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50 文章 · 在本节中
OpsIQ 包含什么？
OpsIQ 是一个客户运营平台，将各种功能整合到一个系统中。这些功能包括： 实时聊天 客户关系管理 (CRM) 工单系统 客户门户 知识库和帮助中心 调查 促销 电子邮件管理 网站智能 集成 API 操作 受管的 AI 操作 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？
我账户中的 OpsIQ Marketplace 是什么？
OpsIQ Marketplace 为客户提供访问已发布连接器产品的权限。当启用作者参与时，它还为获得批准的连接器作者提供工作流程。客户可以查看他们的购买，而获得批准的作者则可以提交连接器包以供审核，并跟踪他们的提交和收入信息。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？…
OpsIQ可以为客户账户存储哪些个人信息？
客户账户存储的个人信息 账户常见问题解答描述了OpsIQ可以为客户账户存储的各种字段。这些字段包括： 法律/公司名称 电话号码 账单地址 城市 州或地区 邮政编码 国家 税务识别码 时区 除了这些字段，核心身份信息也会被存储。所需字段可能会根据业务和管辖区而有所不同。组织应仅收集具有合法目的的信息，并确保其受到适当访问控制的保护。 相关文章 OpsIQ客户身份层是什么？
AI知识库与多语言帮助中心 — OpsIQ
OpsIQ允许您创建受管控的知识并以40种语言发布品牌帮助中心。这使您能够为AI答案提供基础，在客户门户中展示文章，并改善客户的内容。通过OpsIQ，您可以确保客户能够找到他们所需的答案，并且您的AI可以信任所提供的知识。 主要功能 一次性简要：塑造每个细节，仅在合适时发布。 结构化：以符合客户思维的方式组织知识，并根据他们的询问进行检索。 为每个支持答案提供基础：一次性发布，确保在所有平台上的一致性。 重置您的账户密码…
OpsIQ 客户故事页面报告了什么结果？
OpsIQ 发布了各种用例的客户案例示例，包括托管、SaaS 和代理场景。这些故事突出了结果，例如更快的支持解决、增加的 AI 处理、减少的工具分散和更快的客户入驻。需要注意的是，这些是特定客户或场景的案例研究结果，并不保证所有用户都能获得类似的结果。 买家应将这些结果与他们自己的基准指标进行比较，包括流量、人员配置、集成和他们推出的质量。 相关文章 调查工作室，CSAT 和客户声音 — OpsIQ 客户故事与案例研究 — OpsIQ…
OpsIQ 客户身份层是什么？
OpsIQ 连接客户身份跨越各种事件，包括允许的网站互动、聊天、CRM、工单、门户访问、购买和集成。这允许工作流程一致地识别同一个人或账户。 已签名的身份用于经过身份验证的浏览器上下文，而连接器映射和事件标识符链接服务器端系统。在执行账户操作时，优先考虑经过验证的身份而非概率猜测是很重要的。 相关文章 OpsIQ 可以为客户账户存储哪些个人资料信息？
什么是 OpsIQ 客户门户工作室？
客户门户工作室是经过身份验证的客户门户的展示和配置层。它允许企业塑造客户体验，并将其与在 OpsIQ 其他地方使用的相同账户、支持、知识、行动和品牌上下文连接。该门户展示或处理通过授权系统公开的数据；它不是源计费或 CRM 数据库的替代品。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ OpsIQ 包含什么？
OpsIQ 支持双因素身份验证吗？
是的，OpsIQ 支持与 Google Authenticator、1Password 和 Authy 等身份验证应用程序兼容的 TOTP 双因素身份验证 (2FA)。此外，还提供恢复代码。 建议组织要求特权账户使用 2FA，并将恢复代码与主要身份验证设备分开存储。 相关文章 OpsIQ如何保护远程HTTP操作免受SSRF攻击？ OpsIQ 如何加密数据？ OpsIQ 是否支持单点登录 (SSO)？ OpsIQ…
OpsIQ 是否支持基于角色的访问控制？
是的，OpsIQ 支持基于角色的访问控制。它利用所有者、管理员、支持和自定义角色，具有细粒度的授权。开发者界面描述了 62 个最小权限的 API 范围。此外，像 CRM 这样的产品领域包括记录可见性规则。该系统背后的原则是仅授予每个操作员、密钥、连接器和 AI 操作所需的访问权限。 相关文章 OpsIQ如何保护远程HTTP操作免受SSRF攻击？ OpsIQ 如何加密数据？ OpsIQ 是否支持双因素身份验证？ OpsIQ…
知识库文章可以出现在我们的客户门户中吗？
是的，OpsIQ 可以在您的客户门户中显示已批准的文章。知识库仍然是文章、搜索、语言和翻译的真实来源。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ 帮助中心可以发布多少种语言？ 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗？ OpsIQ 是否允许 AI 自动发布知识库文章？…
经过验证的域名是否覆盖其子域名？
云域名授权模型可以接受经过验证的域名及其子域名用于相关工作区。保持注册域名的准确性非常重要，不要假设不相关的域名仅仅因为属于同一公司而被覆盖。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 每次打开我的 Cloud 工作区时，我需要重新登录吗？ 为什么 OpsIQ 需要对 Cloud 工作区进行域验证？ 我如何验证我的 Cloud 网站域名？ DNS…
账户数据导出下载可用多长时间？
生成的导出使用临时下载授权，该授权在 24 小时后过期。请在过期之前下载归档。如果授权已过期，请返回数据导出部分，并在请求频率限制允许时请求新的导出。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？ OpsIQ…
我可以导出我的 OpsIQ 账户数据吗？
是的，您可以导出您的 OpsIQ 账户数据。数据导出功能允许经过身份验证的客户请求导出客户账户信息，包括个人资料数据、发票、支持票据和导出过程支持的拥有的云工作区信息。导出以受保护的归档形式准备，并通过临时身份验证下载提供。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ…
为什么 OpsIQ 要求我重新登录？
客户账户在每个受保护的请求上验证活动会话。被撤销、过期或无效的会话、安全敏感的账户变更或客户暂停可能需要重新登录。 要再次登录，请使用正常的客户门户。如果您的账户仍然无法访问，请联系支持以获取帮助。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是…
我多久可以请求一次OpsIQ账户数据导出？
账户限制每24小时内只能进行一次新的导出请求。此政策减少了不必要的敏感档案重复生成，同时仍允许客户获取当前导出。在请求另一次导出之前，请检查导出历史记录以查看是否有最近的导出。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？…
临时导出到期后，我可以下载账户数据吗？
一旦临时导出授权到期，您将无法从该授权下载账户数据。要获取新的导出，请返回数据导出部分，并在您的账户允许另一个请求时请求新的导出。此过程有助于确保敏感客户档案不会通过旧的下载授权无限期可访问。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ…
我可以在我的账户中对大型列表进行分页吗？
是的，您可以对大型账户列表进行分页。诸如会话、安全活动、收据、交易、支持历史和其他记录等列表在必要时会使用分页，而不是要求一次加载所有历史记录。您可以使用特定屏幕提供的页面大小和导航控件。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ…
我应该使用哪个账户页面来解决AI使用问题？
云客户应从AI Dashboard开始，以确认工作区和AI操作模式。接下来，查看AI Budgets和Usage。检查Managed AI是否有可用的计量容量或代币资金，并验证是否有预算暂停了该功能。对于BYOK（自带密钥），还需确保提供商账户和凭据在工作区中正确配置。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ…
为什么我不能打开我的云工作区？
云访问取决于所有权和工作区的状态。一个被暂停或取消的工作区不能像它是活动的一样被打开。此外，一个新订购的工作区可能仍处于配置阶段，并且某些功能可能需要电子邮件或域名验证。要检查当前状态，请参考我的产品并查看产品详情。 未支付的续订或试用 如果续订发票或您免费试用结束时的发票未支付，工作区将被暂停。当您以其所有者身份登录时，您会看到原因，并提供支付链接。没有任何内容被删除，工作区将在发票支付后立即重新打开。 相关文章…
我可以从一个单独的旧域名注册处管理我的云域名吗？
管理您的云域名 当前云域名验证在相关产品或工作区的上下文中处理。要检查当前域名状态并执行验证操作，请使用我的产品部分和产品详细信息。请勿依赖旧的独立域名管理路径。 相关文章 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗？ 我可以为 OpsIQ 门户或帮助中心使用自定义域名吗？ 我在订购云工作区时应该输入哪个域名？
其他人可以使用我的数据导出链接吗？
将任何临时导出下载视为敏感账户数据，并且不要分享。访问与经过身份验证的客户和导出授权检查相关联。然而，您仍然应该仅在受信任的设备上下载归档，并在下载后安全存储。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？ OpsIQ…
我的账户数据导出中排除了哪些信息？
客户数据导出不旨在披露身份验证秘密。敏感安全材料，例如 密码哈希、密码重置 或 电子邮件验证秘密、双因素秘密 和 恢复代码秘密，不包括在可下载的账户档案中。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ 客户门户工作室？ OpsIQ…
为什么我的密码更改被拒绝？
被拒绝的密码更改的常见原因包括： 过期的安全请求 当前密码不正确 新密码短于最小长度 新密码与其确认不匹配 要解决此问题，请纠正所指示的问题并再次提交更改。如果您不再记得当前密码，请使用账户恢复流程，而不是反复猜测。 相关文章 AI 知识库与多语言帮助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持双因素身份验证？ OpsIQ 是否支持单点登录 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基于角色的访问控制？ OpsIQ客户身份层是什么？…
为什么账户操作缺失或被禁用？
账户操作是状态感知的。控制可能因多种原因而不可用： 产品类型不支持该操作。 您的订单未激活。 付款待处理。 工作区仍在配置中。 域名未验证。 某个功能在全局范围内被禁用。 该操作对于当前状态无效。 在将缺失的操作视为缺陷之前，请检查产品、发票和使用状态。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ…
OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？
是的，OpsIQ 可以一起管理旅游、公告、促销和调查。这些是共享一个操作层的独立参与表面。 促销适合于活动体验，而 公告 处理应用内通信。旅游 引导用户采用，调查 收集结构化反馈。共享的身份、同意和分析能力使得协调这些元素成为可能，而无需部署四个无关的客户系统。
我如何打开我的 OpsIQ Cloud 工作区？
要打开您的 OpsIQ Cloud 工作区，请使用您帐户中的 Cloud 访问操作。如果您拥有一个符合条件的工作区，您的帐户将直接带您进入。如果您拥有多个工作区，您可以选择要访问的工作区。帐户将验证所选工作区是否属于您，并且在允许的状态下才会授予访问权限。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ…
我如何更改我的 OpsIQ 账户密码？
如何更改您的 OpsIQ 账户密码 要更改您的 OpsIQ 账户密码，请按照以下步骤操作： 在 管理个人资料 中导航到密码部分。 提供您当前的密码。 输入一个至少八个字符长的新密码。 确认新密码。 一旦您成功更改密码，所有其他活动的客户门户会话将被撤销。然而，您当前的会话将保持活动状态。此措施有助于保护您的账户，以防其他设备之前已登录。 相关文章 AI 知识库与多语言帮助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持双因素身份验证？…
从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ
OpsIQ 提供了一种强大的解决方案，可以从单一仪表板管理多个网站和平台。能够连接各种网站——在 Growth 计划上 5 个，在 Business 上 15 个，以及在 Enterprise 上无限制——OpsIQ 为代理机构、多品牌企业和 SaaS 创始人简化了操作。 关键特性：…
AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ
OpsIQ是一个一体化的AI客户运营平台，旨在通过实时聊天、CRM、工单、客户门户、知识库、调查、集成、SEO和分析来增强网站互动。通过其统一的方法，OpsIQ确保每位访客的旅程从初始接触点到增长无缝连接。 关键特性： 统一运营：OpsIQ集成了聊天、CRM、支持、活动、分析和引导的AI工作流程，为访客和操作员提供一致的体验。实时访客脉搏：实时监控访客行为，包括查看的页面、滚动深度和意图评分，允许主动参与。管理员AI大脑：一个后台AI，…
创建账户 — OpsIQ
创建您的 OpsIQ 账户并开始您的免费试用。几分钟内创建您的 AI 操作工作区。 第 1 步，共 6 步：创建您的账户 告诉我们谁将拥有这个工作区： 名字 姓氏 工作邮箱 密码 确认密码 公司 国家 - 选择国家 首选货币： 美元 — USD 奈拉 — NGN 欧元 — EUR 英镑 — GBP 电话号码 - 从可搜索列表中选择您的国家和电话代码。电话号码是必需的。 账单地址在您选择计划后提供。 选择部署 云 自托管 选择计划…
我如何更改我的帐户时区？
要更改您的帐户时区，请打开 Preferences 并选择您首选的时区。时区很重要，因为它被帐户体验用于呈现基于时间的信息。选择正确的时区使发票、活动日志、支持互动和其他时间戳更易于解释。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ…
AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ
将您的支持电子邮件转变为智能共享收件箱，使用OpsIQ。该平台允许您将支持电子邮件路由到本地票据，管理CRM中的外展回复，草拟个性化回复，并诊断电子邮件交付问题——所有这些都可以通过一个统一的界面完成。 关键特性： 统一收件箱：所有电子邮件在一个时间线上得到回复和跟踪。快速设置：只需几分钟即可将您的支持电子邮件（support@）指向OpsIQ。邮箱管理：轻松添加邮箱并定义其角色——无论是用于支持票据、账单查询还是外展回复。智能路由：O…
如果我的 OpsIQ 客户账户被暂停，会发生什么？
如果您的 OpsIQ 客户账户被暂停，您将无法继续进行正常的认证账户请求。任何活跃的客户会话将被失效，您将被返回到登录流程。 如果您认为暂停是不正确的，或者如果您需要帮助来解决此问题，请通过正常的客户支持流程联系支持。 产品也可以因未支付的发票而暂停。这与账户暂停不同：您仍然可以登录，支付发票后产品将恢复使用。请参见 如果续订或试用发票未支付，会发生什么？ 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站…
OpsIQ 的推荐信会立即发布吗？
不，提交的推荐信不会立即成为公共内容。相反，它会经过审核过程。如果发现照片无效，推荐信文本仍然可以保留以供审核，从而防止整个提交的丢失。此外，之前发布的推荐信不会仅仅因为客户重新访问提交流程而自动降级。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是…
联系销售、支持和演示 — OpsIQ
联系 OpsIQ 进行销售、演示、入职、技术支持和集成。消息在到达时会被分类，并在一个工作日内转发给适当的团队。让我们讨论您的 OpsIQ 设置。 如何联系我们 要联系，请您可以： 发送一条详细说明您想要实现的内容的消息。 直接联系正确的邮箱以获取特定查询。 联系选项 以下是您可以联系我们的方式： 销售与演示：有关计划、定价、迁移和演练。电子邮件：[email protected] 技术支持：有关设置、跟踪、AI…
我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗？
是的，帮助中心可以根据您的品牌进行定制。您可以加入自己的徽标、颜色、排版和导航。此外，可以为帮助中心使用经过验证的自定义域名。 相关文章 AI帮助台和工单系统与SLA — OpsIQ AI写作助手用于支持回复、知识库（KB）和电子邮件 — OpsIQ AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ 帮助中心可以发布多少种语言？ OpsIQ 是否允许 AI 自动发布知识库文章？ 一个提示可以同时创建多个帮助文章吗？…
我可以验证我不控制的域名吗？
不。域名验证专门设计为需要使用为工作区显示的验证方法提供控制证明。如果您无法发布所需的DNS、元数据或文件值，则该域名应保持未验证状态。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 每次打开我的 Cloud 工作区时，我需要重新登录吗？ 为什么 OpsIQ 需要对 Cloud 工作区进行域验证？ 我如何验证我的 Cloud 网站域名？ DNS…
当我退出我的 OpsIQ 账户时会发生什么？
退出您的 OpsIQ 账户将结束经过身份验证的客户门户会话，并清除账户门户使用的持久客户登录状态。重要的是要注意，OpsIQ Cloud 工作区可以维护其自己的独立工作区会话。因此，退出客户账户并不一定意味着每个独立工作区浏览器会话也会被终止。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ…
我如何验证我的 Cloud 网站域名？
如何验证您的 Cloud 网站域名 要验证您的 Cloud 网站域名，您可以使用支持的所有权方法之一：DNS TXT 记录、HTML 元标签或验证文件。请遵循在您的产品详细信息中显示的确切值，然后使用重新检查操作。重要的是，绝不要在验证过程中发布或共享验证值。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 每次打开我的 Cloud…
如何更改我的 OpsIQ 账户外观？
首选项 部分允许您为您的 OpsIQ 账户选择主题。可用的选项包括： 高级黑暗外观 高级亮色外观 系统选项 - 此选项遵循设备或浏览器的首选项。 此设置控制客户账户体验，不影响每个独立 OpsIQ 工作区或嵌入式客户体验的视觉主题。 想在 OpsIQ 本身中寻找暗模式吗？ 此设置仅更改您的客户账户页面。要切换您工作的 OpsIQ 管理界面，请点击左侧菜单底部的您的姓名，选择 我的个人资料和安全，然后选择 主题。 相关文章 网站的 AI…
如果未检测到 DNS TXT 验证，我该怎么办？
如果未检测到 DNS TXT 验证，请按照以下步骤操作： 故障排除 DNS TXT 验证的步骤 检查记录是否在正确的域上创建。 确保主机/名称和值与您帐户中显示的完全匹配。 验证您的 DNS 提供商是否已完成发布更改。请注意，DNS 缓存可能会延迟可见性。 如果提供了其他验证方法并且对您的部署更容易，您可以使用该方法。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ…
我在订购 Cloud 工作区时应该输入哪个域名？
输入您打算使用相关 OpsIQ 客户面功能的网站域名。该域名是工作区设置的一部分，可能需要在该站点上授权受保护的小部件功能之前进行所有权验证。 相关文章 我可以为帮助中心使用自己的品牌和域名吗？ 我可以为 OpsIQ 门户或帮助中心使用自定义域名吗？ 我可以从一个单独的旧域名注册处管理我的 Cloud 域名吗？
DNS 域验证需要多长时间？
DNS 更改并不总是立即在各处可见，这取决于 DNS 缓存和提供商传播时间的差异。要验证您的域，请添加 OpsIQ 显示的确切 TXT 记录，等待您的 DNS 提供商发布它，然后再次运行验证检查。如果 DNS 验证不合适，请考虑使用产品提供的其他验证方法（如有）。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理旅游、公告、促销和调查？ 每次打开我的 Cloud…
我如何使用我在市场上购买的连接器？
购买的连接器成为您符合条件的客户权益的一部分。然而，安装是通过拥有的 OpsIQ 工作区的连接器体验进行的，而不是通过在客户账户中公开内部安装地址。要安装连接器，请打开相应的工作区并使用其连接器市场或安装流程。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？…
为什么账户表单会说安全令牌已过期？
敏感账户表单使用请求保护检查。如果表单长时间保持打开状态或会话发生变化，旧的提交可能会被拒绝，而不是被接受过时的授权。要解决此问题，请重新加载官方账户页面，并使用新表单再次提交该操作。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？ 什么是 OpsIQ…
我在哪里添加我的公司名称和增值税、TIN或税务识别码？
要添加您的公司名称和税务识别码，例如增值税、TIN或等效号码，请使用Manage Profile功能。此配置文件允许您输入您的公司或法定名称详细信息，以及用于账户和发票记录的账单地址信息。 相关文章 AI 知识库与多语言帮助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持双因素身份验证？ OpsIQ 是否支持单点登录 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基于角色的访问控制？ OpsIQ客户身份层是什么？ 我可以从Manage…
我可以更改我的 OpsIQ 账户的语言吗？
是的，当启用多个地区时，您可以更改您的 OpsIQ 账户的语言。偏好设置部分列出了可用的账户语言，并为账户界面和支持的电子邮件模板存储您的选择。可用语言由当前的 OpsIQ 配置控制，因此列表可能会随时间而变化。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？…
我可以从管理个人资料中更改我的账户电子邮件地址吗？
注册的电子邮件地址显示在个人资料区域，但无法从该表单进行编辑。如果您需要更改您的电子邮件地址，请联系 OpsIQ 支持。此更改将通过适当的账户安全流程处理，而不是将其视为普通的个人资料字段。 相关文章 AI 知识库与多语言帮助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持双因素身份验证？ OpsIQ 是否支持单点登录 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基于角色的访问控制？ OpsIQ客户身份层是什么？…
如果我的域名验证文件或元标签未被检测到，我该怎么办？
要解决您的域名验证文件或元标签未被检测到的问题，请按照以下步骤操作： 验证检测的步骤 确认您账户中显示的确切验证值在待处理域名的所需位置上是公开可用的。 运行重新检查以进行验证。 请注意，几个因素可能会阻止检测，包括： 网站缓存 重定向 内容管理系统 发布到错误的主机 请勿替换为不同的验证值，因为这将导致进一步的问题。 相关文章 AI电子邮件渠道：共享收件箱，CRM回复和交付 — OpsIQ OpsIQ…
为什么我无法访问其他客户的产品、票据、工作区或导出？
客户资源是所有权范围内的。账户验证已登录的客户是否拥有或有权使用产品、工作区、支持票、附件、导出或其他受保护资源，然后再提供这些资源。如果应该属于您账户的资源缺失，请联系支持，而不是尝试更改标识符或构建替代链接。 相关文章 AI客户运营平台用于网站 — OpsIQ 从一个仪表板管理多个网站 — OpsIQ 联系销售、支持和演示 — OpsIQ 创建账户 — OpsIQ 知识库文章可以出现在我们的客户门户内吗？ OpsIQ 包含什么？…