শ্রেণী অনুযায়ী ব্রাউজ করুন 1 উপবিভাগ
50 নিবন্ধ · এই বিভাগে
OpsIQ AI স্বয়ংক্রিয়ভাবে কী নিরাপত্তা পদক্ষেপ নিতে পারে?
OpsIQ AI এর নিরাপত্তা পদক্ষেপ OpsIQ এর মধ্যে নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়তা ইচ্ছাকৃতভাবে সীমাবদ্ধ। সিস্টেমটি একটি বিশ্লেষক বর্ণনা করে যা সুপারিশ করতে এবং ফলাফল ব্যাখ্যা করতে পারে। একটি স্পষ্ট যোগ্য Autopilot নীতির অধীনে, এটি…
OpsIQ Managed AI এবং BYOK এর মধ্যে পার্থক্য কী?
OpsIQ Managed AI এবং BYOK এর মধ্যে পার্থক্য Managed AI হল OpsIQ এর মিটার করা AI পরিষেবা। এই মডেলে, OpsIQ প্রদানকারী পথ পরিচালনা করে এবং বর্তমান প্রতি-মিলিয়ন-টোকেন হারের ভিত্তিতে কর্মক্ষেত্রের জন্য চার্জ করে। BYOK, যার…
OpsIQ কি AI টিকেট ট্রায়েজ এবং উত্তর খসড়া করতে সক্ষম?
হ্যাঁ, OpsIQ টিকেট ট্রায়েজ এবং উত্তর খসড়ার জন্য AI ব্যবহার করে। AI শ্রেণীবদ্ধ, সারসংক্ষেপ, সম্ভাব্য উদ্দেশ্য চিহ্নিত, প্রাসঙ্গিক জ্ঞান প্রকাশ এবং অনুমোদিত গ্রাহক এবং টিকেট প্রসঙ্গ ব্যবহার করে উত্তর খসড়া করতে পারে।…
AI বাজেটে Soft-mute কি?
Soft-mute হল Managed AI বৈশিষ্ট্যের জন্য ক্যাপ-প্রয়োগ মোড। যখন একটি Managed AI বৈশিষ্ট্য তার কনফিগার করা বাজেট ক্যাপ পৌঁছে যায়, তখন সেই বৈশিষ্ট্যটি বাজেট পুনরায় সেট হওয়া বা কনফিগারেশন পরিবর্তিত না হওয়া পর্যন্ত আরও…
জ্ঞানভাণ্ডার, সহায়তা কেন্দ্র এবং গ্রাহক পোর্টালের মধ্যে পার্থক্য কী?
জ্ঞানভাণ্ডার, সহায়তা কেন্দ্র এবং গ্রাহক পোর্টালের মধ্যে পার্থক্য জ্ঞানভাণ্ডার একটি নিয়ন্ত্রিত গ্রন্থাগার যেখানে নিবন্ধ এবং FAQ তৈরি, আমদানি, সংগঠিত, পর্যালোচনা এবং নিয়ন্ত্রণ করা হয়। সহায়তা কেন্দ্র অনুমোদিত পাবলিক…
OpsIQ-এ রিয়েল-টাইম চ্যাট ডেলিভারি কীভাবে কাজ করে?
OpsIQ-এ রিয়েল-টাইম চ্যাট ডেলিভারি কীভাবে কাজ করে OpsIQ রিয়েল-টাইম প্রদানকারীদের যেমন Pusher, Ably, বা Firebase ব্যবহার করতে পারে যখন কনফিগার করা হয়। যেখানে পছন্দসই পুশ পাথ উপলব্ধ নয়, সেখানে একটি পোলিং ফলব্যাক…
কী OpsIQ চ্যাটের একটি ভিজ্যুয়াল ফ্লো বিল্ডার আছে?
হ্যাঁ, OpsIQ একটি নোড-ভিত্তিক ফ্লো বিল্ডার অন্তর্ভুক্ত করে যা নির্ধারিত শাখা, প্রম্পট, যোগ্যতা, রাউটিং, অনবোর্ডিং এবং হ্যান্ডঅফ পাথগুলি সহজতর করে, পাশাপাশি মুক্ত-ফর্ম AI কথোপকথনের জন্য। ফ্লোগুলি বিশেষত ব্যবসার জন্য…
বর্তমান OpsIQ গ্রাহকরা কিভাবে সহায়তা পান?
বর্তমান গ্রাহকদের সাইন ইন করতে হবে এবং যে কোনও অ্যাকাউন্ট, লাইসেন্স, বিলিং, বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য একটি সহায়তা টিকেট খুলতে হবে যা গ্রাহক প্রসঙ্গের প্রয়োজন। পেইড ক্লাউড পরিকল্পনাগুলি নির্দিষ্ট পরিকল্পনার ভিত্তিতে…
OpsIQ টিকেট সিস্টেম কী?
OpsIQ একটি স্বদেশী সহায়তা ডেস্ক অন্তর্ভুক্ত করে যা বিভাগ, ইনবাউন্ড ইমেইল, রাউটিং, নিয়োগ, SLA নীতি, AI ট্রায়েজ এবং খসড়া, গ্রাহক পোর্টাল অ্যাক্সেস, সম্পর্কিত-টিকেট ওয়ার্কফ্লো, অনুমোদন, সহযোগিতা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি…
সমর্থন প্রতিক্রিয়া, KB এবং ইমেলের জন্য AI লেখার সহায়ক — OpsIQ
OpsIQ একটি উদ্ভাবনী AI লেখার সহায়ক উপস্থাপন করছে যা টিকেট প্রতিক্রিয়া, জ্ঞানভিত্তিক (KB) নিবন্ধ, ঘোষণা এবং ইমেল খসড়া তৈরির প্রক্রিয়াকে সহজতর করতে ডিজাইন করা হয়েছে। এই টুলটি আপনার গ্রাহক ডেটা এবং ব্র্যান্ডের স্বরকে…
OpsIQ AI অ্যাকশন কী?
AI অ্যাকশন হল টাইপ করা নিবন্ধিত অপারেশন যা OpsIQ AI অনুরোধ করতে অনুমোদিত। প্রতিটি অ্যাকশন তার নাম, প্যারামিটার, প্রয়োজনীয় পরিধি এবং ভূমিকা, নীতি, এন্ডপয়েন্ট, ঝুঁকি, নিশ্চিতকরণ আচরণ এবং বৈধতা স্কিমা নির্দিষ্ট করে। এটি…
এআই ক্রিয়াকলাপ: পরিচালিত এআই এজেন্ট যা কাজ করে — OpsIQ
ব্যাকএন্ড অপারেশনের ক্ষেত্রে, এআই-এর সংযোগ OpsIQ-এর এআই ক্রিয়াকলাপের সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ অগ্রগতি নিয়েছে। এই উদ্ভাবনী পদ্ধতি এআই-কে নিরাপদ এবং কার্যকরভাবে বাস্তব ব্যাকএন্ড অপারেশন সম্পাদন করতে দেয়, নিশ্চিত করে যে…
কী OpsIQ AI কার্যকলাপ লগ করে?
হ্যাঁ, OpsIQ AI কার্যকলাপ লগ করে। AI টার্নগুলি রেকর্ড করা হয়, এবং মালিকের জন্য AI ইতিহাস বৈশিষ্ট্য বিভিন্ন দিকের উপর দৃশ্যমানতা প্রদান করে, যার মধ্যে প্রম্পট বা নির্দেশনা, প্রতিক্রিয়া, ফলাফল, মডেল/প্রদানকারী, সময় এবং…
OpsIQ Chat কি একাধিক ওয়েবসাইটে কাজ করতে পারে?
হ্যাঁ, OpsIQ Chat একাধিক ওয়েবসাইটে কাজ করতে পারে। Remote Sites বৈশিষ্ট্যটি একক কর্মক্ষেত্রকে একাধিক ডোমেইনের মধ্যে কাজ করতে দেয়, সাইটের পরিচয় এবং সারি-স্তরের পরিধি বজায় রেখে। বর্তমান সাইটের সীমা নিম্নরূপ: Starter: 1…
OpsIQ চ্যাট উইজেট কি হোয়াইট-লেবেলযোগ্য?
হ্যাঁ, OpsIQ চ্যাট উইজেট হোয়াইট-লেবেলযোগ্য পরিকল্পনা এবং অংশীদার ব্যবস্থার জন্য যা হোয়াইট-লেবেল অধিকার অন্তর্ভুক্ত করে। উচ্চ স্তরের পরিকল্পনাগুলি শক্তিশালী ব্র্যান্ড নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে, এবং এজেন্সি পার্টনার…
কী OpsIQ Writing গ্রাহক অ্যাকাউন্টের প্রসঙ্গ ব্যবহার করতে পারে?
হ্যাঁ, OpsIQ Writing গ্রাহক অ্যাকাউন্টের প্রসঙ্গ ব্যবহার করতে পারে। যখন অপারেটর অনুমোদিত এবং সংযোগকারী উপলব্ধ থাকে, এটি বর্তমান গ্রাহক, থ্রেড, বিলিং প্রসঙ্গ, পূর্ববর্তী টিকেট এবং অন্যান্য লাইভ তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।…
আমি কোন সমর্থন-টিকেটের স্থিতি দেখতে পারি?
সমর্থন টিকেটের স্থিতি একটি টিকেট বিভিন্ন কার্যকরী অবস্থার মধ্যে চলতে পারে, যার মধ্যে: খোলা গ্রাহক প্রতিক্রিয়া উত্তর দেওয়া ধারায় চলমান অপেক্ষায় সমাধান করা বন্ধ একটি টিকেটের স্থিতি নির্দেশ করে কথোপকথন বর্তমানে কোথায়…
আমি কি একটি বন্ধ OpsIQ সহায়তা টিকিট পুনরায় খুলতে পারি?
হ্যাঁ, গ্রাহক সহায়তা এলাকা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত একটি যোগ্য টিকিট পুনরায় খোলার সমর্থন করে। আপনি একটি টিকিট পুনরায় খুলতে পারেন যখন একই সমস্যা সত্যিই আরও কাজের প্রয়োজন। তবে, যদি নতুন সমস্যা সম্পর্কিত না…
কী OpsIQ জ্ঞানভাণ্ডার সামগ্রী বহুভাষিক হতে পারে?
হ্যাঁ, OpsIQ-এর বহু-স্থানীয় অপারেটিং স্তর বহুভাষিক গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে সমর্থন করে। অনুবাদগুলি অনুমোদিত উৎসের অর্থ, পণ্য নাম, URL, শব্দভাণ্ডার, মূল্য এবং আইনগত তথ্য সংরক্ষণ করা উচিত। গুরুত্বপূর্ণ অনুবাদিত উপাদানগুলি…
আমি কিভাবে OpsIQ অনবোর্ডিং সম্পন্ন করব?
অনবোর্ডিং চেকলিস্ট আপনাকে OpsIQ এর সাথে সম্পূর্ণ কার্যকরী হতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে গাইড করে। এই পদক্ষেপগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: আপনার ইমেল যাচাই করুন। আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন। একটি পরিকল্পনা নির্বাচন…
আমি কি আমার নিজস্ব সমর্থন টিকেট বন্ধ করতে পারি?
হ্যাঁ, একটি গ্রাহক তাদের নিজস্ব সমর্থন টিকেট বন্ধ করতে পারে একবার সমস্যা সমাধান হলে। টিকেটটি বন্ধ করা তার ইতিহাস মুছে ফেলে না। যদি সমস্যা ফিরে আসে, তাহলে অ্যাকাউন্ট একটি যোগ্য মালিকানাধীন টিকেট পুনরায় খোলার অনুমতি দেয়…
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড কোন AI ব্যবহার শ্রেণীবদ্ধ করতে পারে?
ম্যানেজড AI রিপোর্টিং OpsIQ বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকে শ্রেণীবদ্ধ করতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত ক্ষেত্রগুলি হল: গ্রাহক চ্যাট AI অ্যাডমিন AI OpsIQ জিজ্ঞাসা করুন লেখার সহায়তা ইনবক্স সহায়তা ট্রায়েজ এবং…
আমি কি Admin AI এর জন্য একটি ভিন্ন AI মডেল নির্বাচন করতে পারি?
হ্যাঁ, OpsIQ Managed AI সমর্থন করে, যা BYOK (Bring Your Own Key) প্রদানকারীদের অন্তর্ভুক্ত করে যেমন OpenAI, Anthropic, Gemini, এবং Grok। এটি প্রয়োজনে স্ব-হোস্টেড বা গ্রাহক-নিয়ন্ত্রিত বিকল্পও অফার করে। এই নমনীয়তা একটি…
OpsIQ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে কী দেখা যায়?
আপনার OpsIQ অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তিগুলি বিলিং, সমর্থন, নিরাপত্তা, পণ্য, বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন আপডেট অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। প্রতিটি বিজ্ঞপ্তিতে একটি লিঙ্ক থাকতে পারে যা আপনাকে প্রাসঙ্গিক গ্রাহক…
শূন্যের AI বাজেটের অর্থ কী?
শূন্য মানের অর্থ হল যে সেই বৈশিষ্ট্যের জন্য কোন মাসিক অ্যাকাউন্ট সীমা কনফিগার করা হয়নি। এটি নির্দেশ করে না যে AI বৈশিষ্ট্যের শূন্য ব্যবহার বা শূন্য খরচ রয়েছে। স্বাভাবিক পরিকল্পনা, টোকেন-ওয়ালেট, প্রদানকারী, এবং…
কোন AI প্রদানকারীদের আমি OpsIQ এর সাথে ব্যবহার করতে পারি?
OpsIQ Managed AI সমর্থন করে এবং প্রদানকারীর পছন্দগুলির মধ্যে OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok, এবং স্ব-হোস্টেড বা গ্রাহক-নিয়ন্ত্রিত মডেল বিকল্পগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যেখানে সমর্থিত। Managed AI এর সাথে, OpsIQ…
আমি কি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিকে পড়া হিসাবে চিহ্নিত করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি বর্তমানে তালিকাভুক্ত সমস্ত বিজ্ঞপ্তিকে পড়া হিসাবে চিহ্নিত করতে পারেন। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে এই ক্রিয়াটি শুধুমাত্র বিজ্ঞপ্তির পড়া অবস্থান পরিবর্তন করে; এটি ভিত্তিগত টিকিট, ইনভয়েস, পণ্য, বা নিরাপত্তা…
বিজ্ঞপ্তি মুছে ফেলা কি আমার কার্যকলাপ ইতিহাস মুছে ফেলে?
না। বিজ্ঞপ্তি এবং কার্যকলাপ বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কাজ করে। একটি বিজ্ঞপ্তি মুছে ফেলা ইনবক্স আইটেমটি সরিয়ে দেয়, যখন এর পিছনের অ্যাকাউন্ট, বিলিং, পণ্য, সমর্থন, বা নিরাপত্তা রেকর্ড তার নিজস্ব সংরক্ষণ এবং নিরীক্ষণ আচরণ দ্বারা…
কী OpsIQ Writing স্বয়ংক্রিয়ভাবে AI খসড়া পাঠায়?
মানব পর্যালোচনা হল OpsIQ Writing এর ডিফল্ট প্যাটার্ন। স্বয়ংক্রিয় উত্তর শুধুমাত্র তখনই উপযুক্ত যখন একজন প্রশাসক স্পষ্টভাবে প্রাসঙ্গিক ওয়ার্কফ্লো কনফিগার করে এবং ফিচারটি এটি অনুমোদন করে। খসড়া তৈরি করা একা বার্তা…
আমি কি একটি ঐচ্ছিক নিবেদিত Support Portal এ প্রবেশ করতে পারি?
কিছু অ্যাকাউন্ট একটি পৃথক Support Portal এ নিরাপদ অ্যাকাউন্ট হ্যান্ডঅফের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারে যখন সেই পরিষেবাটি কনফিগার করা হয়। যদি Support Portal উপলব্ধ না হয়, তাহলে আপনার OpsIQ অ্যাকাউন্টে স্ট্যান্ডার্ড Support…
প্রতিটি পরিকল্পনা কতগুলি জ্ঞানভিত্তিক পৃষ্ঠা এবং FAQs সংরক্ষণ করতে পারে?
জ্ঞানভিত্তিক পৃষ্ঠা এবং FAQ সীমা পরিকল্পনা অনুযায়ী প্রকাশিত জ্ঞানভিত্তিক (KB) পৃষ্ঠা এবং FAQs এর সীমা পরিকল্পনা অনুযায়ী নিম্নরূপ: জ্ঞানভিত্তিক পৃষ্ঠা সীমা Starter: 25 পৃষ্ঠা Launch: 100 পৃষ্ঠা Growth: 2,500 পৃষ্ঠা…
আমি কিভাবে OpsIQ জ্ঞান ভিত্তি অনুসন্ধান করব?
OpsIQ জ্ঞান ভিত্তি অনুসন্ধান করতে, সহায়তার প্রয়োজনীয় পণ্য, বৈশিষ্ট্য, বা সমস্যাটি প্রবেশ করতে অনুসন্ধান ক্ষেত্রটি ব্যবহার করুন। অনুসন্ধান ফলাফল উপলব্ধ গ্রাহক জ্ঞান সামগ্রীর উপর ভিত্তি করে হবে। যদি কোন প্রাসঙ্গিক…
'সেটিং আপ' একটি OpsIQ পণ্যে কি বোঝায়?
একটি পণ্য একটি "সেটিং আপ" বা প্রভিশনিং অবস্থায় প্রদর্শিত হতে পারে যখন আপনি একটি অর্ডার দেন বা একটি পেমেন্ট করেন, যখন OpsIQ পরিষেবাটি প্রস্তুত করছে। ক্লাউড পণ্যের জন্য, এটি নির্দেশ করে যে কর্মক্ষেত্রটি অর্ডার করা হয়েছে…
এডমিন এআই কি আমার অনুমতি ছাড়া পরিবর্তন করবে?
পরিণামমূলক কাজের জন্য ডিফল্টরূপে নয়। OpsIQ সুপারিশগুলোকে অনুমোদিত কার্যক্রম থেকে আলাদা করে। নিবন্ধিত কার্যক্রমে নিশ্চিতকরণ এবং ঝুঁকির নিয়ম থাকে, এবং সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য মডেল যা প্রস্তাব করে তার উপর নির্ভর না…
আমি সমর্থন টিকেটে কোন ফাইলের প্রকার সংযুক্ত করতে পারি?
সমর্থিত টিকেট সংযুক্তিগুলোর মধ্যে সাধারণ চিত্র ফরম্যাট, PDF ফাইল, টেক্সট/CSV ফাইল, সাধারণ অফিস ডকুমেন্ট এবং ZIP আর্কাইভ অন্তর্ভুক্ত। আপলোড পরিষেবাটি ফাইলের প্রকার যাচাই করে এবং কার্যকরী বা সক্রিয় ওয়েব কনটেন্ট ব্লক…
এডমিন এআই কি একসাথে একাধিক তদন্ত চালাতে পারে?
হ্যাঁ, OpsIQ সমান্তরাল পড়া-শুধু তদন্ত সমর্থন করে। এটি আলাদা ডায়াগনস্টিক পথগুলিকে প্রমাণ সংগ্রহ করতে দেয় যাতে প্রতিটি পথ লেখার অপারেশন না হয়। এই বৈশিষ্ট্যটি লগ, কনফিগারেশন, অ্যাপ্লিকেশন আচরণ এবং পরিবর্তন প্রস্তাব…
আমি কি Managed AI এবং BYOK এর মধ্যে পরিবর্তন করতে পারি?
হ্যাঁ, একটি Cloud workspace প্রয়োজনীয় কনফিগারেশন উপস্থিত হলে AI অপারেটিং মোড পরিবর্তন করতে পারে। BYOK (আপনার নিজস্ব কী নিয়ে আসুন) এ পরিবর্তন করতে AI বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য বৈধ প্রদানকারী শংসাপত্র প্রয়োজন যা আপনি…
OpsIQ পণ্য কার্ডে 'মুক্ত' এর মানে কি?
OpsIQ পণ্য কার্ডে 'মুক্ত' শব্দটি নির্দেশ করে যে একটি পণ্য সক্রিয় বা ট্রায়ালে রয়েছে, এবং এর বর্তমান বিল করা পরিমাণ শূন্য। এটি সেই পণ্যের বর্তমান বিলিং স্থিতি প্রতিফলিত করে; তবে, এর মানে এই নয় যে প্রতিটি অ্যাড-অন…
কী OpsIQ Admin AI SSH এর মাধ্যমে একটি সার্ভারে প্রবেশ করতে পারে?
OpsIQ একটি সংযুক্ত-সার্ভার মোড বর্ণনা করে যেখানে Admin AI সার্ভারের স্বাস্থ্য তদন্ত করতে পারে, কোড পড়তে বা সম্পাদনা করতে পারে, কমান্ড চালাতে পারে, এবং নিরাপত্তা বা অপারেশন সহায়তা করতে পারে, provided that the server…
OpsIQ কি SLA নীতিগুলি সমর্থন করে?
হ্যাঁ, OpsIQ SLA নীতিগুলি সমর্থন করে। SLA গণনা বিভিন্ন ফ্যাক্টর যেমন ব্যবসায়িক মিনিট, সময় অঞ্চল, ব্যবসায়িক ঘণ্টা, সপ্তাহান্ত, ছুটি এবং ডে লাইট সেভিং আচরণ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। একটি SLA গ্রাহকের জন্য অপেক্ষা করার…
কাস্টমাররা কি OpsIQ AI চ্যাটে ছবি পাঠাতে পারে?
হ্যাঁ, কাস্টমাররা OpsIQ AI চ্যাটে ছবি পাঠাতে পারে যেখানে ছবি বোঝার সুবিধা সক্রিয় রয়েছে। OpsIQ JPEG, PNG, GIF, বা WebP ফরম্যাটে সর্বাধিক ৪ এমবি আকারের তিনটি ফাইলের জন্য বর্তমান-বার্তার ছবি বিশ্লেষণের জন্য অপ্ট-ইন অফার…
এডমিন এআই কি বিলিং, গ্রাহক বা টিকেট সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে?
হ্যাঁ, এডমিন এআই বিলিং, গ্রাহক, টিকেট, CRM রেকর্ড, অর্ডার, ডোমেইন এবং দর্শক কার্যকলাপ সম্পর্কে প্রাকৃতিক ভাষার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে, provided that those systems are connected and the operator has the necessary…
কী OpsIQ AI অটোপাইলট মোডে নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণগুলি বাইপাস করতে পারে?
না, OpsIQ AI অটোপাইলট মোডে নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণগুলি বাইপাস করতে পারে না। অটোপাইলট যোগ্য প্রাক-অনুমোদিত কাজ কিভাবে শুরু হয় তা পরিবর্তন করে, কিন্তু এটি সার্ভার-সাইড অনুমোদন অপসারণ করে না। অ্যাকশন চুক্তিগুলি নিম্নলিখিত…
কী OpsIQ ফাইলগুলোর ব্যাকআপ নেয় Admin AI সার্ভার কোড পরিবর্তনের আগে?
সংযুক্ত-সার্ভার কর্মপ্রবাহ ব্যাকআপ-পূর্ব-পরিবর্তন আচরণ এবং যোগ্য পরিবর্তনের জন্য এক-ক্লিক রোলব্যাক বর্ণনা করে। এই বৈশিষ্ট্যটি AI-সহায়ক সার্ভার বা কোড কাজকে নিরাপদ এবং আরও উল্টানোযোগ্য করতে ডিজাইন করা হয়েছে। তবে, এটি…
কী OpsIQ AI ইমেইল প্রতিক্রিয়া খসড়া করতে পারে?
হ্যাঁ, ইমেইল OpsIQ Writing এর সাথে সংযুক্ত এবং এটি ইমেইল থ্রেড, গ্রাহক প্রসঙ্গ, জ্ঞানভাণ্ডার এবং কনফিগার করা কোম্পানির ভয়েস ব্যবহার করে প্রসঙ্গ-সচেতন খসড়া তৈরি করতে পারে। এজেন্টদের তাদের অনুমতির ভিত্তিতে এই খসড়াগুলি…
আমার কোম্পানি কি OpsIQ-এ একটি লেখার শৈলী সংজ্ঞায়িত করতে পারে?
হ্যাঁ, আপনার কোম্পানি OpsIQ-এ একটি লেখার শৈলী সংজ্ঞায়িত করতে পারে। ওয়ার্কস্পেস নিয়ন্ত্রণগুলি আপনাকে একটি সঙ্গতিশীল কণ্ঠস্বর, স্বর, আনুষ্ঠানিকতা, স্বাক্ষর, নিষিদ্ধ বাক্যাংশ এবং সম্পর্কিত শৈলী পছন্দগুলি সেট করতে দেয়।…
কী OpsIQ AI আমার ডেটাবেসে সরাসরি প্রবেশ করতে পারে?
OpsIQ অনুমোদিত স্কোপড API ক্রিয়াকলাপ ব্যবহার করার সুপারিশ করে, অযাচিত সরাসরি ডেটাবেস প্রবেশের অনুমতি দেওয়ার পরিবর্তে। এই পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে একটি ব্যবসা শুধুমাত্র সেই পড়া এবং কার্যক্রম প্রকাশ করে যা AI আসলে…
AI সহায়ক ডেস্ক এবং টিকেটিং সিস্টেম SLA সহ — OpsIQ
AI টিকেটিং সিস্টেমে রাউটিং নিয়ম, সার্ভিস স্টুডিও, ব্যবসায়িক সময়ের SLA, বহু ভাষার উত্তর, ছবি এবং PDF বুদ্ধিমত্তা, স্কোপড গ্রাহক প্রসঙ্গ, এবং অম্নিচ্যানেল সমর্থনের মতো বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রতিটি টিকেট…
OpsIQ কেন আমার BYOK প্রদানকারী খরচ দেখায় না?
আপনার নিজস্ব কী (BYOK) নিয়ে আসার সাথে, বাহ্যিক AI প্রদানকারী আপনার প্রদানকারী অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিল করে। OpsIQ চিহ্নিত করতে পারে যে কর্মক্ষেত্রটি BYOK এর জন্য কনফিগার করা হয়েছে; তবে, এটি প্রদানকারীর সম্পূর্ণ বিলিং…
জ্ঞানভাণ্ডার, সহায়তা কেন্দ্র এবং গ্রাহক পোর্টাল কীভাবে আলাদা?
জ্ঞানভাণ্ডার নিবন্ধগুলি পরিচালনা এবং শাসন করে, যখন সহায়তা কেন্দ্র পাঠকদের এবং অনুসন্ধানের উদ্দেশ্যে সেই জ্ঞান প্রকাশ করে। পোর্টাল স্টুডিও সহায়তা কেন্দ্র এবং গ্রাহক পোর্টালের জন্য শেয়ার করা উপস্থাপনাটি নিয়ন্ত্রণ করে।…