Dodatok k spracovaniu údajov — OpsIQ

Dodatok k spracovaniu údajov — OpsIQ

Prehľad Tento Dodatok k spracovaniu údajov (DPA) vymedzuje podmienky, za ktorých OpsIQ spracováva osobné údaje v mene svojich zákazníkov. Podrobne popisuje úlohy, zdokumentované pokyny, bezpečnostné opatrenia, sub-spracovateľov, zaobchádzanie s porušeniami a ochranné opatrenia pre medzinárodné prenosy údajov.

Účinnosť: 7. augusta 2026 Verzia: 2026.08 Preskúmané: OpsIQ Právne

---

Kľúčové body

1. Ovládate situáciu

• Ste správcov údajov; OpsIQ pôsobí ako spracovateľ, ktorý dodržiava vaše zdokumentované pokyny.

1. Bezpečné od návrhu

• Údaje sú chránené pomocou šifrovania AES-256 v pokoji a TLS 1.3 pri prenose, s ďalšími bezpečnostnými opatreniami ako sú podpísané webhooks a izolácia nájomcov.

1. Žiadne školenie AI

• OpsIQ neškolí modely AI na vašich údajoch; inferencia je smerovaná iba k poskytovateľovi AI, ktorého si vyberiete.

1. Chránené prenosy

• Údaje z EÚ/UK sú predvolene hostené v EÚ, pričom cezhraničné prenosy sú riadené štandardnými zmluvnými doložkami.

---

Štruktúra DPA

• 1. Definície
• Objasňuje kľúčové pojmy ako Správca, Spracovateľ, Sub-spracovateľ, Osobné údaje a Dotknutá osoba.

• 2. Úlohy a rozsah
• Definuje vzťah medzi OpsIQ a zákazníkom, pričom zdôrazňuje, že zákazník je správcom svojich údajov.

• 3. Pokyny na spracovanie
• OpsIQ spracováva údaje striktne podľa dokumentovaných pokynov zákazníka.

• 4. Doba spracovania
• Spracovanie údajov pokračuje počas trvania zmluvy, s ustanoveniami pre spracovanie údajov po ukončení.

• 5. Dôvernosť
• Všetci zamestnanci s prístupom k osobným údajom sú viazaní dohodami o dôvernosti.

• 6. Bezpečnostné opatrenia
• Podrobnosti o technických a organizačných opatreniach na ochranu osobných údajov.

• 7. Subspracovatelia
• Uvádza schválených subspracovateľov a načrtáva proces pridávania nových.

• 8. Pomoc pri právach subjektov údajov
• OpsIQ pomáha zákazníkom pri odpovedaní na žiadosti subjektov údajov.

• 9. Porušenie osobných údajov
• Postupy na zaobchádzanie s porušeniami údajov sú načrtnuté.

---

Kategórie údajov

• Subjekty údajov
• Zahŕňa návštevníkov webových stránok, registrovaných používateľov, kontakty a zamestnancov zákazníka.

• Kategórie osobných údajov
• Identifikátory (napr. meno, e-mail), online identifikátory (napr. IP adresa), údaje o polohe, údaje o používaní a obsah komunikácie.

---

Bezpečnosť a súlad

OpsIQ implementuje robustné bezpečnostné opatrenia, vrátane šifrovania, kontrol prístupu a auditných záznamov, aby zabezpečil ochranu osobných údajov. DPA je navrhnutá tak, aby bola v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane GDPR a CCPA.

Pre ďalšie podrobnosti sa odkazuje na prílohy, ktoré poskytujú komplexnú mapu údajov, bezpečnostné opatrenia a zoznam schválených subspracovateľov.

---

Kontaktné informácie Pre otázky týkajúce sa tejto DPA, prosím kontaktujte OpsIQ na [email protected].