Ako súvisí Centrum pomoci s Databázou znalostí?

Databáza znalostí uchováva a spravuje články, zatiaľ čo Centrum pomoci slúži ako značkový, vyhľadávateľný verejný zážitok, ktorý zverejňuje schválený obsah. Interné, návrhové alebo obmedzené znalosti môžu zostať v Databáze znalostí bez toho, aby boli verejne vystavené. Okrem toho môže správanie pri vyhľadávaní a čítaní v Centre pomoci prispieť k analýze medzier v obsahu.

Príbuzné články

• Môže Admin AI odpovedať na otázky týkajúce sa fakturácie, zákazníkov alebo tiketov?
• Môže OpsIQ Admin AI získať prístup k serveru cez SSH?
• Zálohuje OpsIQ súbory predtým, ako Admin AI zmení kód servera?
• Môže Admin AI vykonávať niekoľko vyšetrovaní naraz?
• Môže si Admin AI zapamätať opravy alebo prevádzkové preferencie?
• Môžem vložiť Admin AI do svojho vlastného administračného panela?
• Uchováva OpsIQ históriu činnosti Admin AI?
• Môžem si vybrať iný model AI pre Admin AI?