37 نتائج لـ "kb"
مساعد الكتابة الذكي للردود على الدعم، قاعدة المعرفة والبريد الإلكتروني — OpsIQ
تقدم OpsIQ مساعد كتابة ذكي مبتكر مصمم لتبسيط صياغة ردود التذاكر، مقالات قاعدة المعرفة (KB)، الإعلانات، والبريد الإلكتروني. تم تصميم هذه الأداة لتعكس بيانات العملاء وصوت العلامة التجارية الخاصة بك، مما يسمح بتواصل سلس مع…
ما المعلومات التي يجب ألا يطلبها دعم OpsIQ من العميل للكشف عنها؟
يجب ألا يطلب دعم AI من العملاء الكشف عن معلومات حساسة مثل: كلمات المرور أسرار رمز API الكامل أسرار المصادقة رموز الاسترداد رموز أمان البطاقة أرقام بطاقات الدفع الكاملة المفاتيح الخاصة تفويضات تصدير البيانات المؤقتة…
ما هي مجالات الحساب التي يجب على الدعم التحقق منها قبل تصعيد مشكلة العميل؟
عند معالجة مشكلات العملاء، من المهم التحقق من مجالات الحساب المحددة قبل تصعيد الأمر. فيما يلي المجالات الرئيسية للمراجعة: مشكلات الوصول بالنسبة لمشكلات الوصول، تحقق من ما يلي: منتجاتي حالة المنتج توفير السحابة حالة…
كيف يمكنني تجنب استهلاك Managed AI غير المتوقع؟
لتجنب استهلاك Managed AI غير المتوقع، اتبع هذه الإرشادات: راجع لوحة معلومات AI الخاصة بك تحقق من لوحة معلومات AI حسب مساحة العمل والميزة لمراقبة الاستخدام بفعالية. قم بتكوين ميزانيات AI قم بإعداد ميزانيات AI للفئات…
هل يمكن أن توقف ميزانيات AI ميزة واحدة فقط بدلاً من جميع ميزات AI؟
نعم، الميزانيات موجهة نحو الميزات. يمكن تطبيق حد كتم الصوت الناعم على فئة Managed AI فردية دون تعطيل كل ميزة AI أخرى في مساحة العمل. هذا يسمح لك بالتحكم في سير العمل المكلف أو غير الحرج لـ AI بشكل منفصل. مقالات ذات صلة…
متى تتجدد ميزانيات AI؟
تتجدد تتبع ميزانية AI الشهرية في بداية كل شهر تقويمي. يمكن أن يوفر لوحة المعلومات أيضًا تحذيرات عند الاقتراب من ميزانية محددة، مما يتيح لك مراجعة الاستهلاك قبل أن حد التوقف الناعم يوقف الميزة. مقالات ذات صلة مساعد…
ماذا يعني ميزانية AI بقيمة صفر؟
قيمة صفر تعني أنه لم يتم تكوين حد شهري للحساب لهذه الميزة. لا تشير إلى أن ميزة AI لديها استخدام صفر أو تكلفة صفر. يمكن أن تنطبق حدود الخطة العادية، والمحفظة الرمزية، والمزود، والخدمات. مقالات ذات صلة مساعد الكتابة الذكي…
ما هو Alert-only في ميزانيات الذكاء الاصطناعي؟
Alert-only يسجل ويظهر أن ميزة قد وصلت أو تجاوزت ميزانيتها المخصصة. ومع ذلك، فإنه لا يوقف ميزة الذكاء الاصطناعي تلقائيًا. هذه الخيار مفيد عندما تكون الاستمرارية أكثر أهمية من فرض توقف صارم على مستوى الحساب. مقالات ذات…
ما هو Soft-mute في ميزانيات الذكاء الاصطناعي؟
Soft-mute هو وضع تطبيق الحد لميزات الذكاء الاصطناعي المدارة. عندما تصل ميزة الذكاء الاصطناعي المدارة إلى حد الميزانية المحدد لها، يتم إيقاف تلك الميزة عن الاستخدام الإضافي للذكاء الاصطناعي حتى يتم إعادة تعيين الميزانية…
ما هي ميزانيات الذكاء الاصطناعي في OpsIQ؟
ميزانيات الذكاء الاصطناعي تسمح لعميل السحابة بتعيين ضوابط لكل ميزة لاستخدام الذكاء الاصطناعي المُدار ضمن مساحة العمل المختارة. يمكن أن تحتوي كل ميزة على حد شهري، وهناك سلوكان ممكنان عند الوصول إلى الحد: يمكن أن تتوقف…
لماذا لا أرى استخدام الذكاء الاصطناعي السحابي لتثبيتي المستضاف ذاتيًا؟
تكوين الذكاء الاصطناعي المستضاف ذاتيًا واستخدام المزود يتم إدارته بواسطة منتج Self-Hosted نفسه. تم تصميم لوحة معلومات الذكاء الاصطناعي للحساب من أجل قياس مساحة العمل السحابية وإدارة الوضع. لذلك، يجب على العملاء الذين…
ماذا لو كان لدي أكثر من مساحة عمل سحابية واحدة على لوحة معلومات AI؟
صفحات حساب AI تدرك مساحة العمل. إذا كان لديك مساحة عمل واحدة، يمكن اختيارها تلقائيًا. إذا كان لديك عدة مساحات عمل، اختر تلك التي تريد إدارة وضع AI أو الاستخدام أو الميزانية الخاصة بها. يجب تفسير الإعدادات والاستهلاك في…
ما هي استخدامات الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تصنفها لوحة معلومات الحساب؟
يمكن أن تصنف تقارير الذكاء الاصطناعي المدارة الاستهلاك بناءً على ميزات OpsIQ المستخدمة. وهذا يشمل مجالات مثل: دردشة العملاء الذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي للإدارة اسأل OpsIQ مساعدة الكتابة مساعدة صندوق الوارد التصنيف…
لماذا لا يظهر OpsIQ إنفاق مزود BYOK الخاص بي؟
مع احضر مفتاحك الخاص (BYOK)، يقوم مزود الذكاء الاصطناعي الخارجي بفاتورة حساب مزودك مباشرة. يمكن لـ OpsIQ تحديد أن مساحة العمل مهيأة لـ BYOK؛ ومع ذلك، ليس لديها وصول إلى دفتر الحسابات الكامل لمزود الخدمة. لإدارة تكاليف…
هل يمكنني التبديل بين Managed AI و BYOK؟
نعم، يمكن لمساحة العمل السحابية تغيير أوضاع تشغيل الذكاء الاصطناعي عندما تكون التهيئة المطلوبة موجودة. يتطلب التبديل إلى BYOK (احضر مفتاحك الخاص) بيانات اعتماد موفر صالحة للميزات الذكاء الاصطناعي التي تنوي استخدامها؛…
كيف يمكنني تحديث ملف تعريف حسابي في OpsIQ؟
كيفية تحديث ملف تعريف حسابك في OpsIQ لتحديث معلوماتك الشخصية والفوترة في حساب OpsIQ الخاص بك، اتبع هذه الخطوات: افتح قسم إدارة الملف الشخصي. قم بتحديث التفاصيل التالية حسب الحاجة: الاسم الأول واسم العائلة تفاصيل الهاتف…
هل أحتاج إلى إنهاء كل خطوة من خطوات الانضمام قبل استخدام OpsIQ؟
الخطوات المطلوبة لعملية الانضمام تعتمد على منتجك المحدد. على سبيل المثال، يحتاج عميل Cloud إلى مساحة عمل مخصصة وقد يتطلب أيضًا التحقق من النطاق. بالمقابل، يحتاج عميل Self-Hosted إلى ترخيص نشط وحزمة متاحة. تعمل صفحة…
لماذا تقول عملية الانضمام إنني لا أزال بحاجة إلى التحقق من بريدي الإلكتروني؟
يمكن أن تظل عملية توفير السحابة والوصول إلى السحابة محجوزة حتى يتم التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. إذا كانت خطوة التحقق لا تزال غير مكتملة، استخدم خيار إعادة الإرسال الموضح في حسابك وأكمل التحقق من الرسالة المرسلة إلى…
كيف أكمل عملية الانضمام إلى OpsIQ؟
توجهك قائمة التحقق من الانضمام خلال الخطوات اللازمة لتصبح جاهزًا تمامًا مع OpsIQ. تشمل هذه الخطوات: تحقق من بريدك الإلكتروني. أكمل ملفك الشخصي. اختر أو قم بتنشيط خطة. أصدر ترخيصك الأول المستضاف ذاتيًا، حيثما ينطبق. قم…
ماذا تعني 'مجاني' على بطاقة منتج OpsIQ؟
تشير عبارة 'مجاني' على بطاقة منتج OpsIQ إلى أن المنتج إما نشط أو في فترة تجريبية، ومبلغ الفاتورة الحالي هو صفر. هذا يعكس حالة الفوترة الحالية لذلك المنتج؛ ومع ذلك، لا يعني أن كل إضافة، أو تغيير خطة مستقبلي، أو استخدام…