सहायता केंद्र ज्ञान आधार से कैसे संबंधित है?

ज्ञान आधार लेखों को संग्रहीत और नियंत्रित करता है, जबकि सहायता केंद्र एक ब्रांडेड, खोजने योग्य सार्वजनिक अनुभव के रूप में कार्य करता है जो अनुमोदित सामग्री प्रकाशित करता है। आंतरिक, ड्राफ्ट, या प्रतिबंधित ज्ञान ज्ञान आधार में सार्वजनिक रूप से उजागर किए बिना रह सकता है। इसके अतिरिक्त, सहायता केंद्र के भीतर खोज और पढ़ने का व्यवहार सामग्री-खालीपन विश्लेषण में योगदान कर सकता है।

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