Adendo de Processamento de Dados — OpsIQ
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Adendo de Processamento de Dados — OpsIQ
Visão Geral Este Adendo de Processamento de Dados (DPA) descreve os termos sob os quais a OpsIQ processa dados pessoais em nome de seus clientes. Ele detalha os papéis, instruções documentadas, medidas de segurança, sub-processadores, manuseio de violações e salvaguardas para transferências internacionais de dados.
Data de Vigência: 7 de agosto de 2026 Versão: 2026.08 Revisado por: OpsIQ Jurídico
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Destaques Principais
- Você Permanece no Controle
- Você é o controlador de dados; a OpsIQ atua como processador, seguindo suas instruções documentadas.
- Segurança por Design
- Os dados são protegidos usando criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito, com medidas de segurança adicionais como webhooks assinados e isolamento de inquilinos.
- Sem Treinamento de IA
- A OpsIQ não treina modelos de IA com seus dados; a inferência é direcionada apenas ao provedor de IA que você escolher.
- Transferências Protegidas
- Os dados da UE/Reino Unido são hospedados na UE por padrão, com transferências transfronteiriças regidas por Cláusulas Contratuais Padrão.
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Estrutura do DPA
- 1. Definições
- Esclarece termos-chave como Controlador, Processador, Sub-processador, Dados Pessoais e Titular dos Dados.
- 2. Papéis e Escopo
- Define a relação entre a OpsIQ e o cliente, enfatizando que o cliente é o controlador de seus dados.
- 3. Instruções de Processamento
- OpsIQ processa dados estritamente de acordo com as instruções documentadas do cliente.
- 4. Duração do Processamento
- O processamento de dados continua durante a vigência do contrato, com disposições para o manuseio de dados após a rescisão.
- 5. Confidencialidade
- Todo o pessoal com acesso a dados pessoais está vinculado a acordos de confidencialidade.
- 6. Medidas de Segurança
- Detalha as medidas técnicas e organizacionais em vigor para proteger dados pessoais.
- 7. Subprocessadores
- Lista subprocessadores aprovados e descreve o processo para adicionar novos.
- 8. Assistência aos Direitos dos Titulares de Dados
- OpsIQ auxilia os clientes a responder a solicitações de titulares de dados.
- 9. Violação de Dados Pessoais
- Procedimentos para lidar com violações de dados são descritos.
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Categorias de Dados
- Titulares de Dados
- Inclui visitantes do site, usuários registrados, contatos e funcionários do cliente.
- Categorias de Dados Pessoais
- Identificadores (por exemplo, nome, e-mail), identificadores online (por exemplo, endereço IP), dados de localização, dados de uso e conteúdo de comunicações.
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Segurança e Conformidade
OpsIQ implementa medidas de segurança robustas, incluindo criptografia, controles de acesso e registros de auditoria, para garantir a proteção de dados pessoais. O DPA é projetado para cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo GDPR e CCPA.
Para mais detalhes, consulte os anexos que fornecem um mapa de dados abrangente, medidas de segurança e uma lista de subprocessadores aprovados.
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Informações de Contato Para perguntas sobre este DPA, entre em contato com a OpsIQ em [email protected].
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