Trust Dial trong OpsIQ CRM là gì?

Trust Dial trong OpsIQ CRM là gì?

Trust Dial kiểm soát mức độ tự chủ được cấp cho AI trong OpsIQ CRM. Có ba chế độ hoạt động:

• Chế độ Bảo thủ: Trong chế độ này, AI chủ yếu hoạt động trong vai trò gợi ý hoặc thủ công.
• Copilot: Chế độ này cho phép thực hiện hỗ trợ, nhưng yêu cầu xác nhận từ người dùng.
• Autopilot: Trong chế độ này, AI có thể thực hiện các nhiệm vụ đã được ủy quyền trước trong các rào cản đã cấu hình.

Điều quan trọng cần lưu ý là mức độ tự chủ cao hơn không loại bỏ quyền hạn vai trò phía máy chủ, phạm vi hành động, giới hạn giá trị hoặc tỷ lệ, ghi nhật ký kiểm toán, hoặc xác nhận bắt buộc cho các hoạt động nhạy cảm.

Các bài viết liên quan

• Phần mềm CRM AI với các tác nhân tự động — OpsIQ
• OpsIQ AI-first CRM là gì?
• Bảng dòng chảy CRM OpsIQ hoạt động như thế nào?
• Tôi có thể tạo các giai đoạn CRM tùy chỉnh trong OpsIQ không?
• OpsIQ CRM có hỗ trợ phân khúc liên hệ không?
• OpsIQ CRM có hỗ trợ đội nhóm, lãnh thổ và khả năng hiển thị hồ sơ không?
• OpsIQ CRM có thể tạo báo giá không?
• OpsIQ AI có thể soạn thảo tiếp cận CRM không?