Obdržím e-mail, když podpora odpoví?
Tento článek byl přeložen automaticky.
Odpovědi podpory mohou generovat oznámení o účtu. Když jsou relevantní nastavení oznámení a doručování pošty povolena, můžete také obdržet e-mailové oznámení. Pokud čekáte na aktualizaci, zkontrolujte jak stránku Podpora, tak Oznámení. Dále zkontrolujte své preference e-mailu podpory, pokud nedostáváte očekávané zprávy.
Související články
- AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
- Jak se liší znalostní báze, centrum nápovědy a zákaznický portál?
- Jaký je rozdíl mezi znalostní bází, centrem nápovědy a zákaznickým portálem?
- Co je systém ticketů OpsIQ?
- Jak funguje směrování ticketů v OpsIQ?
- Podporuje OpsIQ politiky SLA?
- Má OpsIQ AI triáž ticketů a návrh odpovědí?
- Mohou na stejném ticketu bezpečně pracovat více agentů?
Byl tento článek užitečný?