Adakah saya akan menerima emel apabila sokongan membalas?
Artikel ini telah diterjemahkan secara automatik.
Balasan sokongan boleh menghasilkan notifikasi akaun. Apabila tetapan notifikasi yang berkaitan dan penghantaran emel diaktifkan, anda juga mungkin menerima notifikasi emel. Jika anda sedang menunggu kemas kini, semak kedua-dua halaman Tiket Sokongan dan Notifikasi. Selain itu, semak pilihan emel sokongan anda jika anda tidak menerima mesej yang dijangkakan.
Artikel berkaitan
- Sistem Meja Bantuan & Tiket AI Dengan SLA — OpsIQ
- Bagaimana Pangkalan Pengetahuan, Pusat Bantuan, dan Portal Pelanggan berbeza?
- Apakah perbezaan antara Pangkalan Pengetahuan, Pusat Bantuan, dan Portal Pelanggan?
- Apakah Sistem Tiket OpsIQ?
- Bagaimana penghalaan tiket berfungsi dalam OpsIQ?
- Adakah OpsIQ menyokong polisi SLA?
- Adakah OpsIQ mempunyai triage tiket AI dan draf balasan?
- Bolehkah beberapa ejen bekerja pada tiket yang sama dengan selamat?
Adakah artikel ini berguna?