68 resultados para "about"
¿Un elemento de hoja de ruta 'planificado' garantiza una fecha de lanzamiento?
No, un elemento de hoja de ruta 'planificado' no garantiza una fecha de lanzamiento. El estado de la hoja de ruta comunica la dirección actual del producto, no una fecha de entrega contractual. Las prioridades pueden…
¿Puedo votar en un elemento de la hoja de ruta de OpsIQ?
Sí, un cliente que ha iniciado sesión puede votar o retirar su voto en un elemento de la hoja de ruta. Cada voto de cliente cuenta como uno para ese elemento. Votar ayuda a comunicar el interés del cliente, pero no crea…
¿Pueden los clientes ver la hoja de ruta del producto OpsIQ?
Sí, los clientes pueden ver la hoja de ruta del producto OpsIQ. La página de Hoja de Ruta iniciada enumera los elementos de la hoja de ruta del producto junto con su categoría, descripción, estado y recuento de votos de…
¿Cómo puedo saber si una función de OpsIQ está activa o solo en la hoja de ruta?
Para determinar si una función de OpsIQ está activa o solo en la hoja de ruta, puedes consultar varios recursos: La página actual de productos/características La matriz de derechos de precios El estado de lanzamiento…
¿OpsIQ tiene una hoja de ruta pública?
Sí, OpsIQ publica una hoja de ruta que separa el trabajo entregado de las características que están en progreso o planificadas a continuación. Los elementos de la hoja de ruta son direccionales y pueden cambiar, por lo…
¿Puede OpsIQ reemplazar varias herramientas existentes?
Potencialmente. OpsIQ incluye capacidades nativas que se superponen con varias herramientas existentes, como chat en vivo, mesa de ayuda, CRM, herramientas de promoción, monitoreo SEO, análisis, encuestas, gestión de…
¿Puede OpsIQ revertir una acción de IA?
OpsIQ puede revertir una acción cuando hay una operación inversa o reversible definida. Esta función de reversión está vinculada al registro de auditoría original. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la…
¿Qué es Suggest, Copilot y el modo Autopilot para las acciones de OpsIQ?
Suggest mantiene a la IA en un rol de recomendación. Copilot asiste con la ejecución mientras solicita la aprobación requerida. Autopilot puede ejecutar acciones preautorizadas elegibles, pero sigue estando limitado por…
¿Qué opciones de confirmación están disponibles para las Acciones de IA?
Opciones de Confirmación para Acciones de IA Una acción puede utilizar reglas de confirmación como: Nunca Una vez por sesión Siempre Estas opciones están sujetas a la política de riesgo, y los administradores tienen la…
¿Puede OpsIQ AI acceder directamente a mi base de datos?
OpsIQ recomienda utilizar acciones de API con alcance aprobado en lugar de permitir el acceso directo a la base de datos sin restricciones. Este enfoque asegura que un negocio solo exponga las lecturas y operaciones que…
¿Qué son las Acciones de IA de OpsIQ?
Acciones de IA son operaciones registradas tipadas que OpsIQ IA tiene permiso para solicitar. Cada acción especifica su nombre, parámetros, alcance y roles requeridos, política, punto final, riesgo, comportamiento de…
¿Cuántas bandejas de entrada de correo electrónico puedo conectar a OpsIQ?
Limites de Conexión de Bandejas de Entrada de Correo Electrónico en OpsIQ Los límites de bandejas de entrada publicados para conectarse a OpsIQ son los siguientes: Starter: 1 bandeja de entrada Launch: 2 bandejas de…
¿OpsIQ soporta rebotes de correo electrónico y quejas?
El conjunto de funciones de correo electrónico de OpsIQ incluye soporte para manejar rebotes de correo electrónico y quejas, siempre que el relay o proveedor conectado exponga estos eventos. Esta funcionalidad ayuda a…
¿Se puede entregar correo electrónico entrante a OpsIQ mediante webhook?
Sí, OpsIQ admite rutas de webhook entrantes además de patrones de sondeo y reenvío. La página de correo electrónico describe lo siguiente: HMAC-SHA256 o Autenticación básica Validación de marca de tiempo Rutas de…
¿OpsIQ ayuda a verificar SPF, DKIM y DMARC?
Sí, el Canal de Correo incluye un evaluador de salud de dominio que cubre SPF, DKIM, DMARC, MX, y problemas como los límites de búsqueda de SPF, junto con orientación lista para copiar. La autenticación de correo…
¿Puede OpsIQ AI redactar respuestas por correo electrónico?
Sí, el correo electrónico se integra con OpsIQ Writing y puede generar borradores conscientes del contexto utilizando el hilo de correo electrónico, el contexto del cliente, la base de conocimientos y la voz de la…
¿Detecta OpsIQ correos electrónicos automatizados y mensajes de no respuesta?
Sí, OpsIQ detecta correos electrónicos automatizados y mensajes de no respuesta. Emplea una lógica de supresión que utiliza señales como List-Unsubscribe, List-ID, marcadores de volumen, direcciones de no respuesta y…
¿Cuál es la diferencia entre un buzón de Soporte y un buzón de CRM?
Un buzón de Soporte convierte los correos electrónicos entrantes de los clientes en tickets o respuestas de tickets en hilo. En contraste, un buzón de CRM está destinado a la correspondencia de ventas o relaciones y al…
¿OpsIQ mantiene un historial de escritura de IA?
El trabajo generado por IA participa en el historial de IA y el enfoque de auditoría de OpsIQ. Esto permite a los propietarios autorizados revisar el proveedor/modelo, el contexto del aviso o instrucción, la respuesta…
¿Puede mi empresa definir un estilo de escritura en OpsIQ?
Sí, su empresa puede definir un estilo de escritura en OpsIQ. Los controles del espacio de trabajo le permiten establecer una voz, tono, formalidad, firmas, frases prohibidas y preferencias de estilo consistentes. Sin…