Cum știe OpsIQ cine este un client în chat?
Acest articol a fost tradus automat.
OpsIQ utilizează un token de identitate semnat și un Card de Vizitator pentru a asigura că sesiunile de chat autentificate sunt conectate la clientul sau contul corect. Cardul de Vizitator poate afișa informații autorizate, cum ar fi numele clientului, starea contului, comenzile recente și parcursul live. Această metodă este mai sigură decât a se baza pe text editabil în browser, deoarece identitatea este verificată criptografic de site-ul conectat. Accesul la ceea ce AI sau personalul pot vizualiza este, de asemenea, limitat prin permisiuni.
Articole conexe
- Widget de chat live AI care îți cunoaște clientul — OpsIQ
- Ce este Client Chat AI în OpsIQ?
- Poate Client Chat AI să verifice informațiile de cont live?
- Poate OpsIQ Chat AI să efectueze acțiuni ale clienților?
- Suportă OpsIQ Chat transferul uman?
- Suportă OpsIQ Chat traducerea automată?
- Încetinește widgetul de chat OpsIQ un site web?
- Cum funcționează livrarea chatului în timp real în OpsIQ?
A fost acest articol util?