गोपनीयता नीति — OpsIQ

गोपनीयता नीति — OpsIQ

प्रभावी तिथि: 7 अगस्त, 2026 संस्करण: 2026.08 समीक्षा द्वारा: OpsIQ सुरक्षा पढ़ने का समय: ~9 मिनट

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सारांश

OpsIQ, जो Nabtech Digitalnet Limited का एक उत्पाद है, हमारे ग्राहकों, उनके अंतिम उपयोगकर्ताओं और हमारी वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों की गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं। हम डेटा के संदर्भ के आधार पर डेटा नियंत्रक और डेटा प्रोसेसर दोनों के रूप में कार्य करते हैं।

मुख्य सिद्धांत:

• कोई मॉडल प्रशिक्षण नहीं: हम आपके डेटा पर AI को प्रशिक्षित नहीं करते हैं।
• डिफ़ॉल्ट रूप से एन्क्रिप्टेड: हम विश्राम में AES-256 एन्क्रिप्शन और ट्रांजिट में TLS 1.3 का उपयोग करते हैं।
• आप नियंत्रण में रहते हैं: आप कभी भी अपने डेटा को निर्यात या हटा सकते हैं।
• GDPR और CCPA के अनुरूप: हमारे अभ्यास प्रासंगिक डेटा संरक्षण कानूनों का पालन करते हैं।

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1. सारांश और हमारी भूमिकाएँ

• नियंत्रक: हम आपके खाते और वेबसाइट इंटरैक्शन के लिए नियंत्रक हैं।
• प्रोसेसर: हम आपके निर्देशों के अनुसार अंतिम उपयोगकर्ता डेटा को आपके पक्ष में प्रोसेस करते हैं।

2. हम क्या एकत्र करते हैं

हम केवल आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं ताकि हम अपनी सेवाएँ प्रदान कर सकें, जिसमें शामिल हैं:

• खाता और बिलिंग डेटा
• अंतिम उपयोगकर्ता डेटा जो केवल आपके निर्देशों पर प्रोसेस किया जाता है

3. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित डेटा का उपयोग करते हैं:

• हमारी सेवाओं को संचालित और सुधारने के लिए
• भुगतान प्रोसेस करने और लाइसेंस जारी करने के लिए
• आवश्यक सूचनाएँ और उत्पाद घोषणाएँ भेजने के लिए

4. कानूनी आधार

हमारी डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियाँ निम्नलिखित पर आधारित हैं:

• एक अनुबंध का प्रदर्शन
• कानूनी दायित्व
• वैध हित
• सहमति

5. सत्र पुनरावृत्ति

सत्र पुनरावृत्ति एक वैकल्पिक सुविधा है जो आपकी साइट पर उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को रिकॉर्ड करती है। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है और केवल आपकी इच्छा पर सक्षम की जाती है। संवेदनशील डेटा को प्रसारण से पहले छिपा दिया जाता है।

6. एआई और आपका डेटा

हम आपके डेटा का उपयोग एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते हैं। एआई अनुरोध उस प्रदाता को भेजे जाते हैं जिसे आप चुनते हैं, केवल आवश्यक संदर्भ प्रदान किया जाता है।

7. उप-प्रोसेसर

हम अपनी संचालन में सहायता के लिए सीमित संख्या में जांचे गए उप-प्रोसेसरों को संलग्न करते हैं, प्रत्येक एक डेटा प्रोसेसिंग समझौते द्वारा बाध्य होता है।

8. साझा करना और प्रकटीकरण

हम केवल विशिष्ट परिस्थितियों में व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं, जैसे:

• उप-प्रोसेसरों के साथ
• आपके निर्देश पर
• कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए

9. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

जब डेटा का अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण होता है, तो हम सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए मानक संविदात्मक धाराओं का उपयोग करते हैं।

10. संरक्षण

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल आवश्यकतानुसार रखते हैं, विभिन्न डेटा प्रकारों के लिए विशिष्ट संरक्षण अवधि के साथ।

11. सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए मजबूत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिसमें एन्क्रिप्शन और किरायेदार अलगाव शामिल हैं।

12. आपके अधिकार

आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा पर अधिकार हैं, जिसमें पहुँच, सुधार, और हटाना शामिल है। आप अपने खाते के माध्यम से या हमसे संपर्क करके इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।

13. कुकीज़

हम उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। अधिक विवरण के लिए कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

14. बच्चे

हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं, और हम जानबूझकर उनसे व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

15. स्वयं-होस्टेड तैनाती

यदि आप अपनी अवसंरचना पर OpsIQ चलाते हैं, तो आपका डेटा आपके वातावरण के भीतर रहता है।

16. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे।

17. हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति के संबंध में प्रश्नों या चिंताओं के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें [email protected] पर।

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यह गोपनीयता नीति स्पष्ट और समझने योग्य होने के लिए डिज़ाइन की गई है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप जानें कि आपके डेटा के साथ कैसे व्यवहार किया जाता है।