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어떤 지원 티켓 상태를 볼 수 있나요?

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지원 티켓 상태

티켓은 다음과 같은 다양한 운영 상태를 통해 이동할 수 있습니다:

  • 열림
  • 고객 응답
  • 답변됨
  • 보류 중
  • 진행 중
  • 대기 중
  • 해결됨
  • 닫힘

티켓의 상태는 대화가 현재 어디에 있는지를 나타냅니다. 필요한 조치를 이해하기 위해 가장 최근의 응답을 반드시 읽어보세요.

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