Política de Privacidade — OpsIQ

Política de Privacidade — OpsIQ

Data de Vigência: 7 de agosto de 2026 Versão: 2026.08 Revisado por: Segurança OpsIQ Tempo de Leitura: ~9 min

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Visão Geral

OpsIQ, um produto da Nabtech Digitalnet Limited, está comprometido em proteger a privacidade de nossos clientes, seus usuários finais e visitantes de nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais. Operamos tanto como controlador de dados quanto processador de dados, dependendo do contexto dos dados envolvidos.

Princípios Chave:

• Sem Treinamento de Modelo: Não treinamos IA com seus dados.
• Criptografado por Padrão: Usamos criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito.
• Você Permanece no Controle: Você pode exportar ou excluir seus dados a qualquer momento.
• Alinhado ao GDPR & CCPA: Nossas práticas estão em conformidade com as leis de proteção de dados relevantes.

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1. Visão Geral & Nossos Papéis

• Controlador: Somos o controlador da sua conta e interações no site.
• Processador: Processamos dados de usuários finais em seu nome, seguindo suas instruções documentadas.

2. O Que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços, incluindo:

• Dados de conta e faturamento
• Dados de usuários finais processados exclusivamente sob suas instruções

3. Como Usamos

Usamos os dados coletados para:

• Operar e melhorar nossos serviços
• Processar pagamentos e emitir licenças
• Enviar notificações necessárias e anúncios de produtos

4. Bases Legais

Nossas atividades de processamento de dados são baseadas em:

• Execução de um contrato
• Obrigações legais
• Interesses legítimos
• Consentimento

5. Repetição de Sessão

A repetição de sessão é um recurso opcional que grava interações de usuários em seu site. Está desativada por padrão e só é ativada a seu critério. Dados sensíveis são mascarados antes da transmissão.

6. IA & Seus Dados

Não usamos seus dados para treinar modelos de IA. Solicitações de IA são enviadas ao provedor que você escolher, com apenas o contexto necessário fornecido.

7. Subprocessadores

Contratamos um número limitado de subprocessadores avaliados para auxiliar em nossas operações, cada um vinculado a um Acordo de Processamento de Dados.

8. Compartilhamento & Divulgação

Compartilhamos dados pessoais apenas em circunstâncias específicas, como:

• Com subprocessadores
• Por sua orientação
• Para cumprir requisitos legais

9. Transferências Internacionais

Quando os dados são transferidos internacionalmente, usamos Cláusulas Contratuais Padrão para garantir proteção.

10. Retenção

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário, com períodos de retenção específicos para diferentes tipos de dados.

11. Segurança

Implementamos medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e isolamento de inquilinos, para proteger seus dados.

12. Seus Direitos

Você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo acesso, correção e exclusão. Você pode exercer esses direitos através de sua conta ou entrando em contato conosco.

13. Cookies

Usamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

14. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais delas.

15. Implantações Auto-Hospedadas

Se você executar o OpsIQ em sua infraestrutura, seus dados permanecerão dentro do seu ambiente.

16. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós o notificaremos sobre quaisquer mudanças significativas.

17. Contate-Nos

Para perguntas ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected].

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Esta Política de Privacidade foi elaborada para ser clara e compreensível, garantindo que você esteja informado sobre como seus dados são tratados.