37 resultater for "kb"
AI Skriveassistent til Support Svar, KB & Email — OpsIQ
OpsIQ introducerer en innovativ AI skriveassistent designet til at strømline udarbejdelsen af billet svar, vidensbase (KB) artikler, meddelelser og emails. Dette værktøj er skræddersyet til at afspejle dine kundedata og…
Hvilke oplysninger bør OpsIQ support AI'en aldrig bede en kunde om at afsløre?
Support AI'en bør aldrig bede kunder om at afsløre følsomme oplysninger såsom: Adgangskoder Fulde API-token hemmeligheder Authenticator hemmeligheder Gendannelseskoder Kort sikkerhedskoder Fulde betalingskortnumre…
Hvilke kontoområder skal support tjekke, før de eskalerer et kundespørgsmål?
Når du adresserer kundespørgsmål, er det vigtigt at tjekke specifikke kontoområder, før du eskalerer sagen. Nedenfor er de nøgleområder, der skal gennemgås: Adgangsproblemer For adgangsrelaterede problemer, bekræft…
Hvordan kan jeg undgå uventet Managed AI-forbrug?
For at undgå uventet Managed AI-forbrug, følg disse retningslinjer: Gennemgå Dit AI Dashboard Tjek AI Dashboardet efter arbejdsområde og funktion for effektivt at overvåge forbruget. Konfigurer AI Budgetter Opsæt AI…
Kan AI budgetter pause kun én funktion i stedet for alle AI?
Ja, budgetter er funktionsorienterede. En blød-mute grænse kan anvendes på en individuel Managed AI kategori uden nødvendigvis at deaktivere hver anden AI funktion i arbejdsområdet. Dette giver dig mulighed for at…
Hvornår nulstilles AI-budgetter?
Kontoens månedlige AI budgetovervågning nulstilles i begyndelsen af hver kalendermåned. Dashboardet kan også give advarsler, når et konfigureret budget nærmer sig, så du kan gennemgå forbruget, før en Soft-mute grænse…
Hvad betyder et AI-budget på nul?
En nul værdi betyder, at der ikke er konfigureret nogen månedlig konto grænse for den funktion. Det indikerer ikke, at AI-funktionen har nul brug eller nul omkostning. Normale planer, token-wallet, udbyder og…
Hvad er Alert-only i AI Budgetter?
Alert-only registrerer og viser, at en funktion har nået eller overskredet sit konfigurerede budget. Det pauser dog ikke automatisk AI-funktionen. Denne mulighed er nyttig, når kontinuitet er vigtigere end at håndhæve…
Hvad er Soft-mute i AI-budgetter?
Soft-mute er tilstandsindstillingen for kap-enforcement til Managed AI-funktioner. Når en Managed AI-funktion når sin konfigurerede budgetgrænse, bliver den funktion sat på pause fra yderligere budgetteret AI-brug…
Hvad er OpsIQ AI Budgets?
AI Budgets giver en Cloud-kunde mulighed for at indstille per-funktion kontroller for Managed AI-brug inden for et valgt arbejdsområde. Hver funktion kan have en månedlig grænse, og der er to mulige adfærd, når grænsen…
Hvorfor ser jeg ikke Cloud AI brug for min selv-hostede installation?
Selv-hostet AI konfiguration og udbyder brug styres af det selv-hostede produkt selv. Konto AI Dashboard er designet til Cloud arbejdsplads måling og tilstand styring. Derfor bør kunder uden en Cloud arbejdsplads styre…
Hvad hvis jeg har mere end ét Cloud arbejdsområde på AI Dashboard?
AI-konto siderne er arbejdsområde-bevidste. Hvis du har ét arbejdsområde, kan det vælges automatisk. Hvis du har flere arbejdsområder, vælg det, hvis AI-tilstand, brug eller budget du ønsker at administrere…
Hvilken AI brug kan Konto dashboardet kategorisere?
Administreret AI rapportering kan kategorisere forbrug baseret på de OpsIQ funktioner, der anvendes. Dette inkluderer områder som: Kunde chat AI Admin AI Spørg OpsIQ Skrivehjælp Indbakkehjælp Triage og resuméer…
Hvorfor viser OpsIQ ikke mine BYOK udbyderudgifter?
Med Bring Your Own Key (BYOK) fakturerer den eksterne AI-udbyder direkte til din udbyderkonto. OpsIQ kan identificere, at arbejdsområdet er konfigureret til BYOK; dog har det ikke adgang til udbyderens komplette…
Kan jeg skifte mellem Managed AI og BYOK?
Ja, et Cloud arbejdsområde kan skifte AI driftsformer, når den nødvendige konfiguration er til stede. At skifte til BYOK (Bring Your Own Key) kræver gyldige udbyder legitimationsoplysninger for de AI funktioner, du har…
Hvordan opdaterer jeg min OpsIQ-konto profil?
Hvordan opdaterer jeg min OpsIQ-konto profil For at opdatere dine personlige og faktureringsoplysninger i din OpsIQ-konto, følg disse trin: Åbn Administrer profil sektionen. Opdater følgende oplysninger efter behov…
Skal jeg afslutte hvert onboarding-trin, før jeg bruger OpsIQ?
De trin, der kræves for onboarding, afhænger af dit specifikke produkt. For eksempel har en Cloud-kunde brug for et provisioneret arbejdsområde og kan også kræve domæneverifikation. I modsætning hertil har en…
Hvorfor siger onboarding, at jeg stadig skal verificere min e-mail?
Cloud provisioning og cloud adgang kan forblive låst, indtil din kundes e-mailadresse er verificeret. Hvis verificeringstrinnet stadig er ufuldstændigt, skal du bruge muligheden for at gensende, som vises i din konto…
Hvordan fuldfører jeg OpsIQ onboarding?
Tjeklisten for onboarding guider dig gennem de nødvendige trin for at blive fuldt operationel med OpsIQ. Disse trin inkluderer: Bekræft din e-mail. Udfyld din profil. Vælg eller aktiver en plan. Udsted din første…
Hvad betyder 'Gratis' på et OpsIQ produktkort?
Betegnelsen 'Gratis' på et OpsIQ produktkort indikerer, at et produkt enten er aktivt eller i prøveperiode, og dets nuværende fakturerede beløb er nul. Dette afspejler den nuværende faktureringsstatus for det produkt…