Kapok e-mailt, amikor a támogatás válaszol?
Ez a cikk automatikusan lett lefordítva.
A támogatási válaszok generálhatnak egy fiók értesítést. Amikor a megfelelő értesítési beállítások és az e-mail kézbesítés engedélyezve vannak, akkor e-mail értesítést is kaphat. Ha frissítésre vár, ellenőrizze a Támogatási Jegyek oldalt és az Értesítéseket. Ezenkívül ellenőrizze a támogatási e-mail preferenciáit, ha nem kapja meg a várt üzeneteket.
Kapcsolódó cikkek
- AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
- Hogyan különbözik a Tudásbázis, a Súgóközpont és az Ügyfélportál?
- Mi a különbség a Tudásbázis, a Súgóközpont és az Ügyfélportál között?
- Mi az OpsIQ Jegyrendszer?
- Hogyan működik a jegyek irányítása az OpsIQ-ban?
- Támogatja az OpsIQ az SLA irányelveket?
- Van az OpsIQ-nak AI jegytriázs és választervezés?
- Több ügynök dolgozhat biztonságosan ugyanazon a jegyen?
Hasznos volt ez a cikk?