联系销售、支持和演示 — OpsIQ
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联系销售、支持和演示 — OpsIQ
联系 OpsIQ 进行销售、演示、入职、技术支持和集成。消息在到达时会被分类，并在一个工作日内转发给适当的团队。让我们讨论您的 OpsIQ 设置。
如何联系我们
要联系，请您可以：
- 发送一条详细说明您想要实现的内容的消息。
- 直接联系正确的邮箱以获取特定查询。
联系选项
以下是您可以联系我们的方式：
- 销售与演示：有关计划、定价、迁移和演练。电子邮件：[email protected]
- 技术支持：有关设置、跟踪、AI 工作流、工单、Webhook 和集成。电子邮件：[email protected]
- 安全披露：有关负责任的披露和漏洞报告。电子邮件：[email protected]
- 隐私与数据：有关数据主体请求、保留和合规。电子邮件：[email protected]
- 合作伙伴：有关代理商、经销商和集成合作伙伴。电子邮件：[email protected]
自助服务选项
大多数答案可以在我们的文档、帮助中心和状态页面中找到。如果您已经是客户，请登录以获取账户相关的支持。从您的账户中打开工单，您的计划、许可证和账户历史将自动附加，确保从第一条消息开始回复都是账户相关的。
响应时间
OpsIQ 由 Nabtech Digitalnet Limited 构建和支持。以下是您可以期待的响应时间：
- 一般和销售查询在一个工作日内收到回复。
- 付费云客户在应用内获得优先支持。
- 关键平台事件全天候处理。
- 安全披露会更快得到确认。
常见问题
在您发送之前，这里有一些快速答案：
- 我多久能收到 OpsIQ 的回复？一般和销售查询在一个工作日内收到回复。付费计划的云客户在应用内获得优先支持，关键平台事件全天候处理。
- 我如何联系 OpsIQ 销售以获取演示或定价？ 使用此页面上的联系表单或直接发送电子邮件给销售团队以讨论计划适配、定价、迁移、自定义集成，并预约演练。
- 我在哪里报告安全漏洞？ 将负责任的披露和漏洞报告发送至 [email protected]。安全披露会迅速得到确认。
- 我已经是客户。如何获得账户相关的支持？ 登录并从您的账户中打开工单。您的计划、许可证和账户历史将自动附加。
- 我可以自助服务而不是等待回复吗？ 是的，大多数设置和集成的答案可以在文档和帮助中心中找到，状态页面显示实时平台健康状况。
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