Τι είναι η layer ταυτότητας πελάτη OpsIQ;

Τι είναι η layer ταυτότητας πελάτη OpsIQ;

Η OpsIQ συνδέει την ταυτότητα του πελάτη σε διάφορες εκδηλώσεις, συμπεριλαμβανομένων των επιτρεπόμενων αλληλεπιδράσεων με τον ιστότοπο, της συνομιλίας, του CRM, της υποστήριξης, των επισκέψεων σε πύλες, των αγορών και των ενσωματώσεων. Αυτό επιτρέπει στις ροές εργασίας να αναγνωρίζουν το ίδιο άτομο ή λογαριασμό με συνέπεια.

Οι υπογεγραμμένες ταυτότητες χρησιμοποιούνται για αυθεντικοποιημένα περιβάλλοντα προγράμματος περιήγησης, ενώ οι αντιστοιχίσεις συνδετών και οι αναγνωριστές εκδηλώσεων συνδέουν τα συστήματα πλευράς διακομιστή. Είναι σημαντικό να προτιμάτε την επαληθευμένη ταυτότητα αντί για πιθανολογικές εκτιμήσεις κατά την εκτέλεση ενεργειών λογαριασμού.

Σχετικά άρθρα

• Ποιες πληροφορίες προφίλ μπορεί να αποθηκεύσει η OpsIQ για έναν λογαριασμό πελάτη;