AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ vám umožňuje vytvářet řízené znalosti a publikovat značkované Centrum nápovědy ve 40 jazycích. To vám umožňuje zakotvit odpovědi AI, zobrazit články ve vašem zákaznickém portálu a zlepšit obsah pro vaše zákazníky…
Co je vrstva identity zákazníka OpsIQ?
OpsIQ propojuje identitu zákazníka napříč různými událostmi, včetně povolených interakcí na webových stránkách, chatu, CRM, ticketingu, návštěv portálu, nákupů a integrací. To umožňuje pracovním tokům konzistentně…
Podporuje OpsIQ dvoufaktorovou autentizaci?
Ano, OpsIQ podporuje TOTP dvoufaktorovou autentizaci (2FA), která je kompatibilní s autentifikačními aplikacemi, jako jsou Google Authenticator, 1Password a Authy. Dále jsou poskytovány obnovovací kódy. Organizace jsou…
Podporuje OpsIQ řízení přístupu na základě rolí?
Ano, OpsIQ podporuje řízení přístupu na základě rolí. Využívá role vlastníka, administrátora, podpory a vlastní role s podrobnými oprávněními. Vývojářský povrch popisuje 62 minimálních oprávnění API. Dále oblasti…
Proč byla moje změna hesla zamítnuta?
Běžné důvody pro zamítnutí změny hesla zahrnují: Vypršená žádost o zabezpečení Nesprávné aktuální heslo Nové heslo, které je kratší než minimální délka Nesoulad mezi novým heslem a jeho potvrzením Abychom problém…
Jak změním heslo svého účtu OpsIQ?
Jak změnit heslo vašeho účtu OpsIQ Chcete-li změnit heslo vašeho účtu OpsIQ, postupujte podle těchto kroků: Přejděte do sekce hesla v Spravovat profil. Zadejte své aktuální heslo. Zadejte nové heslo, které má alespoň…
Kde přidám název své společnosti a DPH, TIN nebo daňové ID?
Chcete-li přidat název vaší společnosti a daňový identifikátor, jako je DPH, TIN nebo ekvivalentní číslo, použijte funkci Manage Profile. Tento profil vám umožňuje zadat podrobnosti o názvu vaší společnosti nebo právním…
Mohu změnit svou e-mailovou adresu účtu z Správa profilu?
Registrovaná e-mailová adresa se zobrazuje v oblasti profilu, ale nelze ji upravit z tohoto formuláře. Pokud potřebujete změnit svou e-mailovou adresu, kontaktujte prosím podporu OpsIQ. Tato změna bude provedena…
Podporuje OpsIQ SSO?
Ano, OpsIQ podporuje podnikové identity vzory, včetně OIDC a SAML-based SSO. Aktuální cenová stránka uvádí SSO/SAML a SCIM mezi Enterprise schopnostmi. Vzhledem k tomu, že oprávnění se mohou měnit, organizace plánující…