เรียกดูตามหมวดหมู่ 3 หมวดหมู่ย่อย
50 บทความ · ในส่วนนี้
OpsIQ รวมอะไรบ้าง?
OpsIQ เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานของลูกค้าที่รวมฟีเจอร์ต่างๆ ไว้ในระบบเดียว ฟีเจอร์เหล่านี้รวมถึง: แชทสด การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ระบบตั๋ว พอร์ทัลลูกค้า ฐานความรู้และศูนย์ช่วยเหลือ แบบสำรวจ โปรโมชั่น…
OpsIQ Marketplace ในบัญชีของฉันคืออะไร?
OpsIQ Marketplace ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อเสนอของตัวเชื่อมที่เผยแพร่ เมื่อการเข้าร่วมของผู้เขียนได้รับการอนุมัติ มันยังช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานสำหรับผู้เขียนตัวเชื่อมที่ได้รับการอนุมัติ…
ฐานความรู้ AI & ศูนย์ช่วยเหลือหลายภาษา — OpsIQ
OpsIQ ช่วยให้คุณสร้างความรู้ที่มีการควบคุมและเผยแพร่ศูนย์ช่วยเหลือที่มีแบรนด์ใน 40 ภาษา ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างคำตอบ AI, แสดงบทความในพอร์ทัลลูกค้า และปรับปรุงเนื้อหาสำหรับลูกค้าของคุณ ด้วย OpsIQ…
ข้อมูลโปรไฟล์ใดบ้างที่ OpsIQ สามารถเก็บสำหรับบัญชีลูกค้า?
ข้อมูลโปรไฟล์ที่เก็บสำหรับบัญชีลูกค้า คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีอธิบายถึงฟิลด์ต่างๆ ที่ OpsIQ สามารถเก็บสำหรับบัญชีลูกค้า ฟิลด์เหล่านี้รวมถึง: ชื่อทางกฎหมาย/ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน…
ผลลัพธ์ใดบ้างที่หน้าเรื่องราวของลูกค้า OpsIQ รายงาน?
OpsIQ เผยแพร่ตัวอย่างเรื่องราวของลูกค้าในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย รวมถึงการโฮสต์, SaaS และสถานการณ์ของหน่วยงาน เรื่องราวเหล่านี้เน้นผลลัพธ์ เช่น การแก้ปัญหาการสนับสนุนที่รวดเร็วขึ้น, การจัดการ AI ที่เพิ่มขึ้น…
OpsIQ คืออะไร?
OpsIQ เชื่อมโยงข้อมูลประจำตัวของลูกค้าผ่านเหตุการณ์ต่างๆ รวมถึงการโต้ตอบบนเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาต, การแชท, CRM, การจัดการตั๋ว, การเยี่ยมชมพอร์ทัล, การซื้อ, และการรวมระบบ…
OpsIQ Customer Portal Studio คืออะไร?
Customer Portal Studio เป็นชั้นการนำเสนอและการกำหนดค่าของพอร์ทัลลูกค้าที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์ มันช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดประสบการณ์ของลูกค้าและเชื่อมโยงกับบัญชีเดียวกัน, การสนับสนุน, ความรู้, การกระทำ…
OpsIQ รองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหรือไม่?
ใช่, OpsIQ รองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) โดยใช้ TOTP ซึ่งเข้ากันได้กับแอปตรวจสอบสิทธิ์ เช่น Google Authenticator, 1Password และ Authy นอกจากนี้ยังมีการให้รหัสการกู้คืนด้วย แนะนำให้องค์กรบังคับใช้ 2FA…
บทความในฐานความรู้สามารถปรากฏในพอร์ทัลลูกค้าของเราได้หรือไม่?
ใช่, OpsIQ สามารถแสดงบทความที่ได้รับการอนุมัติภายในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ ฐานความรู้ยังคงเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับบทความ, การค้นหา, ภาษา, และการแปล บทความที่เกี่ยวข้อง ระบบช่วยเหลือและการจัดการตั๋ว AI พร้อม SLA —…
OpsIQ รองรับการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหรือไม่?
ใช่, OpsIQ รองรับการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท มันใช้บทบาทเจ้าของ, ผู้ดูแลระบบ, สนับสนุน, และบทบาทที่กำหนดเองพร้อมการอนุญาตที่ละเอียด ระบบนี้มีหลักการในการให้สิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะที่จำเป็นแก่ผู้ดำเนินการ, คีย์, ตัวเชื่อม…
โดเมนที่ได้รับการตรวจสอบครอบคลุมซับโดเมนของมันหรือไม่?
โมเดลการอนุญาตโดเมนคลาวด์สามารถรับโดเมนที่ได้รับการตรวจสอบพร้อมกับซับโดเมนของมันสำหรับพื้นที่ทำงานที่เกี่ยวข้องได้ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรักษาโดเมนที่ลงทะเบียนให้ถูกต้องและไม่ควรสันนิษฐานว่าโดเมนที่ไม่เกี่ยวข้องจะถูกครอบ…
การดาวน์โหลดข้อมูลการส่งออกบัญชีมีให้ใช้งานนานแค่ไหน?
การส่งออกที่สร้างขึ้นจะใช้การอนุญาตดาวน์โหลดชั่วคราวที่หมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมง กรุณาดาวน์โหลดไฟล์เก็บก่อนที่จะหมดอายุ หากการอนุญาตหมดอายุแล้ว…
ฉันสามารถส่งออกข้อมูลบัญชี OpsIQ ของฉันได้ไหม?
ใช่, คุณสามารถส่งออกข้อมูลบัญชี OpsIQ ของคุณได้ ฟีเจอร์การส่งออกข้อมูลช่วยให้ลูกค้าที่ได้รับการตรวจสอบสามารถขอส่งออกข้อมูลบัญชีลูกค้า รวมถึงข้อมูลโปรไฟล์, ใบแจ้งหนี้, ตั๋วสนับสนุน, และข้อมูลพื้นที่ทำงาน Cloud…
ทำไม OpsIQ ถึงขอให้ฉันลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง?
บัญชีลูกค้าจะตรวจสอบเซสชันที่ใช้งานอยู่ในแต่ละคำขอที่ได้รับการป้องกัน เซสชันที่ถูกเพิกถอน หมดอายุ หรือไม่ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงบัญชีที่มีความปลอดภัยสูง หรือการระงับลูกค้าอาจต้องการให้ลงชื่อเข้าใช้ใหม่…
ฉันสามารถขอส่งออกข้อมูลบัญชี OpsIQ ได้บ่อยแค่ไหน?
ข้อจำกัดของบัญชีจะอนุญาตให้ส่งคำขอส่งออกใหม่ได้เพียงหนึ่งครั้งภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง นโยบายนี้ช่วยลดการสร้างข้อมูลสำรองที่ละเอียดอ่อนซ้ำซ้อนโดยไม่จำเป็นในขณะที่ยังคงอนุญาตให้ลูกค้าได้รับการส่งออกที่เป็นปัจจุบัน…
ฉันสามารถแบ่งหน้าในรายการขนาดใหญ่ในบัญชีของฉันได้หรือไม่?
ใช่, คุณสามารถแบ่งหน้าในรายการบัญชีขนาดใหญ่ได้. รายการเช่น เซสชัน, กิจกรรมความปลอดภัย, ใบเสร็จ, การทำธุรกรรม, ประวัติการสนับสนุน, และบันทึกอื่น ๆ ใช้การแบ่งหน้าเมื่อจำเป็น…
ฉันสามารถดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีหลังจากการส่งออกชั่วคราวหมดอายุได้หรือไม่?
เมื่อการอนุญาตการส่งออกชั่วคราวหมดอายุลง คุณไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีจากการอนุญาตนั้นได้ เพื่อขอรับการส่งออกใหม่ ให้กลับไปที่ส่วนการส่งออกข้อมูลและขอการส่งออกใหม่เมื่อบัญชีของคุณอนุญาตให้มีการขอใหม่อีกครั้ง…
ทำไมฉันถึงไม่สามารถเปิดพื้นที่ทำงานคลาวด์ของฉันได้?
การเข้าถึงคลาวด์ขึ้นอยู่กับความเป็นเจ้าของและสถานะของพื้นที่ทำงาน พื้นที่ทำงานที่ถูกระงับหรือยกเลิกไม่สามารถเปิดได้เหมือนกับว่ามันยังใช้งานอยู่ นอกจากนี้ พื้นที่ทำงานที่สั่งซื้อใหม่อาจยังอยู่ในขั้นตอนการจัดเตรียม…
ข้อมูลใดบ้างที่ถูกยกเว้นจากการส่งออกข้อมูลบัญชีของฉัน?
การส่งออกข้อมูลลูกค้าไม่ตั้งใจที่จะเปิดเผยความลับการตรวจสอบสิทธิ์ วัสดุด้านความปลอดภัยที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน, การรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือ ความลับการตรวจสอบอีเมล, ความลับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน, และ…
ทำไมการเปลี่ยนรหัสผ่านของฉันถึงถูกปฏิเสธ?
สาเหตุทั่วไปสำหรับการเปลี่ยนรหัสผ่านที่ถูกปฏิเสธรวมถึง: คำขอความปลอดภัยที่หมดอายุ รหัสผ่านปัจจุบันที่ไม่ถูกต้อง รหัสผ่านใหม่ที่สั้นกว่าความยาวขั้นต่ำ ความไม่ตรงกันระหว่างรหัสผ่านใหม่และการยืนยันของมัน เพื่อแก้ไขปัญหา…
ฉันควรใช้หน้าบัญชีไหนสำหรับปัญหาการใช้งาน AI?
ลูกค้า Cloud ควรเริ่มต้นด้วย AI Dashboard เพื่อตรวจสอบพื้นที่ทำงานและโหมดการทำงานของ AI ต่อไปให้ตรวจสอบ AI Budgets และ Usage ตรวจสอบว่า Managed AI มีความจุที่วัดได้หรือเงินทุนโทเคนที่พร้อมใช้งานหรือไม่…
มีใครสามารถใช้ลิงก์การส่งออกข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
ให้ถือว่าการดาวน์โหลดการส่งออกชั่วคราวเป็นข้อมูลบัญชีที่ละเอียดอ่อนและไม่ควรแชร์มัน การเข้าถึงจะเชื่อมโยงกับลูกค้าที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์และการตรวจสอบการอนุญาตการส่งออก อย่างไรก็ตาม…
OpsIQ สามารถจัดการทัวร์, การประกาศ, โปรโมชั่น, และการสำรวจร่วมกันได้หรือไม่?
ใช่, OpsIQ สามารถจัดการทัวร์, การประกาศ, โปรโมชั่น, และการสำรวจร่วมกันได้ สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นผิวการมีส่วนร่วมที่แยกจากกันซึ่งแชร์ชั้นการทำงานเดียวกัน โปรโมชั่น เหมาะสำหรับประสบการณ์แคมเปญ ในขณะที่ การประกาศ…
ทำไมการดำเนินการบัญชีถึงหายไปหรือถูกปิดใช้งาน?
การดำเนินการบัญชีมีการรับรู้สถานะ อาจมีการควบคุมที่ไม่สามารถใช้งานได้จากหลายสาเหตุ: ประเภทผลิตภัณฑ์ไม่รองรับการดำเนินการนี้. คำสั่งซื้อของคุณไม่ได้ใช้งาน. การชำระเงินอยู่ระหว่างรอดำเนินการ…
ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี OpsIQ ของฉันได้อย่างไร?
วิธีการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี OpsIQ ของคุณ ในการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี OpsIQ ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ไปที่ส่วนรหัสผ่านใน จัดการโปรไฟล์. กรุณาใส่รหัสผ่านปัจจุบันของคุณ…
แพลตฟอร์มการดำเนินงานลูกค้า AI สำหรับเว็บไซต์ — OpsIQ
OpsIQ เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานลูกค้า AI แบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ผ่านการแชทสด, CRM, การจัดการตั๋ว, พอร์ทัลลูกค้า, ฐานความรู้, การสำรวจ, การรวมระบบ, SEO, และการวิเคราะห์…
ฉันสามารถจัดการโดเมนคลาวด์ของฉันจากทะเบียนโดเมนเก่าแยกต่างหากได้หรือไม่?
การจัดการโดเมนคลาวด์ของคุณ การตรวจสอบโดเมนคลาวด์ปัจจุบันจะถูกจัดการภายในบริบทของผลิตภัณฑ์หรือพื้นที่ทำงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเช็คสถานะโดเมนปัจจุบันและดำเนินการตรวจสอบ ให้ใช้ส่วนผลิตภัณฑ์ของฉันและรายละเอียดผลิตภัณฑ์…
ช่องทางอีเมล AI: กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน, การตอบกลับ CRM & การจัดส่ง — OpsIQ
เปลี่ยนอีเมลสนับสนุนของคุณให้เป็นกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันอย่างชาญฉลาดด้วย OpsIQ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดการอีเมลสนับสนุนให้เป็นตั๋วที่เป็นมาตรฐาน, จัดการการตอบกลับการติดต่อภายใน CRM ของคุณ…
สร้างบัญชี — OpsIQ
สร้างบัญชี OpsIQ ของคุณ และเริ่มทดลองใช้ฟรี สร้างพื้นที่ทำงาน AI ของคุณในไม่กี่นาที ขั้นตอนที่ 1 จาก 6: สร้างบัญชีของคุณ บอกเราว่าใครจะเป็นเจ้าของพื้นที่ทำงานนี้: ชื่อ นามสกุล อีเมลที่ทำงาน รหัสผ่าน ยืนยันรหัสผ่าน…
ฉันจะเปิดพื้นที่ทำงาน OpsIQ Cloud ของฉันได้อย่างไร?
เพื่อเปิดพื้นที่ทำงาน OpsIQ Cloud ของคุณ ให้ใช้การเข้าถึง Cloud จากบัญชีของคุณ หากคุณมีพื้นที่ทำงานที่มีสิทธิ์หนึ่งแห่ง บัญชีของคุณจะพาคุณเข้าสู่พื้นที่นั้นโดยตรง หากคุณมีพื้นที่ทำงานหลายแห่ง…
จัดการหลายเว็บไซต์จากแดชบอร์ดเดียว — OpsIQ
OpsIQ มีโซลูชันที่ทรงพลังสำหรับการจัดการหลายเว็บไซต์และแพลตฟอร์มจากแดชบอร์ดเดียว ด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อเว็บไซต์ต่างๆ—5 บนแผน Growth, 15 บน Business, และไม่จำกัดบน Enterprise—OpsIQ…
ฉันจะเปลี่ยนเขตเวลาของบัญชีของฉันได้อย่างไร?
ในการเปลี่ยนเขตเวลาของบัญชีของคุณ ให้เปิด Preferences และเลือกเขตเวลาที่คุณต้องการ เขตเวลาเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากถูกใช้โดยประสบการณ์บัญชีเพื่อแสดงข้อมูลที่เกี่ยวกับเวลา การเลือกเขตเวลาที่ถูกต้องทำให้การออกใบแจ้งหนี้…
ติดต่อฝ่ายขาย, สนับสนุน & สาธิต — OpsIQ
ติดต่อ OpsIQ สำหรับการขาย, สาธิต, การเริ่มต้นใช้งาน, การสนับสนุนทางเทคนิค, และการรวมระบบ ข้อความจะถูกจัดการเมื่อมาถึงและส่งไปยังทีมที่เหมาะสมภายในหนึ่งวันทำการ มาพูดคุยเกี่ยวกับการตั้งค่า OpsIQ ของคุณกันเถอะ…
จะเกิดอะไรขึ้นหากบัญชีลูกค้า OpsIQ ของฉันถูกระงับ?
หากบัญชีลูกค้า OpsIQ ของคุณถูกระงับ คุณจะไม่สามารถดำเนินการตามคำขอบัญชีที่ตรวจสอบแล้วได้ตามปกติ เซสชันลูกค้าที่ใช้งานอยู่จะถูกทำให้ไม่ถูกต้อง และคุณจะถูกส่งกลับไปยังกระบวนการลงชื่อเข้าใช้。…
ฉันสามารถตรวจสอบโดเมนที่ฉันไม่ควบคุมได้หรือไม่?
ไม่. การตรวจสอบโดเมนถูกออกแบบมาเพื่อให้ต้องมีหลักฐานการควบคุมโดยใช้วิธีการตรวจสอบที่แสดงสำหรับพื้นที่ทำงาน หากคุณไม่สามารถเผยแพร่ค่า DNS, เมตา, หรือไฟล์ที่จำเป็นได้ โดเมนควรยังคงไม่ผ่านการตรวจสอบ. บทความที่เกี่ยวข้อง…
ข้อความรับรองของ OpsIQ จะถูกเผยแพร่ทันทีหรือไม่?
ไม่, ข้อความรับรองที่ส่งไปจะไม่กลายเป็นเนื้อหาสาธารณะทันที แทนที่จะเป็นเช่นนั้น มันจะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบ หากพบว่าภาพถ่ายไม่ถูกต้อง ข้อความรับรองยังสามารถเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบได้ ป้องกันการสูญเสียการส่งทั้งหมด…
เกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันออกจากบัญชี OpsIQ ของฉัน?
การออกจากบัญชี OpsIQ ของคุณจะสิ้นสุดเซสชันพอร์ทัลลูกค้าที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์และล้างสถานะการลงชื่อเข้าใช้ลูกค้าที่คงอยู่ซึ่งใช้โดยพอร์ทัลบัญชี เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่า OpsIQ Cloud workspace สามารถรักษาเซสชัน…
ฉันจะตรวจสอบโดเมนเว็บไซต์ Cloud ของฉันได้อย่างไร?
วิธีการตรวจสอบโดเมนเว็บไซต์ Cloud ของคุณ ในการตรวจสอบโดเมนเว็บไซต์ Cloud ของคุณ คุณสามารถใช้หนึ่งในวิธีการพิสูจน์ความเป็นเจ้าของที่รองรับ: ระเบียน DNS TXT, แท็กเมตา HTML, หรือไฟล์การตรวจสอบ…
ฉันจะเปลี่ยนลักษณะของบัญชี OpsIQ ของฉันได้อย่างไร?
ส่วน Preferences ช่วยให้คุณเลือกธีมสำหรับบัญชี OpsIQ ของคุณ ตัวเลือกที่มีอยู่ ได้แก่: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - ตัวเลือกนี้จะติดตามการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์…
ฉันสามารถใช้แบรนด์และโดเมนของตัวเองสำหรับศูนย์ช่วยเหลือได้หรือไม่?
ใช่ ศูนย์ช่วยเหลือสามารถปรับแต่งด้วยแบรนด์ของคุณเองได้ คุณสามารถรวมโลโก้ สี ตัวอักษร และการนำทาง นอกจากนี้ยังสามารถใช้โดเมนที่กำหนดเองที่ได้รับการตรวจสอบสำหรับศูนย์ช่วยเหลือได้ บทความที่เกี่ยวข้อง ระบบช่วยเหลือ AI &…
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่พบการตรวจสอบ DNS TXT?
หากไม่พบการตรวจสอบ DNS TXT ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาการตรวจสอบ DNS TXT ตรวจสอบว่าบันทึกถูกสร้างขึ้นในโดเมนที่ถูกต้อง. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฮสต์/ชื่อและค่าตรงกับที่แสดงในบัญชีของคุณ…
เมื่อสั่งซื้อ Cloud workspace ควรใส่โดเมนอะไร?
ใส่โดเมนเว็บไซต์ที่คุณตั้งใจจะใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องของ OpsIQ ที่มุ่งสู่ลูกค้า โดเมนเป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่า workspace และอาจต้องการการตรวจสอบความเป็นเจ้าของก่อนที่จะอนุญาตฟังก์ชัน widget…
ฉันจะใช้การเชื่อมต่อที่ฉันซื้อใน Marketplace ได้อย่างไร?
การเชื่อมต่อที่ซื้อจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของสิทธิ์ลูกค้าที่มีสิทธิ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การติดตั้งจะดำเนินการจากประสบการณ์การเชื่อมต่อของพื้นที่ทำงาน OpsIQ ที่คุณเป็นเจ้าของ…
ทำไมแบบฟอร์มบัญชีถึงบอกว่าโทเค็นความปลอดภัยหมดอายุ?
แบบฟอร์มบัญชีที่ละเอียดอ่อน ใช้การตรวจสอบการป้องกันคำขอ หากแบบฟอร์มถูกเปิดทิ้งไว้เป็นเวลานานหรือหากเซสชันเปลี่ยน การส่งข้อมูลเก่าอาจถูกปฏิเสธแทนที่จะถูกยอมรับด้วยการอนุญาตที่ล้าสมัย เพื่อแก้ไขปัญหานี้…
การยืนยันโดเมน DNS ใช้เวลานานแค่ไหน?
การเปลี่ยนแปลง DNS ไม่ได้มองเห็นได้ทันทีทุกที่เนื่องจากความแตกต่างในแคช DNS และเวลาการเผยแพร่ของผู้ให้บริการ เพื่อยืนยันโดเมนของคุณ ให้เพิ่ม TXT record ที่แสดงโดย OpsIQ รอให้ผู้ให้บริการ DNS ของคุณเผยแพร่…
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลบัญชีของฉันจากการจัดการโปรไฟล์ได้หรือไม่?
ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนจะแสดงในพื้นที่โปรไฟล์ แต่ไม่สามารถแก้ไขจากแบบฟอร์มนั้นได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน OpsIQ…
ฉันสามารถเปลี่ยนภาษาในบัญชี OpsIQ ของฉันได้ไหม?
ใช่, คุณสามารถเปลี่ยนภาษาในบัญชี OpsIQ ของคุณเมื่อมีการเปิดใช้งานหลายภูมิภาค. ส่วนการตั้งค่าจะแสดงรายการภาษาบัญชีที่มีอยู่และเก็บการเลือกของคุณสำหรับส่วนติดต่อบัญชีและแม่แบบอีเมลที่รองรับ…
ฉันจะเพิ่มชื่อบริษัทและ VAT, TIN หรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่ไหน?
เพื่อเพิ่มชื่อบริษัทและหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี เช่น VAT, TIN หรือหมายเลขที่เทียบเท่า ให้ใช้ฟีเจอร์ Manage Profile ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถป้อนรายละเอียดชื่อบริษัทหรือชื่อทางกฎหมา�…
ทำไมฉันถึงไม่สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์, ticket, workspace หรือ export ของลูกค้าคนอื่นได้?
ทรัพยากรของลูกค้าเป็นการกำหนดความเป็นเจ้าของ บัญชีจะตรวจสอบว่าลูกค้าที่ลงชื่อเข้าใช้เป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์, workspace, support ticket, แนบ, export, หรือทรัพยากรที่ได้รับการป้องกันอื่น ๆ ก่อนที่จะให้บริการ…
OpsIQ รองรับ SSO หรือไม่?
ใช่, OpsIQ รองรับรูปแบบเอกลักษณ์ขององค์กร, รวมถึง OIDC และ SSO ที่ใช้ SAML. หน้าราคาปัจจุบันระบุ SSO/SAML และ SCIM ในหมวด Enterpriseความสามารถ. เนื่องจากสิทธิ์สามารถเปลี่ยนแปลงได้…