为什么我的支持附件被拒绝？

为什么我的支持附件被拒绝？

支持上传流程强制执行大小和安全文件限制。文件可能因多种原因被拒绝：

• 文件超过10 MB。
• 文件使用了被阻止的扩展名。
• 文件与可接受的内容类型不匹配。
• 文件似乎包含活动或可执行的网页内容。

如果您的文件被拒绝，请使用支持的安全格式或在工单中描述证据。

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