Súgó 2 perc olvasás

Hogyan működik a jegyirányítás az OpsIQ-ban?

Ez a cikk automatikusan lett lefordítva.

Hogyan működik a jegyirányítás az OpsIQ-ban?

Az OpsIQ támogatja a különböző tényezőkön alapuló szabályokat, beleértve a kulcsszavakat, ügyfél szintet, nyelvet, prioritást, forrást, és más engedélyezett jeleket. Ezek a szabályok alkalmazhatják az olyan kimeneteket, mint a kiosztás, osztály, prioritás, címke, vagy jegyzet.

Továbbá, az OpsIQ támogatja a különböző kiosztási stratégiákat, beleértve a körkörös és munkaterhelés vagy képesség-alapú megközelítéseket. Fontos tesztelni a szabályokat a sorrend és ütközések szempontjából.

Kapcsolódó cikkek