Kommer jag att få ett e-postmeddelande när support svarar?
Denna artikel översattes automatiskt.
Support svar kan generera en konto notifikation. När de relevanta notifikationsinställningarna och e-postleveransen är aktiverade, kan du också få en e-postnotifikation. Om du väntar på en uppdatering, kontrollera både Support Tickets sidan och Notifikationer. Dessutom, granska dina support e-postpreferenser om du inte får förväntade meddelanden.
Relaterade artiklar
- AI Hjälpdesk & Biljettsystem Med SLA — OpsIQ
- Hur skiljer sig kunskapsbasen, hjälpcentret och kundportalen?
- Vad är skillnaden mellan kunskapsbasen, hjälpcentret och kundportalen?
- Vad är OpsIQ-biljettsystemet?
- Hur fungerar biljettfördelning i OpsIQ?
- Stöder OpsIQ SLA-policyer?
- Har OpsIQ AI-biljettriage och svarsskrivning?
- Kan flera agenter arbeta på samma biljett säkert?
Var denna artikel till hjälp?