OpsIQ สามารถระบุช่องว่างความรู้ได้หรือไม่?

ใช่, OpsIQ สามารถระบุช่องว่างความรู้ได้ การค้นหาในศูนย์ช่วยเหลือ, พฤติกรรมการอ่าน, การสนทนา AI, ตั๋ว, ข้อเสนอแนะแบบฟีดแบ็ก, และสัญญาณการดำเนินงานอื่น ๆ สามารถเปิดเผยคำถามที่ฐานความรู้ปัจจุบันไม่ตอบได้ดี ช่องว่างเหล่านี้อาจนำไปสู่การดำเนินการแก้ไข เช่น การสร้างบทความใหม่, การปรับปรุงบทความที่มีอยู่, การจัดระเบียบหมวดหมู่ใหม่, หรือการปรับปรุงการค้นหาและการตั้งรากฐาน AI.

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Admin AI สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน, ลูกค้า, หรือ ตั๋ว ได้หรือไม่?
• OpsIQ Admin AI สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSH ได้หรือไม่?
• OpsIQ สำรองไฟล์ก่อนที่ Admin AI จะเปลี่ยนแปลงโค้ดเซิร์ฟเวอร์หรือไม่?
• Admin AI สามารถดำเนินการสอบสวนหลายรายการพร้อมกันได้หรือไม่?
• Admin AI สามารถจดจำการแก้ไขหรือการตั้งค่าการทำงานได้หรือไม่?
• ฉันสามารถฝัง Admin AI ลงในแผงควบคุมของฉันเองได้หรือไม่?
• OpsIQ เก็บประวัติการทำงานของ Admin AI หรือไม่?
• ฉันสามารถเลือกโมเดล AI ที่แตกต่างสำหรับ Admin AI ได้หรือไม่?