Czy OpsIQ identyfikuje luki w wiedzy?
Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie.
Tak, OpsIQ może identyfikować luki w wiedzy. Wyszukiwania w Centrum Pomocy, zachowania czytelnicze, rozmowy z AI, zgłoszenia, opinie i inne sygnały operacyjne mogą ujawniać pytania, na które obecna baza wiedzy nie odpowiada dobrze. Te luki mogą prowadzić do działań redakcyjnych, takich jak tworzenie nowego artykułu, poprawa istniejącego, reorganizacja taksonomii lub udoskonalenie wyszukiwania i podstaw AI.
Powiązane artykuły
- Czy Admin AI może odpowiadać na pytania dotyczące rozliczeń, klientów lub zgłoszeń?
- Czy OpsIQ Admin AI może uzyskać dostęp do serwera przez SSH?
- Czy OpsIQ tworzy kopie zapasowe plików przed tym, jak Admin AI zmienia kod serwera?
- Czy Admin AI może prowadzić kilka dochodzeń jednocześnie?
- Czy Admin AI może zapamiętywać poprawki lub preferencje operacyjne?
- Czy mogę osadzić Admin AI w moim własnym panelu administracyjnym?
- Czy OpsIQ przechowuje historię aktywności Admin AI?
- Czy mogę wybrać inny model AI dla Admin AI?
Czy ten artykuł był pomocny?