Могу ли я отменить запланированное прекращение OpsIQ?
Да, вы можете отменить запланированное прекращение продукта OpsIQ, если прекращение должно вступить в силу в конце текущего периода и еще не было обработано. Чтобы удалить запланированное прекращение и восстановить…
В чем разница между немедленной отменой и отменой в конце периода?
Немедленное отмена завершает услугу немедленно после действия отмены. В отличие от этого, отмена в конце периода позволяет услуге оставаться доступной до конца текущего периода, после чего она запланирована на остановку…
Что мне делать, если я отменил неправильный продукт?
Если вы отменили неправильный продукт, шаги, которые вам следует предпринять, зависят от времени отмены. Запланированная отмена Если отмена запланирована на конец текущего периода, вы можете использовать действие…
Будет ли OpsIQ автоматически возвращать мне деньги, когда я отменю?
Нет. Отмена и возвраты — это разные вещи. Когда вы отменяете в Учетная запись → Биллинг, ваш план обычно остается активным до конца оплаченного вами периода, а затем останавливается; если вы решите отменить немедленно…
Что мне делать перед отменой продукта с активными дополнениями?
Перед подтверждением отмены продукта с активными дополнениями важно ознакомиться со следующим: Сам продукт Прикрепленные дополнения Текущий расчетный период Сохраненные данные Любые зависимости Имейте в виду, что отмена…
Может ли подписка оставаться активной до окончания текущего оплаченного периода после отмены?
Да, когда вы выбираете отмену в конце периода, услуга остается в состоянии запланированной отмены до окончания текущего оплаченного периода. Она остановится на границе продления, если вы не возобновите её до того, как…
Почему мне предлагают более низкий план или скидку при отмене?
Процесс отмены может предложить подходящие альтернативы удержания перед окончательным подтверждением, такие как более низкий план или действующее предложение по удержанию. Эти варианты зависят от вашего аккаунта и…