions du portail client ainsi que les informations sur l'appareil ou le navigateur…
Puis-je examiner l'activité de sécurité récente ?
Oui, vous pouvez examiner l'activité de sécurité récente. La zone de sécurité fournit des informations telles que l'heure, l'action, l'adresse réseau et le contexte de l'appareil lorsque cela est disponible. Utilisez…
Comment désactiver l'authentification à deux facteurs ?
Pour désactiver l'authentification à deux facteurs (2FA), naviguez vers la page Sécurité. Vous devrez prouver votre contrôle en utilisant un code d'authentification valide actuel ou un code de récupération inutilisé. Ce…
OpsIQ prend-il en charge l'authentification à deux facteurs pour les comptes clients ?
Oui, OpsIQ prend en charge l'authentification à deux facteurs (2FA) pour les comptes clients. La page Sécurité du client permet l'authentification à deux facteurs par mot de passe à usage unique basé sur le temps…
OpsIQ prend-il en charge l'authentification à deux facteurs ?
Oui, OpsIQ prend en charge l'authentification à deux facteurs (2FA) TOTP qui est compatible avec des applications d'authentification telles que Google Authenticator, 1Password et Authy. De plus, des codes de…