رازداری کی پالیسی — OpsIQ

رازداری کی پالیسی — OpsIQ

موثر تاریخ: 7 اگست 2026 ورژن: 2026.08 جائزہ لیا گیا: OpsIQ سیکیورٹی پڑھنے کا وقت: ~9 منٹ

---

جائزہ

OpsIQ، جو کہ Nabtech Digitalnet Limited کی ایک مصنوعات ہے، اپنے صارفین، ان کے اختتامی صارفین، اور ہماری ویب سائٹ کے وزیٹرز کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم ذاتی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، ذخیرہ، اور تحفظ کرتے ہیں۔ ہم ڈیٹا کنٹرولر اور ڈیٹا پروسیسر دونوں کے طور پر کام کرتے ہیں، جو کہ شامل کردہ ڈیٹا کے سیاق و سباق پر منحصر ہے۔

اہم اصول:

• کوئی ماڈل تربیت نہیں: ہم آپ کے ڈیٹا پر AI کی تربیت نہیں کرتے۔
• ڈیفالٹ کے طور پر انکرپٹڈ: ہم AES-256 انکرپشن کو آرام کی حالت میں اور TLS 1.3 کو منتقلی میں استعمال کرتے ہیں۔
• آپ کنٹرول میں رہتے ہیں: آپ کسی بھی وقت اپنے ڈیٹا کو برآمد یا حذف کر سکتے ہیں۔
• GDPR اور CCPA کے مطابق: ہمارے طریقے متعلقہ ڈیٹا تحفظ کے قوانین کے مطابق ہیں۔

---

1. جائزہ اور ہمارے کردار

• کنٹرولر: ہم آپ کے اکاؤنٹ اور ویب سائٹ کے تعاملات کے لیے کنٹرولر ہیں۔
• پروسیسر: ہم آپ کی دستاویزی ہدایات کے مطابق آپ کی طرف سے اختتامی صارف کے ڈیٹا کی پروسیسنگ کرتے ہیں۔

2. ہم کیا جمع کرتے ہیں

ہم صرف وہ ضروری معلومات جمع کرتے ہیں جو ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے درکار ہیں، بشمول:

• اکاؤنٹ اور بلنگ کا ڈیٹا
• اختتامی صارف کا ڈیٹا جو صرف آپ کی ہدایات پر پروسیس کیا جاتا ہے

3. ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم جمع کردہ ڈیٹا کو استعمال کرتے ہیں:

• ہماری خدمات کو چلانے اور بہتر بنانے کے لیے
• ادائیگیاں پروسیس کرنے اور لائسنس جاری کرنے کے لیے
• ضروری اطلاعات اور مصنوعات کے اعلان بھیجنے کے لیے

4. قانونی بنیادیں

ہمارے ڈیٹا پروسیسنگ کے اقدامات درج ذیل پر مبنی ہیں:

• معاہدے کی تکمیل
• قانونی ذمہ داریاں
• جائز مفادات
• رضامندی

5. سیشن ری پلے

سیشن ری پلے ایک اختیاری خصوصیت ہے جو آپ کی سائٹ پر صارف کے تعاملات کو ریکارڈ کرتی ہے۔ یہ ڈیفالٹ کے طور پر بند ہے اور صرف آپ کی مرضی سے فعال کی جاتی ہے۔ حساس ڈیٹا کی ترسیل سے پہلے ماسک کیا جاتا ہے۔

6. AI اور آپ کا ڈیٹا

ہم آپ کے ڈیٹا کو AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ AI کی درخواستیں آپ کے منتخب کردہ فراہم کنندہ کو بھیجی جاتی ہیں، صرف ضروری سیاق و سباق فراہم کیا جاتا ہے۔

7. ذیلی پروسیسرز

ہم اپنی کارروائیوں میں مدد کے لیے محدود تعداد میں جانچ شدہ ذیلی پروسیسرز کو شامل کرتے ہیں، ہر ایک ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے کے تحت پابند ہوتا ہے۔

8. شیئرنگ اور انکشاف

ہم صرف مخصوص حالات میں ذاتی ڈیٹا شیئر کرتے ہیں، جیسے:

• ذیلی پروسیسرز کے ساتھ
• آپ کی ہدایت پر
• قانونی تقاضوں کی تعمیل کے لیے

9. بین الاقوامی منتقلی

جب ڈیٹا بین الاقوامی طور پر منتقل کیا جاتا ہے، تو ہم تحفظ کو یقینی بنانے کے لیے معیاری معاہداتی شقیں استعمال کرتے ہیں۔

10. برقرار رکھنا

ہم ذاتی ڈیٹا کو صرف اتنی دیر تک برقرار رکھتے ہیں جتنی ضرورت ہو، مختلف ڈیٹا اقسام کے لیے مخصوص برقرار رکھنے کی مدت کے ساتھ۔

11. سیکیورٹی

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مضبوط سیکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں، بشمول انکرپشن اور کرایہ داروں کی علیحدگی۔

12. آپ کے حقوق

آپ کے پاس اپنے ذاتی ڈیٹا پر حقوق ہیں، بشمول رسائی، درستگی، اور حذف کرنا۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے یا ہم سے رابطہ کرکے ان حقوق کا استعمال کر سکتے ہیں۔

13. کوکیز

ہم صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ مزید تفصیلات کے لیے براہ کرم ہماری کوکی پالیسی کا حوالہ دیں۔

14. بچے

ہماری خدمات 13 سال سے کم عمر کے بچوں کی طرف متوجہ نہیں ہیں، اور ہم جان بوجھ کر ان سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

15. خود میزبان تعیناتیاں

اگر آپ اپنے بنیادی ڈھانچے پر OpsIQ چلاتے ہیں، تو آپ کا ڈیٹا آپ کے ماحول میں رہتا ہے۔

16. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو کسی بھی اہم تبدیلیوں سے آگاہ کریں گے۔

17. ہم سے رابطہ کریں

اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں سوالات یا خدشات کے لیے، براہ کرم ہم سے [email protected] پر رابطہ کریں۔

---

یہ رازداری کی پالیسی واضح اور سمجھنے میں آسان بنانے کے لیے تیار کی گئی ہے، تاکہ آپ کو یہ معلوم ہو سکے کہ آپ کا ڈیٹا کس طرح سنبھالا جاتا ہے۔