Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Admin AI

• Các hành động bảo mật nào mà OpsIQ AI có thể thực hiện tự động?
• Sự khác biệt giữa OpsIQ Managed AI và BYOK là gì?
• Giao hàng trò chuyện thời gian thực hoạt động như thế nào trong OpsIQ?
• Soft-mute trong Ngân sách AI là gì?

Xem tất cả 77 bài viết

Thanh toán

• Thông tin gì có thể hiển thị trên hóa đơn OpsIQ?
• Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ — OpsIQ
• Khách hàng của OpsIQ có thể thay đổi loại tiền tệ ưa thích của họ không?
• OpsIQ hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?

Xem tất cả 26 bài viết

Tính năng

• Tất cả các tính năng: Chat, CRM, Helpdesk, SEO & AI — OpsIQ
• OpsIQ có cho phép AI thực hiện các hành động một cách an toàn không?
• OpsIQ giải quyết vấn đề gì?
• Có gán nhãn trắng trong OpsIQ không?

Xem tất cả 16 bài viết

Trung tâm hỗ trợ

• OpsIQ có chức năng phân loại vé và soạn thảo phản hồi bằng AI không?
• Khách hàng hiện tại của OpsIQ làm thế nào để nhận hỗ trợ?
• Sự khác biệt giữa Cơ sở Kiến thức, Trung tâm Trợ giúp và Cổng Khách hàng là gì?
• Hệ thống Vé OpsIQ là gì?

Xem tất cả 36 bài viết

Trò chuyện trực tiếp

• Client Chat AI trong OpsIQ là gì?
• OpsIQ Chat AI có thể thực hiện các hành động của khách hàng không?
• OpsIQ biết ai là khách hàng trong trò chuyện như thế nào?
• AI Chat Khách Hàng có thể tra cứu thông tin tài khoản trực tiếp không?

Xem tất cả 5 bài viết

Giá cả

• OpsIQ có cung cấp một dùng thử miễn phí không?
• Kế hoạch OpsIQ Launch Cloud bao gồm những gì?
• Chi phí của OpsIQ Managed AI là bao nhiêu?
• Kế hoạch OpsIQ Launch Tự lưu trữ bao gồm những gì?

Xem tất cả 31 bài viết

Tiện ích bổ sung

• Tôi có thể hủy một tiện ích bổ sung OpsIQ không?
• Tôi nên làm gì nếu tải xuống Self-Hosted thất bại?
• Khi nào một tiện ích đã mua trở nên hoạt động?
• Tôi có thể sử dụng một liên kết tải xuống đã sao chép cũ vô thời hạn không?

Xem tất cả 9 bài viết

Phân tích

• Phân Tích Website AI: Thông Tin Khách Thăm Thời Gian Thực — OpsIQ
• Site Intelligence có thể so sánh lịch sử thu thập không?
• OpsIQ có cung cấp phân tích sự đồng ý không?
• Tôi có thể xem lại hoạt động tài khoản cũ không?

Xem tất cả 32 bài viết

Thông báo

• OpsIQ có lộ trình công khai không?
• Lịch trình sản phẩm: Đã phát hành, Đang tiến hành & Tiếp theo — OpsIQ

API

• API của OpsIQ có hỗ trợ idempotency không?
• API OpsIQ có hỗ trợ các yêu cầu dry-run không?
• Làm thế nào để các webhook ra ngoài của OpsIQ được ký?
• Có bao nhiêu hoạt động có sẵn thông qua OpsIQ General API?

Xem tất cả 14 bài viết

Thương hiệu

• OpsIQ có thể tạo báo cáo SEO nhãn trắng không?
• Màu sắc thương hiệu chính của OpsIQ là gì?
• Tên của OpsIQ nên được viết như thế nào?
• Tôi có thể sử dụng logo OpsIQ trong tài liệu báo chí, tích hợp hoặc đối tác không?

Xem tất cả 5 bài viết

Hủy bỏ

• Tôi có thể hủy bỏ một việc hủy đã lên lịch của OpsIQ không?
• Sự khác biệt giữa hủy bỏ ngay lập tức và hủy bỏ vào cuối kỳ là gì?
• OpsIQ có tự động hoàn tiền cho tôi khi tôi hủy không?
• Tôi nên làm gì nếu tôi đã hủy sản phẩm sai?

Xem tất cả 7 bài viết

Công ty

• Về OpsIQ: Một Lớp Thông Minh Cho Mọi Trang Web — OpsIQ
• Chương trình Đối tác: Chia sẻ Doanh thu Đại lý & Nhà phân phối — OpsIQ
• OpsIQ được ra mắt khi nào?
• Khách hàng có thể xem lộ trình sản phẩm OpsIQ không?

Xem tất cả 8 bài viết

So sánh

• OpsIQ so với Intercom, Zendesk & HubSpot — OpsIQ
• OpsIQ khác gì so với việc mua các giải pháp điểm riêng lẻ?
• OpsIQ so với Intercom: So sánh Tính năng — OpsIQ
• OpsIQ so với Zendesk: So sánh Tính năng — OpsIQ

Xem tất cả 5 bài viết

Tuân thủ

• OpsIQ có hỗ trợ Chế độ Đồng ý của Google v2 không?
• Người dùng OpsIQ có thể thực hiện quyền riêng tư nào?
• Chính Sách Sử Dụng Chấp Nhận — OpsIQ
• Chính sách Sử dụng Chấp nhận của OpsIQ cấm điều gì?

Xem tất cả 31 bài viết

Trình xây dựng kết nối

• OpsIQ có bao nhiêu khả năng tích hợp và kết nối?
• Tích hợp, API & Xây dựng Kết nối — OpsIQ
• Các loại và hồ sơ khả năng kết nối OpsIQ là gì?
• OpsIQ có thể kết nối với một backend tùy chỉnh không?

Xem tất cả 10 bài viết

Hồ sơ Kết nối

• Tất cả các tích hợp OpsIQ có sẵn như nhau không?
• OpsIQ có hoạt động với WHMCS không?
• OpsIQ có thể tích hợp với Shopify hoặc WooCommerce không?

CRM

• OpsIQ CRM bảng quy trình hoạt động như thế nào?
• Phần mềm CRM AI với các tác nhân tự động — OpsIQ
• OpsIQ CRM có thể tạo báo giá không?
• OpsIQ có hữu ích cho các doanh nghiệp dịch vụ địa phương không?

Xem tất cả 24 bài viết

Bảng điều khiển tùy chỉnh

• Tôi có thể xây dựng bảng điều khiển phân tích tùy chỉnh trong OpsIQ không?

Tên miền tùy chỉnh

• Tôi có thể quản lý tên miền Đám mây của mình từ một đăng ký tên miền cũ riêng biệt không?
• Tôi có thể sử dụng thương hiệu và miền của riêng mình cho Trung tâm Trợ giúp không?
• Tôi nên nhập tên miền nào khi đặt hàng một không gian làm việc Cloud?
• Tôi có thể sử dụng một miền tùy chỉnh cho cổng thông tin OpsIQ hoặc Trung tâm trợ giúp không?

Phản hồi của khách hàng

• Khảo sát Studio, CSAT & Giọng nói của Khách hàng — OpsIQ
• Làm thế nào tôi có thể xuất bản một khảo sát OpsIQ?
• Những công cụ khảo sát và phản hồi nào được bao gồm trong OpsIQ?
• Phản hồi khảo sát có thể tự động thay đổi cấu hình AI của tôi không?

Xem tất cả 10 bài viết

Hoạt động Khách hàng

• OpsIQ Marketplace trong tài khoản của tôi là gì?
• OpsIQ bao gồm những gì?
• Thông tin hồ sơ nào mà OpsIQ có thể lưu trữ cho tài khoản khách hàng?
• Trang câu chuyện khách hàng của OpsIQ báo cáo những kết quả gì?

Xem tất cả 36 bài viết

Triển khai

• OpsIQ chỉ có trên đám mây, hay chúng tôi có thể tự lưu trữ nó?
• OpsIQ Tự Lưu Trữ có giữ tất cả dữ liệu khách hàng trên máy chủ của tôi không?
• Tôi có thể di chuyển giữa OpsIQ Cloud và Tự lưu trữ sau này không?
• OpsIQ có thể chạy trên đám mây hay trên máy chủ của tôi không?

Xem tất cả 5 bài viết

Tài liệu cho nhà phát triển

• Hướng Dẫn Quản Trị và Phát Triển Portal Studio — OpsIQ
• Ai có thể tải xuống phần mềm OpsIQ Tự lưu trữ?
• API Nhà phát triển, Webhooks & Trình tạo Kết nối — OpsIQ
• Tài liệu OpsIQ & Tài liệu Nhà phát triển — OpsIQ

Xem tất cả 11 bài viết

Tài liệu

• OpsIQ Knowledge Base là gì?
• OpsIQ có thể thu thập dữ liệu một trang web để xây dựng kiến thức không?
• OpsIQ có thể nhập một trung tâm trợ giúp hoặc cơ sở kiến thức hiện có không?
• Làm thế nào để tôi tìm một cài đặt trong OpsIQ?

Xem tất cả 5 bài viết

Cài đặt Email

• OpsIQ có hỗ trợ các trường hợp email bị trả lại và khiếu nại không?
• Có thể gửi email đến OpsIQ qua webhook không?
• Tôi có thể kiểm soát những thông báo email nào từ Tùy Chọn?
• Tôi có thể kết nối bao nhiêu hộp thư email với OpsIQ?

Xem tất cả 5 bài viết

Sự tham gia

• Một miền đã được xác minh có bao gồm các miền con của nó không?
• Có thể OpsIQ quản lý các chuyến tham quan, thông báo, khuyến mãi và khảo sát cùng nhau không?
• Kênh Email AI: Hộp Thư Chia Sẻ, Phản Hồi CRM & Giao Hàng — OpsIQ
• Tôi có thể xác minh một tên miền mà tôi không kiểm soát không?

Xem tất cả 13 bài viết

Câu hỏi thường gặp

• OpsIQ FAQ: Giá cả, AI Chat, Vé và Bảo mật — OpsIQ
• Có bao nhiêu ngôn ngữ có thể xuất bản Trung tâm Trợ giúp?

Bắt đầu

• Thiết lập các phòng ban cho vé và trò chuyện
• Tạo chương trình khuyến mãi đầu tiên của bạn
• Sử dụng tên miền riêng của bạn cho Trung tâm Trợ giúp
• Kết nối WHMCS

Xem tất cả 20 bài viết

Chuyến tham quan có hướng dẫn

• OpsIQ có hỗ trợ các tour sản phẩm hướng dẫn không?

Danh tính

• Cơ sở tri thức AI & Trung tâm trợ giúp đa ngôn ngữ — OpsIQ
• OpsIQ lớp danh tính khách hàng là gì?
• OpsIQ có hỗ trợ xác thực hai yếu tố không?
• OpsIQ có hỗ trợ kiểm soát truy cập dựa trên vai trò không?

Xem tất cả 9 bài viết

Thông báo trong ứng dụng

• Có thể OpsIQ phát hành thông báo trong ứng dụng không?

Tích hợp

• OpsIQ có thể kết nối với phần mềm hiện có của tôi không?
• OpsIQ có thể kết nối với các công cụ mà chúng tôi đã sử dụng không?
• Các hệ thống email nào mà OpsIQ có thể kết nối?
• OpsIQ kiểm tra hộp thư IMAP bao nhiêu lần?

Xem tất cả 9 bài viết

Hóa đơn

• Các trạng thái thanh toán tiền điện tử có ý nghĩa gì?
• Tôi có thể hủy một hóa đơn chưa thanh toán không?
• Sự khác biệt giữa một hóa đơn và một biên nhận là gì?
• Tôi có thể tải xuống hóa đơn OpsIQ dưới dạng PDF không?

Xem tất cả 17 bài viết

Thị trường

• Giới hạn gói và hoa hồng của Marketplace có cố định không?
• Tỷ lệ hoa hồng giới thiệu OpsIQ của tôi là gì?
• OpsIQ có chương trình giới thiệu không?
• Tôi có thể xem các chuyển đổi giới thiệu của mình ở đâu?

Xem tất cả 11 bài viết

Đa ngôn ngữ

• OpsIQ có hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không?
• OpsIQ có hỗ trợ các ngôn ngữ từ phải sang trái không?
• Tôi có thể sử dụng OpsIQ bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh không?

Chương trình Đối tác

• Một đối tác đại lý OpsIQ có thể kiếm được bao nhiêu?
• Đối tác Bán lại OpsIQ nhận được lợi nhuận bao nhiêu?
• Chương trình Đối tác OpsIQ là gì?
• Chương trình Đối tác có hỗ trợ việc giao hàng cho khách hàng theo nhãn trắng không?

Xem tất cả 6 bài viết

Phương thức thanh toán

• Phương thức thanh toán mặc định được sử dụng cho cái gì?
• Điều gì xảy ra nếu tôi xóa một phương thức thanh toán đã lưu?
• OpsIQ có lưu số thẻ đầy đủ hoặc CVV của tôi không?
• Tôi có thể lưu một phương thức thanh toán trong tài khoản OpsIQ của tôi không?

Xem tất cả 6 bài viết

Giới hạn Kế hoạch

• Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các câu hỏi thường gặp trong Cơ sở Kiến thức là gì?
• Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các trigger là gì?
• Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các đối thủ Site Intelligence là gì?
• Giới hạn kế hoạch OpsIQ cho các chiến dịch Promotion Studio là gì?

Xem tất cả 52 bài viết

Phòng Thí Nghiệm Khuyến Mãi

• Promotion Studio có bản đồ nhiệt nhấp chuột không?
• OpsIQ Promotion Studio là gì?
• Trình tạo Popup & Khuyến mãi Không Mã — OpsIQ
• Tôi có thể tạo ra những loại khuyến mãi nào trong OpsIQ?

Xem tất cả 9 bài viết

Các Trang Từ Xa

• Tôi có thể nhóm nhiều Trang Từ Xa lại với nhau không?
• Có Remote Sites báo cáo doanh số chuyển đổi cho OpsIQ không?
• Mỗi Trang Từ Xa có thể có thương hiệu khác nhau không?
• Làm thế nào để tôi thêm một trang web khác vào OpsIQ?

Xem tất cả 7 bài viết

Bán hàng

• Làm thế nào để tôi liên hệ với bộ phận bán hàng của OpsIQ?
• OpsIQ hiển thị thống kê bán hàng nào?
• OpsIQ có thể phân biệt một giao dịch mua mới với một giao dịch gia hạn không?

Bảo mật

• Mã khôi phục 2FA của OpsIQ là gì?
• Tôi có thể xem xét hoạt động bảo mật gần đây không?
• Bảo mật Doanh nghiệp & Niềm tin: Danh tính, Mã, Dữ liệu, AI và Kiểm toán — OpsIQ
• Cài đặt 2FA của tôi đã hết hạn. Tôi nên làm gì?

Xem tất cả 17 bài viết

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

• OpsIQ Site Intelligence là gì?
• Nền tảng SEO với một nhà phân tích AI soạn thảo các giải pháp — OpsIQ

Trạng thái

• OpsIQ xử lý các sự cố nghiêm trọng như thế nào?
• Cloud OpsIQ nhắm đến thời gian hoạt động nào?
• Trạng thái Hệ thống & Giám sát Thời gian Hoạt động Trực tiếp — OpsIQ
• Tôi có thể xem liệu OpsIQ có đang hoạt động hay không ở đâu?

Hiệu suất đội

• Có OpsIQ hỗ trợ phân tích hiệu suất nhóm không?

Giao dịch

• Liệu một khoản hoàn tiền có xuất hiện trong lịch sử giao dịch tài khoản không?
• Tôi có thể thấy gì trên trang Giao dịch?
• Điều gì xảy ra nếu một khoản thanh toán gia hạn đã lưu không thành công?

Ví

• Tại sao chuyển đổi tiền tệ ví lại không khả dụng?
• Cách thức hoạt động của việc tự động nạp tiền vào ví là gì?
• Ví OpsIQ là gì?
• Tôi có thể sử dụng tín dụng tài khoản được tạo ra bởi một thay đổi kế hoạch không?

Xem tất cả 12 bài viết

Webhooks

• Lịch trình thử lại webhook của OpsIQ là gì?
• OpsIQ có bao nhiêu sự kiện webhook xuất bản canonical?
• OpsIQ bảo vệ các hành động HTTP từ xa khỏi SSRF như thế nào?
• Webhooks đã ký & Hành động API cho Tự động hóa — OpsIQ

Xem tất cả 5 bài viết